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投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月29日 15:58:46
-
母が連泊でお世話になりました。お部屋を広いシングルルームにグレードアップしていただきありがとうございました。
ソファーでゆったりテレビが見れて、広くて居心地がいいです。
延泊などいろいろとお願いしましたが、気持ちよく対応いただき、やっぱりいいホテルだなと感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルサンルート徳山 2021年09月18日 10:06:57
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お客様にいただいたお言葉をいつも心に留めて、今後もサービス向上を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
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1029387047さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 1029387047さん [40代/男性] 2021年08月01日 22:27:36
-
コロナ対策はもちろん駅から近い、安い、駐車場無料で、スタッフさんの対応も親切でした。しかし、夜中、隣部屋のいびきや話声が若干気になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルサンルート徳山 2021年08月16日 09:38:52
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
せっかくお泊り頂きましたのに、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
今後は、どのようにすればお客様がより快適にお過ごしいただけるか考えてまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
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にしちゃん5807さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- にしちゃん5807さん [30代/男性] 2021年07月16日 03:25:53
-
去年の11月以来久し振りに利用しました。Nとみ君が3月で退職してたようでちょっと残念でした、彼女はサンルート徳山の中では優秀なほうでしたから。1980年代前半からあると聞いてるから設備の老朽化が著しいと感じますね、特にバスルームとテレビは早急に改修、新しい物に交換して欲しいです、今年になって新しくなったかと期待してたが残念でした。バスルームの換気扇は全く掃除出来てなくメンテのおじさんが埃が湿っていて換気の役割を果たせてなかったようですね、全ルームチェックしましょう。それに加えて共用通路のエアコンが全く効いてへん状態でした寒がりの私ですら暑い!蒸し風呂状態といえます。ベッセルさんは効きすぎで寒く、温度上げてくれと頼む位の効きようです、とても気の利いたいいホテルで他の模範になる設備でした、見に行かれたほうが宜しいわ。今回は帰りの電車がトータル80分遅れでした、アクシデント続きで超疲れました、年内にもう1回は来たいと思ってるから改修と新品に交換をどうぞ宜しくお願いします!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルサンルート徳山 2021年07月16日 10:45:08
-
ご宿泊ご利用誠に有難うございました。
ご指摘の通り、改善が難しい部分のリニューアルが進んでおりません。
予定としてバスルームとテレビの回収の計画はございますが現状時期未定となっております。
客室内の清掃や管理、ソフト面つきまして、改めてスタッフ一同前向きに取り組んでまいりたいと思います。
貴重なご意見誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル禁煙】
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投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月02日 15:26:44
-
6/29,30に宿泊しました。
駅のすぐ近く、目の前にコンビニありで利便性が抜群に良いです。
施設はビジネスホテルとして不足も不満もないです。
お風呂はやや狭めのユニットバス。
wi-fiありで感度よし、エアコンに不備無し。
駐車場は普通車なら無料でした。駐車可能台数多し。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルサンルート徳山 2021年07月12日 12:12:25
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。またたくさんのご感想を頂き、有難うございます。
徳山駅近くにありながら、普通自動車用の駐車場は無料で頑張っております。(中型、大型車は予約制で有料です)
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
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year as followsさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- year as followsさん [50代/女性] 2021年06月29日 16:20:18
-
この日のスタッフさんも笑顔が良かったです。いつも笑顔で迎えて頂いてありがとうございます。
夜ちょっと飲み物が欲しくなった時、ホテルの向かいにコンビニがあって嬉しかったです。部屋は綺麗で夜景も見れてゆったりした夜を過ごせました。朝食のバイキングも美味しかったからついつい食べすぎました。夜の食事を外で食べたのですが次回はホテルで戴いて見たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルサンルート徳山 2021年07月02日 10:32:34
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。またたくさんのご感想を頂き、有難うございます。
コロナ対策の影響で、現在夕食のご提供内容を一部変更して営業させて頂いております。ご不明点がございましたら、フロントまたはお電話にてお気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前の予約でお得 スタンダードツイン朝食付 駅から徒歩2分!駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン喫煙】
立地5
year as followsさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- year as followsさん [50代/女性] 2021年06月29日 16:14:13
-
7月23日に宿泊しました。チェックイン時フロントスタッフさんの笑顔が一番!良かったです。何処に行っても一番最初の印象ですから。駅の近くは勿論良いけど車で行ったとき駐車場がたくさんあるのが良かったです。夜遊んで遅くに帰ったとき車を止める事が出来て助かりました。夜中に帰ってきたときもスタッフさんは笑顔で対応してくれて良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルサンルート徳山 2021年07月02日 10:24:01
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お客様から頂いた言葉を励みに、今後もご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前の予約でお得 スタンダードツイン朝食付 駅から徒歩2分!駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン喫煙】
