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ホテルサンルート徳山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.36
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.06
  • 食事4.21
宿泊年月
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114件中 61~80件表示

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月14日 18:33:32

ツイン朝食付き。3連休初日に1泊。低学年は添い寝無料。子供の朝食は500円追加でした。正直,口コミの評価があまり高くなかったので心配もありましたが,フロントの感じは良いし,部屋も広く古いなりに綺麗にしていました。朝食は評価通り,値段以上のものが頂けました。我が子に一番楽しかったのは?と聞くと山賊,秋吉台サファリを押さえて「ホテル!」と答えました。楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ホテルサンルート徳山 2014年10月23日 11:16:52

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルも30年を超え、古さは否めませんが、1日も早く全室改装が出来ますよう、スタッフ一同努めて参ります。

大変恐縮いたしておりますが、山賊、サファリランドを押さえて楽しかったところに「ホテル!」と答えて下さったお子様にもどうぞ宜しくお伝えくださいませ。
楽しいご旅行のお役に少しでも立てておりましたら幸いでございます。

又のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ!!自慢の朝食!!和洋バイキング付宿泊プラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス5

kenkenpapa123さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

kenkenpapa123さん [60代/男性] 2014年07月17日 02:54:18

山口・広島観光に二泊利用しました。
新幹線の本数が少ないので駅から近い事から、余裕を持って出かけることが出来ました。
食事もあの値段のわりに充分な内容でした。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ホテルサンルート徳山 2014年07月30日 14:30:53

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ほんの少しでも、ご旅行のお役に立てておりましたら、幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 ★大満足プラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月17日 17:47:56

駅、コンビニ、駐車場近くてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテルサンルート徳山 2014年06月30日 16:34:47

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

立地条件に甘えることなく日々努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

サービス5

NOBU4839さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

NOBU4839さん [40代/男性] 2013年08月28日 23:31:31

立地がよく部屋もキレイでした。またサービス等の対応もよく言うことなしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
ホテルサンルート徳山 2013年09月05日 16:40:17

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
スタッフ一同、益々精進し、お客様から頂いたお言葉を無駄にしないよう、努めて参ります。
ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
格安!!仲良し ★カップルプチダブルプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルベッドルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月28日 23:39:53

徳山出張時にいつもお世話になっているホテルです。

建物が少し古いのですが清潔感があり部屋もとてもきれいでゆったりできました。
フロントの方の対応もよく、宿泊予定の急な変更にも快く対応してもらえました。

1年のほとんどをホテルに宿泊しているのですが、これだけサービスのよいホテルはなかなかありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテルサンルート徳山 2013年07月29日 10:10:59

常宿の御利用誠に有難うございます。

又、身に余るお褒めのお言葉、私共にとっては何より励みになります。
正確に柔軟にご要望にお答えできるように、スタッフ一同サービス業を再認識いたします。

ご出張が多いとの事、お体ご自愛戴き、又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたします。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ!!自慢の手作りバイキングご朝食付宿泊プラン 
ご利用のお部屋
【ラージシングル】

サービス5

しん3203さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

しん3203さん [30代/女性] 2013年07月11日 20:20:17

今回宿泊させて頂く予定だったプランがベッドが少し小さはずだったのですが、お部屋が空いていたのか、ダブルのお部屋をご用意して頂きました。
狭いベッドでもいいかと思い予約させて頂いたのですが、このおもてなしにとても感激しました。もちろん、予約して、誰もがお部屋を変えて頂けるとは思っていません。
タイミングが良かったのだとは思います。
接客もとても良くて、機会があればまた是非、宿泊させて頂きたいと思いました。
二日間ありがとうございました。
次は、すぐそばの海を散歩したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ホテルサンルート徳山 2013年07月17日 08:22:14

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。

今回御利用頂きました日がとても混み合っており、誠に勝手ながらお部屋の変更をさせて頂きました。快く御了解頂けました事に、こちらこそ御礼を申し上げます。有難うございました。

私どもスタッフ一同、益々精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
格安!!仲良し ★カップルプチダブルプラン 朝食手作り和洋バイキング付き
ご利用のお部屋
【セミダブルベッドルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月03日 23:53:43

プランの名前通り大満足のプランでした!!
チェックイン時にビールとおつまみがついていて、夕食内容も予想以上で満腹、満足!

