サービス5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月08日 10:13:52
-
ライブのため宿泊。
大雨の中運転は大変でしたが、早めのチェックインをしてもらったので助かりました。
シングルでも部屋は広く、朝食も美味しく疲れがしっかり取れました。
建物が古いのは仕方ないですがスタッフのみなさんの笑顔と挨拶は素晴らしかったですね。
またこちらに来るときには利用します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルサンルート徳山 2018年07月15日 11:22:39
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
大雨の中の運転、お疲れ様でございました。
今後も、お客様から頂いたお言葉を無駄にしないように、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル禁煙】
サービス5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月08日 10:09:53
-
大雨の中辿り着けてほっとしました。
道路を隔てて駐車場、そのすぐ横(ホテル前)にコンビニ。
チェックイン後夜遅く戻ったのですが、にこやかにフロントで迎えて下さって嬉しかったです。
お部屋もソファがあり、思っていたより広くてくつろげました。
朝食が素敵で和食、洋食、量も種類もたっぷり。
お腹いっぱい頂きました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルサンルート徳山 2018年07月15日 09:18:45
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
先日の悪天候のような時でも、少しでもお客様のほっとできるホテルを目指し、今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル禁煙】
サービス5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月04日 15:45:17
-
7月17~19日に、ライブの遠征の際に利用させていただきました。
徳山駅からとても近く、コンビニも目の前にあり本当に便利な立地でした。
部屋は広く掃除も行き届いていてとても快適でした。窓から海側もみえて景色もよかったです。ただ、設備自体が古いためユニットバスが狭くかなりいまいちでした。
朝食は特に珍しいメニューはないものの、種類が豊富でとてもおいしかったです。朝食のレストランの雰囲気も綺麗でよかったです。コンビニ朝食にしなくてよかったです。
ホテルの方の対応はどの方も本当にとてもよくて、気持ちよく過ごせました。
また徳山を訪問する際には、利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルサンルート徳山 2017年08月10日 13:21:56
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またたくさんのご感想を頂き、誠にありがとうございます。
今後も、お客様のお言葉を無駄にしないように、スタッフ一同、よりよいサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【デラックスラージツイン 禁煙】
サービス5
ビビルの母さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- ビビルの母さん [50代/女性] 2017年03月21日 08:27:39
-
三連休の旅行で徳山へ立ち寄りました。
駐車場が無料で平面で広く、少し大きめのマイカーでも安心して駐車できました。
フロントの応対は、落ち着いた口調でわかりやすく大変良く、足りないアメニティを選べるサービスがあるのは助かりました。
部屋は、ラージシングルのソファーベットを使用してのツインでしたが、全く窮屈感はなかったです。ただ、かなり乾燥していたので加湿器を借りれば良かったと思いましたが、できれば常備してあると嬉しかったです。
浴室&洗面台の小ささ、狭さにはチョットびっくりしましたが‥
料金の安価を考えれば、我慢できる範囲でした。
朝食は、明るいレストランで美味しい朝食をゆっくりとることができました。
駅に近く、飲食店が沢山あり便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルサンルート徳山 2017年03月29日 09:00:11
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。
またたくさんのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
加湿器でございますが、台数が限られております関係で、すべての客室に設置は難しい状況でございます。次回お泊りの際は、ぜひフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
今後もお客様の言葉を無駄にしないように、よりよいご案内ができるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分!駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングルエキストラベッド 禁煙】
サービス5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月05日 19:49:46
-
出張の連泊で利用しました。ホテルからすぐコンビニからの距離の短さは徳山のホテルでは一番だと思います!サンルートは各地でお世話になっているので安心して予約させてもらっています。朝食もつけたかったのですが、もう少しお手頃になると嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルサンルート徳山 2016年11月12日 10:59:56
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えることなく、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駐車場無料!【12.2㎡】 ~WI-FI対応~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
サービス5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月12日 08:58:01
-
この2年間、法要で徳山駅周辺のホテルに泊まりましたが、ココが1番良かったです。
フロントの方々は、本当に親切。
駐車場は、平面で目の前。ワゴンサイズでも大丈夫。
なんと言っても、朝食が素晴らしい!窓の大きな明るいレストランで、種類の豊富なバイキング。どれも本当に美味しかったです。
また来年、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルサンルート徳山 2016年09月14日 18:00:03
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉、スタッフの励みになります。
私共は、サービス業の基本も大切にしながら、短い接客の中でもお客様との会話を大切にするよう勤めております。
駐車場も普通車は無料で頑張っております。
レストランは今年1月にリニューアルしたばかりでヨーロピアンテーストの中に和を取り入れたコンセプトで会場造りをし、朝食と昼食のバイキングはご好評いただいております。
次回のご利用も是非サンルート徳山のご指名をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分!駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングルエキストラベッド 禁煙】
サービス5
ketsu5682さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- ketsu5682さん [60代/男性] 2016年09月07日 16:53:33
-
従業員の応対もサービスは、ものすごくいいのに・・・・
ウォシュレットが壊れていた???。
使えないんです。事前チェックは、どうなっているんでしょうね。
ここだけが、残念でした・・・というか大切なことですがね・・・
次回は、ちゃんとしといてくださいな- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルサンルート徳山 2016年09月09日 10:59:41
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。又、お褒めのお言葉有難うございます。
ウォシュレット故障の件、ご指摘いただき誠に有難うございます。
事前チェックは行っておりますが、再度確認を徹底し、ご迷惑をお掛けしないようにチェックいたします。
次回のご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駐車場無料!【12.2㎡】 ~WI-FI対応~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
サービス5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月10日 15:58:27
-
先日、急遽下松に仕事で行くことになりました。夜中に咳がでるは、眠れないは...
