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ホテルサンルート徳山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:841件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.36
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.14
  • 食事4.27
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277件中 21~40件表示

立地5

ヒロリくんさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

ヒロリくんさん [60代/男性] 2022年11月23日 14:38:37

自家用車や公共機関での便利性は、便利で問題有りません。コンビ二のすぐ前(徒歩5秒程度)で素泊まりでも問題は有りません。フロントの方の(女性)対応も印象・言葉使い・説明についても好印象をもてました。宿泊費・立地条件・清掃・駐車場も無料で駐車でき駐車もし易く問題有りません。
クチコミされた方の良否はそれぞれ妥当と思います。総合評価は、4~5としてもよいと思います。
ただ、気になる点として、バスタブにお湯を入れた際にティッシュのカスや黒いノリのカスみたいな物がいっぱい蛇口から出てくるし白く濁るしで、バスタブ満タンで3回ぐらい繰り返し入れ替えて正常に湯が使えるようになったのはあれはなんだったのでしょうか!?
自分で原因を追求してみたくてフロントには、そのことを連絡しませんでしたが、未だに不思議で気になっています。また、清掃等を担当されていた方が宿泊者が入室するのに部屋に近づいても気づかずに作業されていたのは残念でした。コロナ渦の中で従業員の方々も大変と思います。応援致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルサンルート徳山 2022年11月27日 08:12:04

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お風呂の件につきまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
その後すぐに設備スタッフでバスルームの蛇口を何度か点検をいたしましたが、原因はわからず現在も調査をしております。
今後ともお客様が快適なご滞在をお送りいただけるように、すべてのスタッフが周りに気を配って作業するように徹底してまいりたいと存じます。
貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。
又のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
格安!!仲良し★カップルプチダブルプラン 素泊り【15.7㎡】 コンビニ目の前!駐車無料!
ご利用のお部屋
【セミダブルベッド禁煙ルーム】

立地5

わがままFP上ちゃんさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

わがままFP上ちゃんさん [50代/男性] 2022年11月21日 00:21:30

ホテルで会合があった時の食事がおいしく、一度泊まってみたいと思っておりました。朝食は期待通りおいしくいただきました。
部屋は広くはないものの、ベッドは丁度よい堅さで安眠出来ました。お風呂は小さめですが、アメニティが肌にやさしいのは好印象でした。
コインランドリーは24時間使えます。外にあるので寒い時は上着が必須です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルサンルート徳山 2022年11月22日 18:41:49

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
コインランドリーに付きまして、只今館内の設備をリニューアル中でございます。

洗濯機・乾燥機を各3台設置し、12月からは新しく館内にてご利用頂ける予定でございます。

ホテルとして、安眠・好印象、励みになるお言葉の数々感謝申し上げます。

又のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

立地5

ゴリ0426さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

ゴリ0426さん [50代/男性] 2022年09月15日 16:21:18

部屋は広くてソファーもあり、レイアウトは良かったです。
しかしながら部屋の臭いが空気清浄機をつけても、おさまらず、この点はマイナスでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルサンルート徳山 2022年09月25日 11:10:02

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お部屋の臭いの件では、ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。喫煙ルームはどうしてもたばこの臭いが残る場合がございます。
臭いを抑える方法としてオゾン消臭のお掃除対応が可能です。前日までのご連絡・ご相談頂けますと幸いです。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージシングル喫煙】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 10:27:57

清潔なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルサンルート徳山 2022年05月24日 13:39:48

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード1000円付きプラン (旅々やまぐち県民割対象外プラン)
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月11日 16:47:48

新しい風な作りですが建物自体は結構古いです。徳山駅北口とは違って東方面へのアクセスなら南口の当ホテルのほうが便利でしょう。朝食はきっちり7時からです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルサンルート徳山 2022年05月16日 11:10:32

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当館も40年を迎え、少しずつリニューアルを行っておりますが、全てを終えるにはまだまだ時間がかかっております。今後もより快適なホテルを目指して精進して参ります。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

立地5

nekkon7470さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

nekkon7470さん [60代/男性] 2022年01月25日 23:03:49

可もなく不可もなくだけどその割に価格が高目かな。食事は美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルサンルート徳山 2022年01月28日 14:06:44

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
今後はご満足いただけるように日々精進してまいります。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月06日 11:34:19

同じ階で外にまで聞こえる音量で音楽をかけている人がいました。
これは少し迷惑でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルサンルート徳山 2022年01月13日 14:19:42

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
せっかくご利用いただきましたのに、ご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
スタッフができる限り対応させていただきたいと存じます。是非ご相談いただけますと幸いです。
宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月09日 15:34:23

設備は古いですが、造りはしっかりしている。朝食7時からは遅すぎ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード1000円付きプラン (旅々やまぐち県民割対象外プラン)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

立地5

ちこりん4216さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

ちこりん4216さん [50代/女性] 2021年12月07日 20:35:26

フェリー乗り場のすぐ近くです。朝食バイキングの料理は種類が豊富で和洋どちらも美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルサンルート徳山 2021年12月08日 12:08:25

