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ホテルサンルート徳山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.36
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.06
  • 食事4.21
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立地3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 01:23:21

強いて言えば風呂が狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルサンルート徳山 2019年08月09日 16:14:14

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お風呂の件では、ご不便をおかけいたしました。
今後の改善点として、検討してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード1000円付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【ラージシングル喫煙】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月19日 15:24:49

しかたがないと思いますが、全てにおいて老朽化がすすんでいます。地域性もあり、設備投資できないとは思いますので、もっとビジネスマンが喜ぶプランに特化すればいいと思います。頑張ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルサンルート徳山 2019年06月21日 15:47:43

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
現在、ビジネスプランとしては、ポイント10倍プランやクオカード付プラン、おつまみ付きプランなどを御用意させていただいでおります。今後もお客様が泊まりたいと思うプランを検討してまいります。
貴重なご意見をいただき、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード1000円付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

立地3

ZERO1961さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

ZERO1961さん [50代/男性] 2019年03月01日 16:55:10

出張で初めて利用しました。駅も近くコンビニも真正面にあるのでその点では便利です。
ホテル自体は一般的なビジネスホテルで経年も感じますが清掃も行き届いているので快適に過ごせました。朝食付きのプランでしたが体調が悪く朝食を頂くことができなかったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルサンルート徳山 2019年03月09日 15:26:18

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
ご体調のほうは大丈夫でしょうか。
風邪薬や胃腸薬の常備がございますので、お困りの際はお声がけくださいませ。

次回は是非、ご朝食をお試しいただければ嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料!駅から徒歩2分! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 15:46:44

仕事でビジネスホテルをよく利用しますが、良くも悪くもなくといった印象です。
近くにコインランドリーはありましたが、ホテルに洗濯機がないのは連泊者には不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルサンルート徳山 2019年03月02日 10:12:28

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございます。
コインランドリーの件、ご案内が不足し大変申し訳ございません。
コイン式ではございませんが、館内に洗濯機2台、乾燥機2台を設置しており、各¥200でのご案内をしております。
別件ですが、お客様からご要望の多かった電子レンジも1台ではございますが、先日6階フロアーに設置いたしました。
どちらもお客様から頂けます貴重なご意見を、参考にさせて頂いております。

お客様のお言葉を無駄にしないように、今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】〈禁煙指定〉素泊りプラン コンビニ目の前!駐車場無料! 【12.2㎡】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 03:59:36

食事が美味しく満足です。
ビジネス向けのプランを増やして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルサンルート徳山 2018年12月08日 13:20:36

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
今後は、お客様のニーズに合う新しいプランも考えてまいりたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード¥1,000付&ご朝食付プラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!コンビニ目の前!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

立地3

食拓さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

食拓さん [50代/女性] 2018年10月27日 18:45:08

お風呂が、混合水洗になってなくて、自分で調節するタイプでした。少し不便でした。ドライヤーも、壊れてた?
フロントの方が直ぐに持ってきてくれましたが、洗い髪に浴衣は、恥ずかしかったです。とても親切にして頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
ホテルサンルート徳山 2018年10月31日 14:25:38

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ドライヤーの件、誠に申し訳ございませんでした。
掃除の際に点検を行っておりますが、それでも見落としがあったようです。今後、同じことがおきないように、作業してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 18:22:40

一つ気になったのが シャワーカーテンが薄すぎてシャワーの水圧に負けてしまい 水漏れを起こしそうで怖かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルサンルート徳山 2018年10月31日 14:23:37

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
シャワーカーテンにつきましては、今後検討課題にさせていただきます。貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月08日 22:58:21

設備が古くてバスタブも狭くて使いにくいです。アメニティにブラシが欲しいです。ソフト面は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルサンルート徳山 2018年09月10日 13:40:36

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
当館も34年を迎え、少しずつですがリニューアルをすすめております。その間もお客様に気持ち良くお過ごしいただけるように、今後も努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダード ツインシングルユース喫煙】

立地3

Pokkunさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

Pokkunさん [50代/男性] 2018年03月21日 17:25:59

建物自体が古いのは分かりますが、もう少しユニットバスを綺麗にして頂きたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルサンルート徳山 2018年03月23日 16:47:20

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当館も34年を迎え、少しずつではございますが、リニューアルをすすめております。時間はかかっておりますが、少しでも早く終わるように、日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージシングル喫煙】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月17日 20:12:48