フロントに連絡すると、遅い時間にもかかわらず風邪薬と胃腸薬、それにリポビタン
まで持ってきていただきました。お陰様で翌日体調も回復して無事帰郷することが出来ました。本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルサンルート徳山 2016年02月13日 09:48:30
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご宿泊頂きました日は、大正製薬様とのタイアップによるキャンペーンをおこなっておりましたので、栄養ドリンクをお渡し致しました。お客様のお役に立てておりましたら、幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード¥2,000付 ご宿泊プラン コンビニすぐ側です!! 駐車場無料 ~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
サービス5
irairagenkiさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- irairagenkiさん [30代/女性] 2015年09月01日 08:18:10
-
概ね満足なのですが、結婚式もできるホテルなら小さくても浴場があっても良いかな、と思いました。疲れを癒したいです。ビジネスホテルとしてなら文句なしです。でも、ほぼ満足です、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルサンルート徳山 2015年09月06日 16:31:10
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
大浴場は、後から増設するのは難しいと存じますが、お客様にゆっくりと気持ちよくお過ごしいただけます様、ソフト面でスタッフ一同精一杯努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り ご宿泊プラン 駅より徒歩2分!海へ徒歩1分! コンビニ目の前!駐車場無料!~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル禁煙】
サービス5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月30日 15:29:26
-
馬島の回天記念館に訪れるため、宿泊しました。
馬島への船乗り場のすぐ前の立地で大変便利でした。
フロントに船乗り場ことを尋ねると「駐車場の台数が少ないため、ホテルの駐車場に停めて観光されてください」との大変親切な対応に感謝しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルサンルート徳山 2015年09月06日 16:30:54
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご旅行のお役に少しでも立てておりましたら幸いでございます。
今後もお客様のお言葉を無駄にしないよう、スタッフ一同精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっと旅 エキストラベッド2名利用★和洋バイキング朝食付き★プラン!【15.7㎡】 WI-FI
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングルエキストラベッド】
サービス5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月26日 12:52:08
-
駅に近く便利です。
色々お願いしてもスタッフの方が大変親切にして下さいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルサンルート徳山 2014年12月30日 13:29:31
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
少しでもお客様のお役に立てておりましたら、幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り ご宿泊プラン 駅より徒歩2分! 海へ徒歩1分! 駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
サービス5
hippopotamus1962さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- hippopotamus1962さん [50代/男性] 2014年09月06日 23:56:57
-
仕事で3泊利用させていただいました。
チェックアウト後、仕事が残っていたため一時荷物を預かっていただき終了後取りにいきました。その際に着替える場所はありますか?と尋ねたところ、結婚式で使う新郎新婦の着替え部屋を利用させてくれました。本当に感謝しております。機会がありましたら、また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルサンルート徳山 2014年09月17日 13:02:45
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご宿泊頂きましたお客様のお荷物のお預かり、お着替えスペースの準備お役にたてて幸いです。
ご出張のお仕事大変お疲れ様でございました、またの機会がございましたら是非宜しくお願い申し上げます。
感謝のお言葉スタッフ一同大切に致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り ご宿泊プラン 駅より徒歩2分! 海へ徒歩1分! 駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
サービス5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月19日 06:36:21
-
安くて満足、チェックインも予定より早かったけど、こころよくOK
でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルサンルート徳山 2011年08月22日 10:30:43
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
今後も、こういった期間限定の特別プランを予定致しております。機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
*チェックイン時間は通常16時からでございます。早着のお客様は時間帯によりまして、ご用意できない場合もございます。清掃が出来ておりましても早着料がかかる場合もございますので、あらかじめお電話を頂けますとよりスムーズにご案内が出来るかと存じます。
どうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- おかげ様で30周年☆8月【期間限定】 ☆超安☆ 素泊りシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
サービス5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月27日 18:33:50
-
建物や設備は決して新しくはないのですが 落ち着いたロビーや部屋雰囲気は気に入りました スタッフも皆さん気持ち良い対応でした が 朝食が千円かかる割には少し寂しいです。良い食材を使いきちんと作っているのはわかりますが、今時他では500円や無料の朝食もそこそこのレベルにあるものがありますのでもう少し頑張っていただけたら と思います
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードシングル・【QUOカード¥2,000付】・ご宿泊プラン 【12.3㎡シングル】
スタンダードシングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルサンルート徳山 2010年11月07日 10:22:45
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食につきまして貴重なご意見を頂き、有難うございます。賛否両論ございますが、人件費等考慮しましても、ぎりぎりで運営致しております。その中でも、ヨーグルトをメニューに加えたり、パンの種類を増やしたりと、改善をしてまいりました。すぐに目に見える改善を出来るかどうか検討してまいりますが、新しいメニューを考えるなど、朝食スタッフも精進してまいります。
楽天にもプランを出しておりますが、朝食付きの宿泊プランをご利用頂けましたら、かなりお得です。機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングル・【QUOカード¥2,000付】・ご宿泊プラン 【12.3㎡シングル】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
サービス5
5996さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 5996さん [40代/男性] 2010年10月25日 09:06:29
-
LANケーブルを部屋まですぐに持ってきてもらいありがとうございました。
サービスは満点です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルサンルート徳山 2010年11月03日 14:46:22
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様に満点のサービスと言って頂けることは私たちにとって大変大きな励みになります。
有難うございます。
時間によりましては、チェックイン等で混雑していることもございます。その場合は、少しお時間を頂くこともございます。御理解頂けましたら幸いでございます。
今後もスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングル禁煙指定・【QUOカード¥2,000付】・ご宿泊プラン 【12.3㎡シングル】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
サービス5
NOBU4839さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- NOBU4839さん [30代/男性] 2010年09月07日 22:51:55
-
禁煙の部屋への変更の要望も快く対応してくれましたし、
サービスは行き届いていたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルサンルート徳山 2010年09月19日 09:49:42
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今後も、出来る限りのサービスを心掛けてまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- セミダブルベット 格安!!カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルベッドルーム】
サービス5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月04日 20:54:09
-
朝食時間のレストランの女性従業員の方に機転を利かせた対応をしていただき感謝しています。
詳細は書きませんが、近隣のホテルでは経験したことのないものでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルサンルート徳山 2010年04月10日 10:36:31
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足して頂けるサービスを心掛けて参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングル禁煙・素泊り・ご宿泊プラン 【12.3㎡シングル】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
サービス5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月24日 21:12:13
-
ソファーのある綺麗なお部屋でした。設備は古いですが近隣の中では広めで一番使いやすいです。もう少しアメニティーが女性向きだと嬉しいです。
【ご利用の宿泊プラン】
デラックスツインルーム おいでませ!素泊り宿泊プラン 「広めタイプ23.6㎡」
デラックスラージツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルサンルート徳山 2010年02月27日 11:44:18
-
この度は当ホテルをご利用下さり、誠に有難うございます。デラックスツインにつきましては全室改装を致しておりますので、是非ご利用頂きたいお部屋でございます。
当ホテルは圧倒的に男性のお客様が多く、女性専用アメニティーを全室にセットすることが難しいのが現状でございます。
シャンプーとリンス、シャワーキャップ等はフロントでそろえておりますので、ご面倒をお掛け致しますがお問合せ下さいませ。
又のお越しを心よりおまちいたしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- デラックスツインルーム おいでませ!素泊り宿泊プラン 「広めタイプ23.6㎡」
- ご利用のお部屋
- 【デラックスラージツイン】
サービス5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月22日 09:01:19
-
2月1日から4泊しました。
部屋は若干古いと感じましたが、普通に宿泊する分には何の問題も
ありませんでした。
なんといっても朝食の内容が非常に良く、チェックイン前・後の荷物の
預かりも、快く引き受けてもらえて大助かりでした。
今後も利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルサンルート徳山 2010年02月27日 11:11:01
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。朝食の内容にご満足頂けましたようで、朝食スタッフも喜んでおります。有難うございます。
客室はツインルームから改装を行っているため、シングルにはまだ時間がかかりますが、
その分、お客様にご満足頂けるサービスを心がけて参ります。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングル・自慢の手作り朝食バイキング宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
サービス5
monmon3836さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
遅い時間でのチェックインですが
親切に対応していただき助かりました。
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この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
遅くまでのお仕事、大変お疲れ様でございます。
フロントは24時間対応しておりますので、お困りの際は是非お声掛け下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。