泊まった日は会合があったようで駐車場が見当たらなく困っていたのですが、
すぐに案内していただき大変助かりました。

朝食内容も充実しており、あまり朝ごはんを食べないのですがついついおかわりをしてしまいました。
この料金でこの内容ほんとに予想以上でした!

お部屋の古さはありますが、スタッフの応対や料金面を考えると問題ないのではないでしょうか。

徳山に来る際はまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルサンルート徳山 2013年04月12日 13:33:14

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様のお言葉を無駄にしないよう、日々精進して参ります。また、新しいプランをご提供できるよう努めて参ります。今後とも宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち致しております。

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月19日 19:59:38

初めて出張で泊まりました。
大満足プランで宿泊しましたが、本当に大満足でした!

夕食は豪華な内容でしたし、ドリンクにおつまみも付いてたので
宿泊代金はいくらなんだ?と思うほどの内容でした(笑)
お部屋については他の人の口コミにあるように、古さはありますが
それでもこの料金でこの内容であれば納得です(笑)

スタッフの方の駐車場の案内も大変親切で助かりました。

また機会があれば、迷わずこのプランで泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルサンルート徳山 2013年03月24日 15:43:14

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
大満足プランでの御宿泊、有難うございます。
ご満足いただけたご様子に安心致しました。
お客様のご期待を裏切らぬよう、益々努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月11日 17:25:01

帰省時利用させていただいています。
今回は、事情は分かりませんが、いい部屋を用意していただき、ありがとうございました。
スタッフの方も、前回利用時より、サービスの品質が向上してたと思います。ちょっとした気遣いも嬉しかったです。
立地条件がよく、駐車場の出入りも自由というところが、高ポイントだと思います。(他ホテルは一回駐車すると、1回限りとか、出入りすると別料金というところが結構あります)
ただ一つ、海側駐車場の2本のポールは、不必要かな?って感じですね。少し大きめの車両だと結構きついです。
しかし、大変満足できるホテルなので、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルサンルート徳山 2011年11月14日 09:50:17

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
 スタッフへのお褒めの言葉も頂き、大変恐れ入ります。お客様から頂いたお言葉を無駄にせぬよう、スタッフ一同益々精進して参ります。

また、駐車場につきましては、御迷惑をお掛けし、申し訳ございません。宴会場のご利用が多い日は駐車場にポールを置いて対応させて頂く場合がございます。御理解頂けましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードシングル・素泊り・ご宿泊プラン  【12.3㎡シングル】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月25日 15:45:55

海外からのゲスト宿泊の為駅から近いホテルでこちらにしました。
こちらに予約してほんとよかったです。

・チェックインの際年配の男性の方が気さくでよかった。

・朝食もいろいろな種類があり飽きない。

・英字新聞の用意があった。


出張の際にはまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ホテルサンルート徳山 2011年06月26日 15:11:27

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。ご宿泊頂き、「良かった」と感じて頂き、私どもも大変うれしく存じます。
今後もスタッフ一同、「良かった」と感じて頂けるサービスを心掛け、努力を重ねて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち致しております。
有難うございました。

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月04日 20:01:59

とてもヨカッタです。

コンビニも近く、夜は駅の近くの居酒屋に行けて歩ぃて散歩することが出来ました。

フロントの方が
とても親切ですごく
温かみのあるホテルでした。

彼氏と行ったのですが
イイ思い出が出来ました。
是非
次も利用させてもらぃたぃです。




【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードツイン・おいでませ!素泊り 宿泊プラン 【18.3㎡】
スタンダードツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
ホテルサンルート徳山 2010年05月09日 11:41:12

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
 私どものホテルは、チェーンのモットーとして「ファミリーなおもてなし」を心掛けて日々努めております。今回のお客様から頂きました「温かみのあるホテル・・・」というお言葉は本当に嬉しく存じます。

 お客様から頂きましたお言葉を無駄にせぬよう、スタッフ一同益々精進して参りますので、
今後とも宜しくお願い致します。

又のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードツイン・おいでませ!素泊り 宿泊プラン 【18.3㎡】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月03日 14:12:58

とてもゆっくりできました。また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
素泊り・ご宿泊 【12.3㎡シングル禁煙】
スタンダードシングル禁煙

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宿泊年月
2009年11月
ホテルサンルート徳山 2009年11月23日 10:46:59