4泊しました。外見は、古いが、部屋は、リニューアルされており、良かったです。
ソファー、ベッド、部屋の広さ、居心地が良かった。4泊だったので、エコクリーンでも、
よかったが、タオルを交換しないと記載してたので、やめました。またお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンルート徳山 2018年03月20日 14:30:33

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
エコクリーン指定のお客様もご要望がございましたら、タオルをご準備させていただいております。細かなご要望は、是非フロントにご相談下さいませ。よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード¥1,000付&ご朝食付プラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!コンビニ目の前!
ご利用のお部屋
【ラージシングル喫煙】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 16:04:24

とにかく風呂が狭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルサンルート徳山 2018年02月28日 10:19:25

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。またご意見いただきまして、誠にありがとうございました。
少しでもお客様に快適に過ごして頂くために、今後検討して参りたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【デラックスラージツイン 禁煙】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 11:43:03

きれいなお部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンルート徳山 2017年11月26日 08:30:35

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
何度もご感想いただき、うれしい限りでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料!駅から徒歩2分! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 11:42:42

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンルート徳山 2017年11月26日 08:30:23

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご満足いただけましたら、幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料!駅から徒歩2分! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 22:23:07

・朝食は美味しい。
・ホテルは古く、若干臭いが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート徳山 2017年04月28日 16:29:13

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お掃除が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフに申し伝え、今後よりいっそう注意してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料!駅から徒歩2分! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 14:21:48

部屋のアメニティのサービスがあまり良くなかったです。しかも、お風呂はお湯と水の調整がなかなかできず、熱かったり冷たかったりで散々でした。
エアコンも中々効かずにかなりの温度を上げて効き出すというのに、チエックアウト前に分かり、夜中は寒くて眠れませんでした。
それと、エレベーターの入り口のアルコールは次亜塩素酸の匂いがして、アルコールではなかったと思います。
せっかくの旅行が残念で仕方ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート徳山 2017年03月02日 14:43:25

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
せっかくお泊りいただきましたのに、いろいろとご不便をおかけ致しまして、申し訳ございません。
次回、お気づきなどがございましたら、すぐにスタッフにお申し付け下さいませ。
ひとつひとつ御不自由がないように対応させていただきたいと思います。よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
格安!!仲良し★カップルプチダブルプラン 素泊り【15.7㎡】 コンビニ目の前!駐車無料!
ご利用のお部屋
【セミダブルベッドルーム禁煙】

立地3

hiroshi27さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

hiroshi27さん [40代/男性] 2017年01月25日 16:41:25

朝食は過不足なく良かったです。その他は普通のビジネスホテルとして利用させていただくぶんには適度かとお思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート徳山 2017年01月29日 08:42:02

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
今後も少しでもご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料!駅から徒歩2分! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 18:24:15

部屋に半月以上前のレシートとレジ袋が残されていました
ずっと誰も気がつかなかったのかな?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート徳山 2016年11月04日 17:17:04

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お掃除がいたらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。すぐに清掃スタッフに申し伝えました。二度と同じことのないように徹底してまいります。ご指摘いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

立地3

ねこみ6957さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

ねこみ6957さん [50代/男性] 2016年10月22日 00:44:00

朝食がおいしい。いつもはこのホテルの近くの別のホテルに泊まっているがここのホテルは朝食がワンランク上だと感じた。ちらりと耳にしたところによると、パンもホテルで焼いているのを出しているらしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート徳山 2016年10月22日 16:26:11

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご朝食にご満足頂けた様子、スタッフ一同、とても嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
格安!!仲良し★カップルプチダブルプラン 素泊り【15.7㎡】 コンビニ目の前!駐車無料!
ご利用のお部屋
【セミダブルベッドルーム】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 18:03:44

可もなく不可もなく、価格相応でした。
ただ、設備がいかにも古い。整備は行き届いていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート徳山 2016年10月22日 16:07:39

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当ホテルも33年を迎え、少しずつ改装を行っておりますが、経費の問題もあり、全ての部屋の改装までは時間がかかっております。1日も早く全室の改装ができますよう、スタッフ一同努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

立地3

スンヒ1627さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

スンヒ1627さん [50代/男性] 2016年07月25日 08:52:59

仕事で利用。特に問題なしと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルサンルート徳山 2016年08月02日 16:41:54

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り ご宿泊プラン 駅より徒歩2分!海へ徒歩1分! コンビニ目の前!駐車場無料!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

591件中 541~560件表示

宿泊プラン一覧

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