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投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月13日 15:43:27
-
シャワーの温度設定がお湯と水を独立で廻す必要がある古いタイプなので減点
アメニティでボディスポンジがなかったのも、減点要因です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルサンルート徳山 2019年09月04日 16:44:48
-
この度は当ホテルをご利用頂きましたのに、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後の課題として、リニューアル等の検討をしてまいります。
貴重なご意見を頂き、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 格安！！仲良し★カップルプチダブルプラン 素泊り【15.7㎡】 コンビニ目の前！駐車無料！
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルベッド喫煙ルーム】
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投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月07日 15:53:38
-
出張の際に毎回利用させてもらってますが、このホテルの最大のポイントは朝食バイキングがとにかく美味しい！という点です。
この周辺の他のホテルも利用したことがありますが、質、量とも比較にならないほど充実しています。
部屋については、かなりの年期を感じますが、出張の利用においては過不足はありません。
しかし、湯沸かしポット、ズボンプレッサー（各部屋にはありませんが）の古さには、少しばかり残念なところです。
特に湯沸かしポットについては、早急にアップデートしてもらえればなといつも思います。
その他、サービスの質、Wifiについては、全く問題はありません。
単身で行かれる方にはおすすめのホテルです。
（カップルは。。。タオル、シャンプー、歯ブラシ等、アメニティが少し残念な感じです。）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルサンルート徳山 2019年08月11日 13:02:40
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
いくつもお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同うれしい限りでございます。
当館も37年目になり、お客様よりたくさんのご指摘いただくことが多くなってまいりました。すべてのリニューアルは時間がかかっておりますが、頂きましたご意見は今後の課題として、検討してまいりたいと思います。
たくさんの貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード¥1，000付＆ご朝食付プラン 駐車場無料！駅から徒歩2分！コンビニ目の前！
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル禁煙】
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投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月31日 01:23:21
-
強いて言えば風呂が狭い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルサンルート徳山 2019年08月09日 16:14:14
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お風呂の件では、ご不便をおかけいたしました。
今後の改善点として、検討してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております 。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食＆ＱＵＯカード1000円付きプラン 駐車場無料！駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル喫煙】
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投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月31日 01:19:47
-
朝食がおいしい。
駐車場が近くで無料は大変有り難い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルサンルート徳山 2019年08月09日 16:08:29
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
駅前という立地ですが、お車でお越しの方が多くいらっしゃるため、無料で頑張っております。（大型車は有料です）
またのお越しを心よりお待ちしております 。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食＆ＱＵＯカード1000円付きプラン 駐車場無料！駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル喫煙】
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なかひろ0326さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- なかひろ0326さん [50代/男性] 2019年07月30日 22:07:03
-
立地:徒歩3分くらいと駅から近い。
コンビニ:目の前
夕食:近くには無い。駅の反対側に行く必要がある。
部屋:経年劣化を感じましたが、値段を考えると、満足できるレベル上げ。
その他:無料のwifiは助かりますが、パスワードがあったほうが良いと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルサンルート徳山 2019年08月09日 16:05:38
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またたくさんのご意見を頂きまして、有難うございます。今後のサービス向上に活かしてまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております 。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】〈禁煙指定〉素泊りプラン コンビニ目の前！駐車場無料！ 【12.2㎡】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月28日 19:05:00
-
ホテルとしては普通だと思います。
フロントの方は皆さん愛想が良く気持ち良く対応していただきました。
朝食は美味しかったです。
卵が欲しかったのでお願いしたらすぐ出してくれたので有り難かったです。
またいく予定があるのでここに泊まります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルサンルート徳山 2019年07月30日 16:20:52
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お客様から頂いた言葉を活かしていくために、今後もスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております 。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前！駅より徒歩2分！ 駐車場無料！海へ徒歩１分！~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月07日 20:34:55
-
満足しました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルサンルート徳山 2019年07月15日 10:19:26
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております 。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食！！和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分！ ~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル喫煙】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月07日 20:34:35
-
満足しました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルサンルート徳山 2019年07月15日 10:19:18
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております 。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食！！和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分！ ~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル喫煙】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月06日 12:37:34
-
朝食が美味しかったし駅からすぐなので良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルサンルート徳山 2019年07月15日 10:19:07
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えず、今後もご満足いただけるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております 。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食＆ＱＵＯカード1000円付きプラン 駐車場無料！駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月14日 10:52:16
-
お風呂が狭くて少し残念だったけど
ビジネスホテルだしこんなものかな。と納得…
接客や朝食は文句なしでした!!