立地5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月13日 06:10:04
-
セブンも近くにあり利用させてもらいました。
電子レンジもあったので晩御飯を温めるのに利用させてもらいました。
景色もよく、ホテルステイを楽しませてもらいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルサンルート徳山 2021年06月21日 09:54:40
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご滞在をお楽しみ頂けましたこと、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
ラージタイプのお部屋の窓からは工場夜景が見えることもあり、特に夜景プランは他のお客様からも好評いただいております。
またのご利用を心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
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すらんぼー3さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- すらんぼー3さん [50代/男性] 2021年05月28日 20:53:39
-
徳山駅から徒歩1分と近い。車でも無料駐車場が近隣にあるので便利。
部屋は普通のビジネスホテル。清掃は行き届いており、快適に過ごせる。
大津島に行く前日に泊まったが、島から戻るまで、日中も駐車場に停めていられるので便利。
食事は利用しなかったが、駅の反対側の繁華街も徒歩圏内なので問題なし。
フロントスタッフの応対も親切で、コスパは良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルサンルート徳山 2021年06月09日 14:32:37
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
今後も期待に応えられるようにスタッフ一同精進してまいります。何卒宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】素泊りプラン コンビニ目の前!駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
立地5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月18日 10:31:10
-
古い作りのホテルなので仕方がないのかもですが、せめて浴室に換気を設けて欲しいと思いました。
入浴後、ドアを閉めると熱気がこもるし、開けておくと部屋が湿気て、常にドライを付けたり消したりしていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルサンルート徳山 2021年06月04日 14:18:03
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
浴室のご利用の件では、ご不便をおかけして申し訳ございません。
浴室には換気扇のスイッチはついておらず、常にまわっている状態ではございます。
今後は少しでもご満足いただけるように、検討して参ります。
貴重なご意見を頂き、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
立地5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月09日 20:11:40
-
何度か利用させていただいております。
新しくはないけれど、清潔感が保たれていて便利なホテルです。
駐車場もコンビニもホテルの対面にありますし、
徳山駅もすぐ近くなので、チェックインの後に
散歩がてらお土産なども買いに行けます。
食事も必要十分でコスパのいいホテルだと思います。
相変わらず、フロントには「押し紙」の処理場のように
朝日新聞が積み上げられておりましたが、
今時、そんなニーズがあるのだろうかと疑問に思ってしまう。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルサンルート徳山 2021年06月04日 14:08:02
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当館も38年目になり、少しずつではございますが、改装を行っております。すべてを終えるにはまだまだ時間がかかりますが、その間も少しでもお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 ★大満足プラン★ 徳山駅新幹線口から徒歩2分!駐車場無料! ~WI-FI対応~
- ご利用のお部屋
- 【デラックスラージツイン 禁煙】
立地5
かっちゃん0802さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- かっちゃん0802さん [50代/女性] 2020年12月13日 16:41:00
-
全体的にはまずまずと思う。
ただフロントの対応がとても良い人と感じの悪い人がいる。
よく利用するだけに残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルサンルート徳山 2020年12月23日 15:23:49
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
こちらの対応の不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。スタッフ一同、気を付けてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 ★大満足プラン★ 徳山駅新幹線口から徒歩2分!駐車場無料! ~WI-FI対応~
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル禁煙】
立地5
にしちゃん5807さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- にしちゃん5807さん [30代/男性] 2020年11月21日 02:01:53
-
11月17日~二泊しました。今回は新規での利用でしたが、昭和ムード満点でした。修学旅行へ行った気分になりました。全体的に古いイメージで学生時代に泊まったような感じの雰囲気で懐かしいと思いました。テレビのUSBとSDが対応してないのは厳しいですね、お風呂の排水詰まりも九州出身のおじさんが1時間ちょっとも見た割に全く改善されずに溢れ出てました。浴槽も中でひび割れてる状態だし洗面台も水漏れしてました、大胆な改修が必要ですね。2階のランドリーは大変分かりにくい、入口に表記しとかな駄目ですね。家庭用だと乾燥に時間かかるため他の客を待たせる事になる、何故業務用を投入しないのかが疑問ですね。DVDの貸し出し1回千円サービスは何故やめたんでしょうか!?メリットは手動でお風呂の換気扇を調整出来る事と空調にタイマー機能がついてる事でした。2日目夕方過ぎフロントのおじさんは校長ではなく、教頭っぽい雰囲気でした。私は他人には一切関心ないんですが、唯一気になる事がにおいです。今後の話しのネタにはなりますが。23時過ぎにフロントに申し上げた事私立と公立の違い等は全て事実です。気になるようでしたら周囲の方に確認してみて下さい。また来年泊まりに来ます!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルサンルート徳山 2020年12月09日 17:56:02
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
沢山のご感想を頂きまして、誠に有難うございます。
