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ホテルサンルート徳山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.36
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.06
  • 食事4.21
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総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月04日 20:54:09

朝食時間のレストランの女性従業員の方に機転を利かせた対応をしていただき感謝しています。
詳細は書きませんが、近隣のホテルでは経験したことのないものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年04月
ホテルサンルート徳山 2010年04月10日 10:36:31

 この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
 これからもスタッフ一同、お客様にご満足して頂けるサービスを心掛けて参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードシングル禁煙・素泊り・ご宿泊プラン 【12.3㎡シングル】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合4

かよららさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

かよららさん [30代/女性] 2010年03月22日 18:33:41

駅から近く、出張のときには活用させていただいています。となりがセブンイレブンなので遅くにホテルについても便利です。朝ごはんバイキングは、種類も多く、とても満足です。ご飯のおかずも多いので、おなかいっぱい食べて、仕事へ出発することができました。また活用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテルサンルート徳山 2010年03月28日 14:55:41

 この度はホテルサンルート徳山をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご朝食にご満足頂けたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。朝食スタッフにとっては、大変励みになります。益々、ご満足いただけますよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。又のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードシングル・自慢の手作り朝食バイキング宿泊プラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月24日 21:12:13

ソファーのある綺麗なお部屋でした。設備は古いですが近隣の中では広めで一番使いやすいです。もう少しアメニティーが女性向きだと嬉しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
デラックスツインルーム おいでませ!素泊り宿泊プラン 「広めタイプ23.6㎡」
デラックスラージツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年02月
ホテルサンルート徳山 2010年02月27日 11:44:18

 この度は当ホテルをご利用下さり、誠に有難うございます。デラックスツインにつきましては全室改装を致しておりますので、是非ご利用頂きたいお部屋でございます。
 当ホテルは圧倒的に男性のお客様が多く、女性専用アメニティーを全室にセットすることが難しいのが現状でございます。
 シャンプーとリンス、シャワーキャップ等はフロントでそろえておりますので、ご面倒をお掛け致しますがお問合せ下さいませ。
 又のお越しを心よりおまちいたしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
デラックスツインルーム おいでませ!素泊り宿泊プラン 「広めタイプ23.6㎡」
ご利用のお部屋
【デラックスラージツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月22日 09:01:19

2月1日から4泊しました。

部屋は若干古いと感じましたが、普通に宿泊する分には何の問題も
ありませんでした。

なんといっても朝食の内容が非常に良く、チェックイン前・後の荷物の
預かりも、快く引き受けてもらえて大助かりでした。
今後も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテルサンルート徳山 2010年02月27日 11:11:01

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。朝食の内容にご満足頂けましたようで、朝食スタッフも喜んでおります。有難うございます。
 客室はツインルームから改装を行っているため、シングルにはまだ時間がかかりますが、
その分、お客様にご満足頂けるサービスを心がけて参ります。これからもどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードシングル・自慢の手作り朝食バイキング宿泊プラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月18日 20:50:53

駅から近く便利。ドリンクサービスでビールとさらにおつまみもいただいた。感激。部屋も広く、ビジネス出張には申し分ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテルサンルート徳山 2010年02月21日 16:27:59

 この度は、ホテルサンルート徳山をご利用頂き、誠に有難うございます。
 今回は中満足プランで、夕食以外のものはプランに含まれておりましたので、ドリンクとおつまみがございました。ちょっとだけでも、ホットして頂けましたら、幸いでございます。 
 次回、機会がございましたら、是非大満足プランをお試し下さい。ご夕食時に1杯ではございますが、ドリンクのサービスがございます。
 又のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ラージシングル【禁煙】中満足朝食バイキング・有料チャンネル・ドリンク・おつまみ付プラン
ご利用のお部屋
【ソファー付ラージシングル禁煙】

総合4

ひろ60202さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

ひろ60202さん [30代/男性] 2009年12月28日 16:48:20

料金もリーズナブルで満足できました

【ご利用の宿泊プラン】
格安!セミダブルカップルプラン
セミダブルベッドルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテルサンルート徳山 2009年12月30日 09:33:40

 この度はホテルサンルート徳山に御宿泊頂き、誠に有難うございました。
 今後もお客様にご満足頂けるサービスを心掛けて参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。又のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
格安!セミダブルカップルプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルベッドルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月11日 20:09:53

10月13日に宿泊しました。駅から近くとても便利でした。食事もそれなりにおいしく満足することができました。徳山での仕事の際にはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年10月
ホテルサンルート徳山 2009年12月20日 09:01:36

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
 御満足頂けるご宿泊でしたようで、私どもスタッフも安心致しました。
 今後もお客様に安心してご利用いただけます様、日々精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。又のお越しを心よりお待ち致しております。

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月27日 22:50:57

駅から近くて便利です
自分は荷物がいつも大きくキャスターバッグを使うのですが、徳山駅は段差が多くて不便なんですよね・・・
ホテルでは一番近い出入り口が段差があったかと思うので、そこがちょっと気になるところ、
まぁ、正面に回ればスロープはあるし、距離も同じなのでかまわないんですが・・・

食事もよくて満足です!!

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宿泊年月
2009年10月
ホテルサンルート徳山 2009年12月10日 16:26:52

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
 お客様のおっしゃる通り、レストラン鼓海側の入り口のところは2段の階段になっております。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
改装の折には、スロープに出来るよう検討させて頂きますが当面、簡易スロープがございますので、ご希望がございます時にはご一報下さいませ。貴重なご意見、有難うございました。
又のお越しを心よりお待ち致しております。

総合4

ロースかつみさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

ロースかつみさん [40代/男性] 2009年10月23日 16:21:08

夕食も付いてその上に5連休中に宿泊してこの値段は素晴らしいですね。これに徳山港を見れる大浴場でもあれば完璧です。夕食も朝食バイキングもおいしかったしとても良い時間を過ごせました。サンルートホテルチェーン初?の大浴場是非考えて見てください!

