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ホテルサンルート徳山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.36
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.06
  • 食事4.21
宿泊年月
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156件中 21~40件表示

総合3

MARON2007さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

MARON2007さん [60代/男性] 2022年09月11日 17:33:53

いつも便利に利用させていただいております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルサンルート徳山 2022年09月25日 11:03:18

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

総合3

MARON2007さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

MARON2007さん [60代/男性] 2022年09月11日 17:26:27

もう少し早い時間の朝食であれば、助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルサンルート徳山 2022年09月25日 11:03:04

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご要望頂きました朝食営業時間につきましては、今後の課題としてまいります。
ご意見をいただきまして、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

総合3

MARON2007さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

MARON2007さん [60代/男性] 2022年09月11日 17:23:49

朝食は、美味しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルサンルート徳山 2022年09月25日 11:00:28

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
また朝食バイキングをご利用頂き有難うございます。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月02日 14:06:33

作りが古いホテルです。
エアコンの音が常に気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルサンルート徳山 2022年07月17日 14:54:35

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
せっかくお泊り頂きましたのに、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月28日 12:01:22

6月25日から一泊しました、禁煙部屋に泊まりましたがエレベーターから降りて部屋に行くまでの廊下が煙草の臭いがひどいです改善してほしいです、海のそばに有るホテルですが西側西向きの建物なので景観はあまり良くなかったですホテルの前にはセブンが有ります、朝食のバイキングは満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルサンルート徳山 2022年07月10日 15:27:33

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
せっかくお泊りいただきましたのに、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を元に、お客様が快適にお過ごしいただけるように努力してまいります。
貴重なご意見を頂き、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド 禁煙】

総合3

にしちゃん5807さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

にしちゃん5807さん [30代/男性] 2022年06月23日 21:51:59

去年の秋以来久し振りに利用しました!課長おめでとうございます。昭和感に浸る事が出来ました。行き帰りの電車も予定通りでした。岩国から南は帰りが新型電車でしたが私が通常利用してる地域より早く、90~100キロ程度普通に出す区間が多いみたいですね。特に田布施~柳井間は早く感じました。岩国より南は山、海、田園地帯が混在してるためいいと思います。海田市~三原間だと山と田んぼばっかで面白みがないんで。想定外だったのはお皿が通常使用で割れました、かなり使い込んでたのではないかとみてます。午前中レンジを使用しに行って帰って来たら清掃スタッフが間違えて入ってました、バッグと上着が置いてある時はまだチェックアウト前なので作業はしないようにお願い致します!開閉が面倒なため10~11時台は開けてると思います、バッグとか上着がなければ作業して頂いて構わへんので次回からは宜しくお願いします!
余談ですが課長が来た時に聞いてたのはポップンミュージックというゲーム中心の曲を聞いてました、575・スターダストワンダー・グッドナイトマミー・星屑ブレスレットが名曲だと思います。ピアソラだとフガータ、バルトークだとバイオリン協奏曲等。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルサンルート徳山 2022年07月03日 16:35:31

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。

いつもたくさんのご感想を頂き、誠に有難うございます。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 18:11:39

コンビニが近くて便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルサンルート徳山 2022年06月14日 08:56:09

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えず今後も精進してまいります。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合3

ぴ~ちゃん9814さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

ぴ~ちゃん9814さん [60代/男性] 2022年05月25日 16:56:37

仕事でいつも泊まっています 年間40日ぐらいは泊まっています
フロントの対応はとてもよくそれだけでサンルートを選んでいます
ホテル自体はちょっと古さを感じます 私は仕事で全国のホテルに泊まっていますが
フロントの対応はいいですねまた駅からも近く静かでコンビニは目の前条件がとてもいいです
サンルートさんそろそろリニューアルしてほしいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルサンルート徳山 2022年06月14日 08:50:29

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当館も40年になり、レストラン・客室などすこしずつリニューアルしております。すべて終えるにはまだ時間がかかりますが、その間も少しでもご満足いただけますよう取り組んでまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

総合3

s1204さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

s1204さん [50代/男性] 2022年05月09日 13:39:26

駅から近いが繁華街とは逆側でホテルの周りはコンビニ位しか有りません。
駐車場は沢山有り良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルサンルート徳山 2022年05月16日 11:06:00

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ホテルから歩いて2分程の駅の反対側が商店街でございますので、少しご不便をおかけしております。
フロントにて、商店街の飲食店MAPをお渡ししておりますので、お店をお探しの際は是非お声がけをお待ちしております。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 17:19:59

駅から近く、港へも徒歩で行け便利でした。お部屋の清潔感はありましたが、浴槽の排水詰まりは気になりました。また、USBケーブルが無いので、プラグの持参も記載して頂けると良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
ホテルサンルート徳山 2022年05月07日 10:32:09

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
排水の詰まりではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。すぐに確認して、解消させていただきました。
何種類かの充電器はフロントにて貸し出しがございますので、次回はお声掛け頂けますと幸いです。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月29日 23:38:39

一泊でしたが満足ですした。部屋の広さは十分でした。設備が古いのが少し気になりましたがQUOカードとポイントを考慮すれば十分で、朝食はメニューも豊富で大変満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルサンルート徳山 2022年05月07日 10:26:50

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当館も40年を迎え、すこしずつリニューアルをしておりますが、まだまだ時間がかかっております。その間も少しでもご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード1000円付きプラン (旅々やまぐち県民割対象外プラン)
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月03日 17:02:31

駅近くで、工場と瀬戸内海が間近に迫る立地は駅北側よりいいかも。
海側から撮った工場群夜景の写真よりは近い分、ちと迫力は足りないかな。
風呂がも少し広ければ…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルサンルート徳山 2021年12月08日 12:06:47