2階ランドリーの場所通常では設置できない場所ですが、無理やり仮設で設置したままになってしまっております。表記も含め検討させて頂きます。
ご案内が悪かったようですが、DVDデッキの貸し出しにつきましては、現在も継続しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル禁煙】
立地5
tom88881492さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- tom88881492さん [50代/男性] 2020年11月11日 09:45:31
-
立地、部屋、WiFiも安定してつながり満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルサンルート徳山 2020年12月09日 17:38:26
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お褒めのお言葉大変感謝いたします。
現状インターネット環境を強化する為に、設備を更新改修中です。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙】
立地5
tom88881492さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- tom88881492さん [50代/男性] 2020年11月11日 09:44:02
-
駅に近く、海にも近く、コンビニもそばにあり便利ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルサンルート徳山 2020年12月09日 17:36:20
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
コンビニにつきましては、偶然ですが目の前で私共も大変助かっております。
海もすぐ側ですが、お客様によっては気付かれない方もいらっしゃいます。
私共は見慣れてしましましたが、夕日が沈むとき最高の瞬間がたまにあります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
立地5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月06日 18:20:26
-
コンビニが目の前にあり、駅にも近く 便利な場所でした。部屋の清掃も行届き気持ちよく過ごせました。女性に1回分の化粧水などのアメニティがあれば嬉しかったのですが。朝食のバイキング、サラダや焼き立てクロワッサン 美味しかったです。レストラン綺麗でゆったりして大満足でした!大変お世話になりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルサンルート徳山 2020年12月09日 17:24:35
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
沢山のご感想を頂きまして、誠に有難うございます。アメニティの件は、今後検討させて頂きます。
又、レストランの朝食をお褒め頂き、誠に有難うございます。頂きましたお言葉を、スタッフ一同で、励みにさせて頂きます。
又のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン禁煙】
立地5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月02日 19:48:12
-
駅から近く立地も最高なシティホテルなのに格安で宿泊できました。接客も丁寧で、駐車場も無料、言うことなしです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルサンルート徳山 2020年10月10日 09:15:15
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
どのお部屋もGOTOトラベルクーポンのご利用でお安くご利用いただけるため、皆様からご好評いただいております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分!駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングルエキストラベッド喫煙】
立地5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 17:05:27
-
近場ですが、GoToと山口県プレミアム宿泊券を利用して泊まりました。まず、駐車場が近くて無料なのが有難いです。朝ごはんのバイキングも大満足です。お部屋も綺麗に掃除されていて、工場夜景も見えて良かったです!お風呂が狭く、温度調節が難しいのと、アメニティが入り口にあったことにチェックアウトの際気づいたことが少し残念でしたが、泊まって良かったです。
また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルサンルート徳山 2020年10月10日 09:08:45
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。またたくさんのご感想を頂きまして、誠に有難うございます。
アメニティの件では、ご案内不足によりお客様にお不自由をおかけしましたこと申し訳ございませんでした。今後は気を付けて案内に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 格安!!仲良し★カップルプチダブルプラン 朝食バイキング付き【15.7㎡】 駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルベッド喫煙ルーム】
立地5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月11日 18:34:53
-
GoTOキャンペーンを使って朝食付きで安く宿泊出来ました。駐車場も無料
とても満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルサンルート徳山 2020年10月10日 09:05:26
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同嬉しい限りでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分!駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングルエキストラベッド 禁煙】
立地5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月10日 11:24:58
-
徳山駅から近くで便利です。
大分行きのフェリー乗り場に近く、前にコンビニがあって便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルサンルート徳山 2020年08月11日 09:25:24
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えず、今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5月から7月の期間限定】超お得なスタンダードツイン素泊まりプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン禁煙】
立地5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
清潔でよかった。
食事がよかったです。
夕食は2パターンから選べるのかと思っていたら1パターンしかなかった。
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この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
レストランのお食事の件ですが、コロナ禍の縮小によりご夕食時、奇数日 和食メニュー・偶数日洋食メニューにて営業させて頂いております。
ご迷惑をお掛け致しますが、当面の間ご理解下さいませ。