この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
徳山駅から徒歩2～3分の立地ながら、駐車場無料で頑張っております。
またのご利用を宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えず、今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
チェックアウトは11時でございますが、12時までは無料で延長可能な日もございます。今後ご延長が必要な場合はご相談いただけますと幸いです。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。またたくさんのご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後もサービス向上にむけて、日々邁進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当館も34年を迎え、少しずつですがリニューアルをすすめております。少しでも早く終わるよう、また、その間もお客様に気持ち良くお過ごしいただけるように、今後も努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えず、今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
駅前ではございますが、宿泊者様のお車（大型車以外）は、無料で駐車して頂けるようになっております。
今度もどうぞよろしくお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お客様のおっしゃるとおり、ホテルの周辺にはコンビニや喫茶店、ラーメン屋さんが主でございます。フロントにて、徳山駅周辺の飲食店マップなどをお配りしておりますので、よろしければお申し付けくださいませ。
またお客様のお言葉を無駄にすることなく、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
次回「ゆる旅」でのご宿泊ご予約を頂けましたら、プロントにて専用マップをお渡しいたしますので、お声掛け下さいませ。その他にも工場夜景クルーズなどもございます。是非よろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
週末はご家族でお泊りの方も多く、いつもよりにぎやかだったかもしれません。お客様にも何かとご協力頂く事もあったと存じます。誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

大浴場は、後から増設するのは難しいと存じますが、お客様にゆっくりと気持ちよくお過ごしいただけます様、ソフト面でスタッフ一同精一杯努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

全般的なお褒めのお言葉、誠に有難うございます。
温かいご意見にスタッフ一同感謝しております。

禁煙室の不足について、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

ご要望の禁煙室増室につきまして付きましてご説明させていただきます。

私共では禁煙室を増室する際、布団・空気清浄機・カーテン・その他備品等を交換し最低１週間のクリーン作業をし、禁煙ルームへ移行しております。
今後のオフシーズンで増室の予定もしておりますが、急な増室は出来ない為、やはりお探しの日に禁煙室が不足する日も出てくると思います。
もしお許し頂けるので有れば、仕方なく喫煙ルームをご予約の際、メッセージ覧に禁煙希望と書いて頂けましたらインターネット在庫以外の部屋が有れば変更し、変更不可能で有ればオゾン脱臭し消臭対応でご準備致します。

お客様の大切なご意見に出来る限りお答えしたいと考えております、これからもサンルート徳山をよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊頂きました日は、大正製薬様とのタイアップによるキャンペーンをおこなっておりましたので、栄養ドリンクをお配り致しました。

時々ではございますが、キャンペーンを行っておりますので、どうぞご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
同窓会はいかがでございましたか。
皆様と楽しい時間をお過ごし頂けましたでしょうか。

さて、同窓会等で会場をご利用頂くお客様の御宿泊には、プランに応じた割引がございます。

お客様の場合は、今回楽天を通してのご予約でございましたので、すでに割引料金のため、他の割引との併用が出来ませんが、インターネットは特別料金設定の為、インターネットからご予約頂く方がお安い場合もございます。

次回、また同窓会等でご利用頂く機会がございましたら、是非幹事さまにご確認くださいませ。

またのご利用、心よりお待ち致しております。

　この度はホテルサンルート徳山に御宿泊頂き、誠に有難うございました。
　今後もお客様にご満足頂けるサービスを心掛けて参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。又のお越しを心よりお待ち致しております。