ホテルサンルート徳山クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ホテルサンルート徳山 2020年03月25日 12:28:22: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
蛇口の件では、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。すぐにお部屋を点検させて頂きます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン: 素泊りご宿泊プラン　コンビニ目の前！駅より徒歩2分！海へ徒歩１分！WI-FI無料！
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル禁煙】

立地5

投稿者さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 16:40:25

いつも利用してます立地は便利です

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年01月

ホテルサンルート徳山 2020年03月25日 12:16:00: いつも当ホテルをご利用頂き有難うございます。
今後も立地に甘えず、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 素泊りご宿泊プラン　コンビニ目の前！駅より徒歩2分！海へ徒歩１分！WI-FI無料！
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル禁煙】

立地5

投稿者さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 16:39:24

コンビニが前にあり便利です

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年01月

ホテルサンルート徳山 2020年03月25日 12:15:04: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 素泊りご宿泊プラン　コンビニ目の前！駅より徒歩2分！海へ徒歩１分！WI-FI無料！
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル禁煙】

立地5

投稿者さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 18:49:08

ホテル自体は、少々時間が経った感がありますが、部屋も綺麗ですし、駅目の前なので良いと思います。
部屋も広く、エアコンも個別調整が可能なタイプなので、快適に過ごせます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年02月

ホテルサンルート徳山 2020年03月11日 12:35:01: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当館も37年目となり、少しずつではございますがリニューアルを行っております。まだまだすべてを終えるには時間がかかりますが、少しでもお客様のご満足につながるように、日々努力いたします。今後とも何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン: 素泊りご宿泊プラン　コンビニ目の前！駅より徒歩2分！駐車場無料！海へ徒歩１分！~WI-FI~
ご利用のお部屋: 【ラージシングル禁煙】

立地5

たけのこの佐渡さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

たけのこの佐渡さん [40代/男性] 2020年02月17日 13:54:28

食事はなしにしていたので判断しかねるのですが、駐車場は近くに無料であるしコンビニは目の前にあり便利ですなにより大津島に行く予定だったので徳山港まで歩いて３分の立地にあり、非常に助かりました。目の前のコンビニで弁当を買ってきてエレベーターの近くに電子レンジがあったので温めて食べました。唯一の不満と言えば部屋に置いてあるドライヤーの先端が壊れていてセットするときにイライラしたぐらいでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年02月

ホテルサンルート徳山 2020年03月11日 12:31:05: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ドライヤーの件、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。すぐに新しいものに取り換えさせていただきました。
貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【添い寝無料】ファミリーにぴったり！！【トリプルベッドメイクプラン】　コンビニ目の前！駐車場無料！
ご利用のお部屋: 【ラージツイントリプルタイプ喫煙】

立地5

jm4feeさんのホテルサンルート徳山のクチコミ

jm4feeさん [50代/男性] 2020年02月02日 15:10:24

駐車場が平地で無料なので助かりますコンビニも目の前で良いですいつも利用しています

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年02月

ホテルサンルート徳山 2020年02月08日 16:23:10: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えず、今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 素泊りご宿泊プラン　コンビニ目の前！駅より徒歩2分！海へ徒歩１分！WI-FI無料！
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル禁煙】

立地5

とにかく駅から近く、工場夜景も見えて港もすぐそばで非日常を十分味わえます。二食付きプランにしたのですが、夕食が質量ともに大満足。ドリンクサービスもあり、雰囲気も良く、ゆったりできました。朝食は、せっかくなので地元のお料理などがあると嬉しいです。フロントの感じもよく、朝刊サービスもあり、ベッドや水回り、空調などの設備に古さはありますが、それを補って余りある『心のこもったサービス』を感じました。ビジホというより古風なシティホテルの趣で、次回もぜひこちらにお世話になります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年12月

ホテルサンルート徳山 2020年01月09日 14:43:47: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
工場夜景やご夕食など、ご満足いただけましたら嬉しい限りでございます。
ご指摘の通り、当館も37年目となり少しずつリニューアルをしております。完了までは時間がかかっておりますが、少しでもご満足いただけるサービスを今後も心がけて頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食付　★大満足プラン★　徳山駅新幹線口から徒歩2分！駐車場無料！　~WI-FI対応~
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル禁煙】

立地5

77220さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

77220さん [40代/男性] 2019年11月30日 14:09:31

出張時の常宿です。
長期連泊していたこともあり、顔も憶えて頂いて良くしてもらっています。
また宜しくお願いします。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年09月

ホテルサンルート徳山 2019年12月21日 15:08:46: いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
私どももお客様に何度もお会いでき、嬉しい限りでございます。
今後も日々精進してまいります。何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】朝食＆ＱＵＯカード1000円付きプラン　駐車場無料！駅から徒歩2分！
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル禁煙】

立地5

投稿者さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 15:43:27

シャワーの温度設定がお湯と水を独立で廻す必要がある古いタイプなので減点
アメニティでボディスポンジがなかったのも、減点要因です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

ホテルサンルート徳山 2019年09月04日 16:44:48: この度は当ホテルをご利用頂きましたのに、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後の課題として、リニューアル等の検討をしてまいります。
貴重なご意見を頂き、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: 格安！！仲良し★カップルプチダブルプラン　素泊り【15.7㎡】　コンビニ目の前！駐車無料！
ご利用のお部屋: 【セミダブルベッド喫煙ルーム】