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。ゆっくりお過ごしいただけました様で安心致しました。私どもスタッフも益々精進して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
素泊り・ご宿泊 【12.3㎡シングル禁煙】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月29日 11:41:49

文句なし!! 格安で部屋は広くてきれいでした。なおかつ二食付きだったので・・・正直料理は全く期待していなかったのですが、夕食もおいしくゴージャスで、朝食バイキングも充実していて◎大満足でした。
なんといっても格安(連休中で)なのに全くマイナス面は見当たりませんでした。全員が納得の旅行が出来、手配した私も鼻が高かったです^^
是非次回も!!って思っていますし、他県のチェーンホテルも利用したいと思っております。

少し残念だったのは3部屋予約していたのが、ワンフロアにならなかったコトですね。しかしこれはシルバーウイーク中で仕方が無かったのかと思い、この点はあまり気にしておりません。

この度はありがとうございました。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルサンルート徳山 2009年10月03日 09:52:55

 この度はホテルサンルート徳山をご利用頂き、誠に有難うございます。
 今回の御宿泊で、ご満足頂けた様で私共スタッフも大変嬉しく存じます。これからも益々精進し、次にお泊り頂くときにガッカリされることの無いよう、努めて参ります。
 お部屋の割り振りにつきましては、大変申し訳ございませんでした。ご一緒に御予約頂いたお客様同士は出来るだけ、同フロアーに御宿泊して頂けるようにアサイン致しますが、同タイプのツインは客室の構造上、各フロアーに2つずつしかございません。室タイプの変更をご了承して頂けましたら、同フロアーにすることも可能でございますが、今回は満室でタイプ変更のご提案をすることも出来ませんでした。本当に申し訳ありませんでした。機会がございましたら、また是非サンルート徳山をご利用頂けましたら幸せます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
おいでませ!納得・お得ツイン1泊2食付満足プラン「広めタイプ」
ご利用のお部屋
【デラックスラージツイン】

サービス4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 15:34:49

接客がいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルサンルート徳山 2024年05月01日 09:52:24

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード1000円付きプラン
ご利用のお部屋
【ラージシングル喫煙】

サービス4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 17:39:54

深夜に船?工場?からエンジン音の様な音が気になった以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルサンルート徳山 2024年02月15日 16:23:00

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ホテル裏の港で、大分行と大津島行のフェリーが運行しております。大分から来るフェリーの到着が最終は25:40のため、そちらの音でしょうか。
強風の日はまれに響いてしまうこともあり、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

サービス4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 16:20:09

2024.1.7
朝食付きで利用しました。
部屋はシングルツインになる物でしたが ゆっくり寝れました。
立地条件が大変よく工場の夜景が最高でした。
リーズナブルでありながら
朝食は大変美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルサンルート徳山 2024年02月04日 10:10:46

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド喫煙】

サービス4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 15:35:48

ホテルのレストランや、駅の北側になりますが徒歩数分に居酒屋沢山あるので夕食には不自由しません。周南市のクーポン二千円貰えたので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンルート徳山 2023年11月27日 10:44:29

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご好評いただきました周南市のクーポンも残りわずかとなりました。ご夕食など、クーポンをご利用いただいておりましたら、大変有難うございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シニアオーバー120★和洋朝食バイキング付プラン★ 駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン喫煙】

サービス4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 15:55:58

車での旅行だったので駐車場が沢山あり無料で使用できるのはとてもうれしかったです。
お部屋も綺麗に清掃されていて快適に過ごせました。
朝御飯もとても美味しくいただきました。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルサンルート徳山 2023年08月16日 13:05:43

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またたくさんのご感想を頂きまして有難うございます。
駅近の立地ながら駐車場無料で頑張っております。
快適にお過ごしいただけたご様子はとても嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【デラックスラージツイン 禁煙】

サービス4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 18:49:10

いいホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンルート徳山 2023年08月16日 11:51:35

いつもご利用頂き有難うございます。
今後もご満足いただけるホテルを目指して、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード¥2,000付ご宿泊プラン コンビニすぐ側!駐車場無料! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【ラージシングル喫煙】

サービス4

どっと遊べさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

どっと遊べさん [60代/男性] 2022年12月04日 17:33:45

部屋は、広いし、ゆっくりできます
コンビニも目の前です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルサンルート徳山 2022年12月08日 17:14:22

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ごゆっくりしていただけたご様子は嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

114件中 61~80件表示

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