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宿泊年月
2009年09月
ホテルサンルート徳山 2009年11月23日 10:43:08

 この度は当ホテルをご利用下さり、誠に有難うございました。また、料理もお褒め頂きレストランスタッフも喜んでおります。お客様のお言葉を無駄にせぬよう、益々精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
 大浴場につきましては、お客様のおっしゃるとおり、徳山港を見渡しながらお風呂に入れたらどんなに気持ちが良いかと私どもスタッフも同じ思いでございますが、なかなかすぐに検討できるものでもございませんので、現段階では難しいところではございます。貴重なご意見誠に有難うございます。
 ソフト面では、お客様にゆっくりと気持ちよくお過ごしいただけます様、スタッフ一同努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
おいでませ!納得・お得ツイン1泊2食付満足プラン「広めタイプ」
ご利用のお部屋
【デラックスラージツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月12日 15:34:08

10月8日に宿泊しました。足の悪い主人のために、レストランでは夕食時に車椅子を用意して、食後部屋まで送って頂きました。朝食の時は、バイキング料理を取り分けて頂く等、大変親切にしていただきました。ありがとうがざいました。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルサンルート徳山 2009年11月23日 10:27:04

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。何かと行き届かぬこともあるかと存じます。ご遠慮なくお申し付け下さいませ。私どもスタッフも益々精進いたして参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
 又のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
おいでませ!納得・お得ツイン1泊2食付満足プラン「広めタイプ」
ご利用のお部屋
【デラックスラージツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 18:58:52

ホテルサンルートは他の場所で泊まったことがあるので今回も予想通りで
あった。いい意味で可もなく不可もなしといったところか

食事がおいしく食べ過ぎてしまった。

有料放送を手で動かすのは不便である。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルサンルート徳山 2009年10月03日 09:21:45

 この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
今後も、お客様に安心して御宿泊頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。どうぞ宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ!有料放送チャンネル・朝食バイキング付プラン【12.3㎡シングル】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 14:24:18

接客は抜群によかった。
内装が古い。 部屋をきれいにすればいいのに。

繁盛する要素があるのに、非常にもったいない



【ご利用の宿泊プラン】
おすすめ!有料放送チャンネル・朝食バイキング付プラン【12.3㎡シングル】
スタンダードシングル

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宿泊年月
2009年09月
ホテルサンルート徳山 2009年09月19日 16:37:50

 この度は当ホテルを御利用下さり、誠に有難うございます。当ホテルも28年を迎え、少しずつではございますが、ツインルームより改装を行っております。シングルの改装はもう少し時間がかかりますが、できるだけ早く改装が出来るよう、私どもも努力してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ!有料放送チャンネル・朝食バイキング付プラン【12.3㎡シングル】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 14:14:37

予定時間を、大幅に遅れてのチェックインでしたが、フロントの方の
対応がとても優しくて好印象でした。
駐車場無料が有難かったです。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルサンルート徳山 2009年09月19日 16:26:23

 この度は当ホテルを御利用下さり、誠に有難うございます。ゆっくりご滞在頂けましたでしょうか。駐車場は普通車は無料で御利用頂いております。機会がございましたら、また是非御利用頂けましたら幸せます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
格安!セミダブルカップルプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルベッドルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月17日 11:23:31

JR徳山駅に近く,コンビにも目の前にあって便利です。
フロントの対応は非常に良かったと思います。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルサンルート徳山 2009年09月19日 16:18:03

 この度は、当ホテルを御利用下さり誠に有難うございました。
立地条件に甘えることなく日々精進してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り・ご宿泊 【12.3㎡シングル禁煙】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 09:05:54

立地条件はとても交通の便利が良く、徳山駅(新幹線・在来線とも)の直ぐ目の前でかつ、また大分へのフェリー乗り場も目の前にあり、観光や出張には最適な場所です。
今回、仕事の都合で不規則な時間の宿泊利用でしたが、フロントの方に親切に対応して頂き大変感謝してます。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルサンルート徳山 2009年08月20日 14:32:15

 この度は当ホテルを御利用下さり、大変有難うございました。お客様からの励ましやお褒めの言葉を頂きますと、スタッフの意気も上がります。
 立地条件に甘んじることなく、日々精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。有難うございました。又のお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り・ご宿泊  【12.3㎡シングル】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月14日 18:15:39

食事が、予想外に美味しかったのには驚きました。
フロントも親切でした。

【ご利用の宿泊プラン】
大満足朝食バイキング・おまかせ夕食・有料チャンネル・ドリンク・おつまみ付プラン【12.3㎡シングル】
スタンダードシングル

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宿泊年月
2009年08月
ホテルサンルート徳山 2009年08月20日 14:18:23

 この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。ゆっくりご滞在頂けましたでしょうか。お食事にご満足いただけた様で、レストランスタッフも大変喜んでおりました。
 これからも益々精進してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 16:28:36

食事もおいしく、ほぼ満足でしたが、欲をいうならデザート時にコーヒー等のサービスがほしかった。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルサンルート徳山 2009年07月26日 10:13:10

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
この度ご利用頂きましたお食事は、宿泊プランにお付けしたものですが、レストランが5月よりメニューを一掃し、ワンプライス制になっております。かなりのサービス内容になっている為、コーヒーは別料金になっております。今後、お客様のご意見を基に検討させていただきます。貴重なご意見有難うございました。
 またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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