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご宿泊プランの中に、工場夜景プランもご準備があり、オプションになりますが1名様から対応できる工場夜景クルーズ船とも契約しております。
お手軽にとは申せませんが、是非次回のご参考にして下さい。
お風呂にに関しましては、確かに私共もそのように感じております。
現状、即改善できませんので、しっかり清掃し清潔にお迎えできるように努力しようと思います。

貴重な様々のご意見誠に有難うございました。

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月01日 19:01:47

朝ごはんがおいしい。種類も豊富。部屋は狭いかな…。でも、コスパを考えれば十分。私はまた泊まります。フロントの人も対応よし!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルサンルート徳山 2021年10月04日 08:50:03

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
今回のご宿泊より少し広めのソファー付ラージシングル(15.7平米)もございますので、次回ご利用ご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード1000円付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月20日 08:29:08

建物全体が古めだが、値段を考えれば満足。フロントの方も対応が優しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルサンルート徳山 2021年09月27日 15:07:05

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当館も38年目になり、客室の一部やレストラン等少しずつ改装を行っております。まだまだ時間がかかっておりますが、その間も少しでもお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊りプラン コンビニ目の前!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月18日 10:31:10

古い作りのホテルなので仕方がないのかもですが、せめて浴室に換気を設けて欲しいと思いました。
入浴後、ドアを閉めると熱気がこもるし、開けておくと部屋が湿気て、常にドライを付けたり消したりしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルサンルート徳山 2021年06月04日 14:18:03

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
浴室のご利用の件では、ご不便をおかけして申し訳ございません。
浴室には換気扇のスイッチはついておらず、常にまわっている状態ではございます。
今後は少しでもご満足いただけるように、検討して参ります。
貴重なご意見を頂き、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月03日 19:12:32

また機会があれば利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルサンルート徳山 2021年04月09日 13:52:42

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージツイン シングルユース喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月03日 19:10:55

家族で利用されていただきました。子供と別行動だったので鍵が一つしかないことで困ってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテルサンルート徳山 2021年04月09日 13:52:23

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当館の部屋は全て、1部屋につき1本でのご用意となります。お手数ですが、お出かけの際はフロントに鍵を預けていただき、先に帰った方が鍵を開けるようにして頂けますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ファミリーにぴったり!!【トリプルベッドメイクプラン】 コンビニ目の前!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ラージツイントリプルタイプ喫煙】

総合3

KYSA-KINCHANさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

KYSA-KINCHANさん [60代/男性] 2020年12月03日 20:54:40

駅から近かったのでよかった。ただ周囲に買物をする店舗などか少なく、飲食店も見つからなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年11月
ホテルサンルート徳山 2020年12月09日 18:36:18

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
私共のホテル側(みなと口)には、定食屋さん、ラーメン屋さん、ホテル内のレストラン位しか飲食関係はございませんが、飲食店が多いエリアまで徒歩5分あれば到着できます。
駅をまたいで頂く事になりますが、駅も大変綺麗に整備されております。
ご案内マップ等もご準備しておりますので、次回是非お声掛け下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 19:42:47

11月27日に一泊二日で宿泊。
スタッフは、丁寧です。
立地もコンビニ、駅近くで良かった。
ただ部屋の中のにおいが部屋に入った瞬間強烈でびっくり。タバコ吸ったばかりかと思うにおいでした。
風呂もカーテンが小さく感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルサンルート徳山 2020年12月09日 18:02:08

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お部屋のたばこの匂い、確認清掃不足大変ご迷惑をお掛けいたしました。
しっかりオゾン消臭を施工し再確認を致しました。
バスルームについては、私共も苦慮するところでございます。客室内で次に改修するとしたらバスルームだと考えております。
貴重なご意見誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前の予約でお得 スタンダードツイン素泊まり コンビニ目の前!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン喫煙】

総合3

にしちゃん5807さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

にしちゃん5807さん [30代/男性] 2020年11月21日 02:01:53

11月17日~二泊しました。今回は新規での利用でしたが、昭和ムード満点でした。修学旅行へ行った気分になりました。全体的に古いイメージで学生時代に泊まったような感じの雰囲気で懐かしいと思いました。テレビのUSBとSDが対応してないのは厳しいですね、お風呂の排水詰まりも九州出身のおじさんが1時間ちょっとも見た割に全く改善されずに溢れ出てました。浴槽も中でひび割れてる状態だし洗面台も水漏れしてました、大胆な改修が必要ですね。2階のランドリーは大変分かりにくい、入口に表記しとかな駄目ですね。家庭用だと乾燥に時間かかるため他の客を待たせる事になる、何故業務用を投入しないのかが疑問ですね。DVDの貸し出し1回千円サービスは何故やめたんでしょうか!?メリットは手動でお風呂の換気扇を調整出来る事と空調にタイマー機能がついてる事でした。2日目夕方過ぎフロントのおじさんは校長ではなく、教頭っぽい雰囲気でした。私は他人には一切関心ないんですが、唯一気になる事がにおいです。今後の話しのネタにはなりますが。23時過ぎにフロントに申し上げた事私立と公立の違い等は全て事実です。気になるようでしたら周囲の方に確認してみて下さい。また来年泊まりに来ます!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルサンルート徳山 2020年12月09日 17:56:02

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
沢山のご感想を頂きまして、誠に有難うございます。
2階ランドリーの場所通常では設置できない場所ですが、無理やり仮設で設置したままになってしまっております。表記も含め検討させて頂きます。

ご案内が悪かったようですが、DVDデッキの貸し出しにつきましては、現在も継続しております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

156件中 21~40件表示

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