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
又、お褒めのお言葉感謝いたします。
朝食スタッフ 調理 サービス両スタッフ大変励みになります。

又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙】

立地5

1029387047さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

1029387047さん [40代/男性] 2021年08月01日 22:27:36

コロナ対策はもちろん駅から近い、安い、駐車場無料で、スタッフさんの対応も親切でした。しかし、夜中、隣部屋のいびきや話声が若干気になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルサンルート徳山 2021年08月16日 09:38:52

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
せっかくお泊り頂きましたのに、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
今後は、どのようにすればお客様がより快適にお過ごしいただけるか考えてまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月02日 15:26:44

6/29,30に宿泊しました。
駅のすぐ近く、目の前にコンビニありで利便性が抜群に良いです。
施設はビジネスホテルとして不足も不満もないです。
お風呂はやや狭めのユニットバス。
wi-fiありで感度よし、エアコンに不備無し。
駐車場は普通車なら無料でした。駐車可能台数多し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルサンルート徳山 2021年07月12日 12:12:25

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。またたくさんのご感想を頂き、有難うございます。
徳山駅近くにありながら、普通自動車用の駐車場は無料で頑張っております。(中型、大型車は予約制で有料です)
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月13日 06:10:04

セブンも近くにあり利用させてもらいました。
電子レンジもあったので晩御飯を温めるのに利用させてもらいました。
景色もよく、ホテルステイを楽しませてもらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルサンルート徳山 2021年06月21日 09:54:40

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご滞在をお楽しみ頂けましたこと、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
ラージタイプのお部屋の窓からは工場夜景が見えることもあり、特に夜景プランは他のお客様からも好評いただいております。
またのご利用を心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

立地5

かっちゃん0802さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

かっちゃん0802さん [50代/女性] 2020年12月13日 16:41:00

全体的にはまずまずと思う。
ただフロントの対応がとても良い人と感じの悪い人がいる。
よく利用するだけに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルサンルート徳山 2020年12月23日 15:23:49

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
こちらの対応の不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。スタッフ一同、気を付けてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 ★大満足プラン★ 徳山駅新幹線口から徒歩2分!駐車場無料! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

立地5

tom88881492さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

tom88881492さん [50代/男性] 2020年11月11日 09:45:31

立地、部屋、WiFiも安定してつながり満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルサンルート徳山 2020年12月09日 17:38:26

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お褒めのお言葉大変感謝いたします。
現状インターネット環境を強化する為に、設備を更新改修中です。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

立地5

tom88881492さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

tom88881492さん [50代/男性] 2020年11月11日 09:44:02

駅に近く、海にも近く、コンビニもそばにあり便利ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルサンルート徳山 2020年12月09日 17:36:20

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
コンビニにつきましては、偶然ですが目の前で私共も大変助かっております。
海もすぐ側ですが、お客様によっては気付かれない方もいらっしゃいます。
私共は見慣れてしましましたが、夕日が沈むとき最高の瞬間がたまにあります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月06日 18:20:26

コンビニが目の前にあり、駅にも近く 便利な場所でした。部屋の清掃も行届き気持ちよく過ごせました。女性に1回分の化粧水などのアメニティがあれば嬉しかったのですが。朝食のバイキング、サラダや焼き立てクロワッサン 美味しかったです。レストラン綺麗でゆったりして大満足でした!大変お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルサンルート徳山 2020年12月09日 17:24:35

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
沢山のご感想を頂きまして、誠に有難うございます。アメニティの件は、今後検討させて頂きます。

又、レストランの朝食をお褒め頂き、誠に有難うございます。頂きましたお言葉を、スタッフ一同で、励みにさせて頂きます。

又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 17:05:27

近場ですが、GoToと山口県プレミアム宿泊券を利用して泊まりました。まず、駐車場が近くて無料なのが有難いです。朝ごはんのバイキングも大満足です。お部屋も綺麗に掃除されていて、工場夜景も見えて良かったです!お風呂が狭く、温度調節が難しいのと、アメニティが入り口にあったことにチェックアウトの際気づいたことが少し残念でしたが、泊まって良かったです。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルサンルート徳山 2020年10月10日 09:08:45

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。またたくさんのご感想を頂きまして、誠に有難うございます。

アメニティの件では、ご案内不足によりお客様にお不自由をおかけしましたこと申し訳ございませんでした。今後は気を付けて案内に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
格安!!仲良し★カップルプチダブルプラン 朝食バイキング付き【15.7㎡】 駐車場無料!
ご利用のお部屋
【セミダブルベッド喫煙ルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月31日 09:41:41

仕事場から近いのでいつも利用しています。
駅から近いのが良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルサンルート徳山 2020年04月03日 12:10:02

この度も当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駐車場無料!【12.2㎡】 ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月31日 09:41:00

駅から近く大変利用しやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルサンルート徳山 2020年04月03日 12:09:08

この度も当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駐車場無料!【12.2㎡】 ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月31日 09:40:27

仕事の際にはいつも利用しています。
駅から近く大変便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルサンルート徳山 2020年04月03日 12:04:05

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えず、今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駐車場無料!【12.2㎡】 ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

277件中 21~40件表示

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