特に朝食の出汁茶漬け？は美味しくておかわりしちゃいました(笑)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルサンルート徳山 2019年06月16日 09:34:55
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お風呂の件では、ご不便をおかけいたしました。
お褒め頂いた言葉通りのサービスを提供できるように、今後も精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております 。
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分！駐車場無料！
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングルエキストラベッド喫煙】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月05日 17:20:53
-
フロントいい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルサンルート徳山 2019年06月10日 14:13:37
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食＆ＱＵＯカード1000円付きプラン 駐車場無料！駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月01日 11:20:24
-
ロビーにアメニティ置き場がありましたが、
チェックイン時にはなくなっているものがいくつかありました。
清潔さに関しては、
安いからしょうがないかとも思いました。
第一駐車場以外はホテルからやや距離がありましたが、駅に近いホテルなのに駐車場無料はありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルサンルート徳山 2019年06月10日 14:13:01
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
アメニティーの件では、大変御不便をおかけしました。
チェックイン時間に点検・補充をし、無くなり次第、随時補充をしておりましたすが、間に合っていなかったようです。確認頻度を多くし、対応してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 格安！！仲良し★カップルプチダブルプラン 素泊り【15.7㎡】 コンビニ目の前！駐車無料！
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルベッド禁煙ルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月27日 16:27:15
-
禁煙部屋がなく、喫煙部屋にしたのですが、やはりタバコのにおいはきつかったです。消臭剤と空気清浄機、加湿器を総動員して、匂いを消しました。
絨毯敷きの床が、すこし古いようで、素足で立つと「ぬるっとした感じ」で、気になりましたが、その他は問題ありません。
ただ、ここの朝食がおいしく、徳山で宿泊するときは、まずここのホテルをチェックするようにしています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルサンルート徳山 2019年05月31日 20:27:53
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
禁煙ルームの件、大変ご迷惑をお掛けしました。
喫煙ルームもオゾン消臭機を使い、定期的に集中清掃しておりますが、タバコの臭いは簡単には取れない部分があります。
お褒めいただいたご朝食は内容を維持し、次回ご宿泊の際も、選択肢の上位に名前があがるように、精進してまいります。
様々なご意見本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- レディースプラン アメニティ付き！バイキング朝食付き！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月22日 18:03:03
-
立地は駅裏すぐ、コンビニ目の前で、最高です、他はいったて普通です、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルサンルート徳山 2019年05月31日 19:53:33
-
この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
館内の何かで、お客様の印象に残れるように努力いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前！駅より徒歩2分！ 駐車場無料！海へ徒歩１分！~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン禁煙】
総合4
たかちゃん9657さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- たかちゃん9657さん [60代/男性] 2019年05月08日 17:56:14
-
建物が古いので致し方無いですが掃除が行き届いて救われます。お風呂の床の排水口の蓋がよくはずれるのはいただけませんね。食事は満足で接客も良かったです。
朝の散歩が日課ですので海辺の散歩には素晴らしいロケーションでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルサンルート徳山 2019年05月12日 14:00:33
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お風呂の排水口の件では、お客様には大変御迷惑をおかけいたしました。至急点検をして、改善してまいります。
貴重な御意見を頂きまして、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分！駐車場無料！
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングルエキストラベッド喫煙】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月14日 17:49:26
-
駅から近い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルサンルート徳山 2019年03月20日 14:46:58
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 格安！！仲良し★カップルプチダブルプラン 素泊り【15.7㎡】 コンビニ目の前！駐車無料！
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルベッド喫煙ルーム】
総合4
チップ1151さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- チップ1151さん [40代/男性] 2019年03月09日 18:10:54
-
昨年から、山口県での宿泊（年一回４泊）は、サンルートに決めてました。建物に古さは、
感じますが、接客（フロント・朝食係り員）含め全てに置いて気持ちが良いです。部屋も、
ラージシングルは、お気に入りです。今回、いろいろと、トラブルがおきましたが、従業員の夜の対応、翌朝の支配人の対応は、素晴らしかったです。＊夜間担当の方は、火傷してないでしょうか？私も少々感情あらわにしてしまい、申し訳なかったです。年間半分以上が出張している私ですが、全国のホテルの中でも、接客、クレーム対応は、素晴らしかったです。次回またお世話になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルサンルート徳山 2019年03月14日 10:48:39
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
設備面での不具合によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は設備点検の回数を増やし、不具合が起こらぬよう注意いたします。
また、スタッフへのお気遣い、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様に安心してくつろいでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
次回お客様にお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食＆ＱＵＯカード1000円付きプラン 駐車場無料！駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル喫煙】
総合4
ｍｏｎｍｏｎ3836さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- ｍｏｎｍｏｎ3836さん [60代/男性] 2019年02月04日 13:10:04
-
遅い時間でのチェックインですが
親切に対応していただき助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルサンルート徳山 2019年02月11日 09:03:28
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
遅くまでのお仕事、大変お疲れ様でございます。
フロントは24時間対応しておりますので、お困りの際は是非お声掛け下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食！！和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分！ ~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月25日 11:00:18
-
駐車場の案内も手際よくわかりやすかっったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルサンルート徳山 2019年02月10日 14:23:30
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お客様のお言葉を無駄にしないように、今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前！駐車場無料！【12.2㎡】 ～WI-FI対応～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙】
総合4
POKKAぬく丸さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
いわゆる普通のビジネスホテルです。良くも悪くもサンルートです。
悪く言うつもりはありませんが、口コミでの指摘も多いように「設備が古い」点が記憶に残ってしまいます。
誤解を招くといけませんが、決して不都合があるほど古い（悪い）状態ではありません。あくまでも比較的新しい施設と見比べるとどうしても使い勝手や状態の劣りを感じてしまうというレベルの話しです。
ですから利用する側としてもこればかりは指摘しても仕方ないのかな...とは思いますが。
逆に施設面で引けを取る分はスタッフの頑張りでフォローしている印象を受けます。
フロントスタッフの対応も良いです。朝食もおいしくいただけました。
また、入出庫自由な平面駐車場もうれしいポイントです。
値打ちのプランがあればまた利用させていただきたいと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。また、たくさんのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
お客様のお言葉を無駄にしないように、今後も少しでもご満足いただけるように、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております 。