立地5

なかひろ0326さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

なかひろ0326さん [50代/男性] 2019年07月30日 22:07:03

立地:徒歩3分くらいと駅から近い。
コンビニ:目の前
夕食:近くには無い。駅の反対側に行く必要がある。
部屋:経年劣化を感じましたが、値段を考えると、満足できるレベル上げ。
その他:無料のwifiは助かりますが、パスワードがあったほうが良いと思いました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年07月

ホテルサンルート徳山 2019年08月09日 16:05:38: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またたくさんのご意見を頂きまして、有難うございます。今後のサービス向上に活かしてまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】〈禁煙指定〉素泊りプラン　コンビニ目の前！駐車場無料！【12.2㎡】
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル禁煙】

立地5

投稿者さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 19:05:00

ホテルとしては普通だと思います。
フロントの方は皆さん愛想が良く気持ち良く対応していただきました。
朝食は美味しかったです。
卵が欲しかったのでお願いしたらすぐ出してくれたので有り難かったです。
またいく予定があるのでここに泊まります。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年07月

ホテルサンルート徳山 2019年07月30日 16:20:52: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お客様から頂いた言葉を活かしていくために、今後もスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 素泊りご宿泊プラン　コンビニ目の前！駅より徒歩2分！駐車場無料！海へ徒歩１分！~WI-FI~
ご利用のお部屋: 【ラージシングル禁煙】

立地5

投稿者さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 12:37:34

朝食が美味しかったし駅からすぐなので良かった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年07月

ホテルサンルート徳山 2019年07月15日 10:19:07: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えず、今後もご満足いただけるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】朝食＆ＱＵＯカード1000円付きプラン　駐車場無料！駅から徒歩2分！
ご利用のお部屋: 【ラージシングル禁煙】

立地5

投稿者さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 10:52:16

お風呂が狭くて少し残念だったけど
ビジネスホテルだしこんなものかな。と納得…
接客や朝食は文句なしでした!!
特に朝食の出汁茶漬け？は美味しくておかわりしちゃいました(笑)

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年06月

ホテルサンルート徳山 2019年06月16日 09:34:55: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お風呂の件では、ご不便をおかけいたしました。
お褒め頂いた言葉通りのサービスを提供できるように、今後も精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ちょっと旅　エキストラベッド2名利用　朝食バイキング付きプラン　駅から徒歩2分！駐車場無料！
ご利用のお部屋: 【ラージシングルエキストラベッド喫煙】

立地5

投稿者さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 16:27:15

禁煙部屋がなく、喫煙部屋にしたのですが、やはりタバコのにおいはきつかったです。消臭剤と空気清浄機、加湿器を総動員して、匂いを消しました。
絨毯敷きの床が、すこし古いようで、素足で立つと「ぬるっとした感じ」で、気になりましたが、その他は問題ありません。
ただ、ここの朝食がおいしく、徳山で宿泊するときは、まずここのホテルをチェックするようにしています。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年05月

ホテルサンルート徳山 2019年05月31日 20:27:53: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
禁煙ルームの件、大変ご迷惑をお掛けしました。
喫煙ルームもオゾン消臭機を使い、定期的に集中清掃しておりますが、タバコの臭いは簡単には取れない部分があります。

お褒めいただいたご朝食は内容を維持し、次回ご宿泊の際も、選択肢の上位に名前があがるように、精進してまいります。
様々なご意見本当にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン: レディースプラン　アメニティ付き！バイキング朝食付き！
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル喫煙】

立地5

投稿者さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 18:03:03

立地は駅裏すぐ、コンビニ目の前で、最高です、他はいったて普通です、

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年05月

ホテルサンルート徳山 2019年05月31日 19:53:33: この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
館内の何かで、お客様の印象に残れるように努力いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 素泊りご宿泊プラン　コンビニ目の前！駅より徒歩2分！駐車場無料！海へ徒歩１分！~WI-FI~
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン禁煙】

立地5

投稿者さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 17:49:26

駅から近い

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2019年01月

ホテルサンルート徳山 2019年03月20日 14:46:58: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 格安！！仲良し★カップルプチダブルプラン　素泊り【15.7㎡】　コンビニ目の前！駐車無料！
ご利用のお部屋: 【セミダブルベッド喫煙ルーム】

立地5

チップ1151さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

チップ1151さん [40代/男性] 2019年03月09日 18:10:54

昨年から、山口県での宿泊（年一回４泊）は、サンルートに決めてました。建物に古さは、
感じますが、接客（フロント・朝食係り員）含め全てに置いて気持ちが良いです。部屋も、
ラージシングルは、お気に入りです。今回、いろいろと、トラブルがおきましたが、従業員の夜の対応、翌朝の支配人の対応は、素晴らしかったです。＊夜間担当の方は、火傷してないでしょうか？私も少々感情あらわにしてしまい、申し訳なかったです。年間半分以上が出張している私ですが、全国のホテルの中でも、接客、クレーム対応は、素晴らしかったです。次回またお世話になります。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年03月

ホテルサンルート徳山 2019年03月14日 10:48:39: この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
設備面での不具合によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は設備点検の回数を増やし、不具合が起こらぬよう注意いたします。
また、スタッフへのお気遣い、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様に安心してくつろいでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
次回お客様にお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】朝食＆ＱＵＯカード1000円付きプラン　駐車場無料！駅から徒歩2分！
ご利用のお部屋: 【ラージシングル喫煙】

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