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松江プラザホテル本館 クチコミ・感想・情報

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松江プラザホテル本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.36
  • アンケート件数:689件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.82
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ2.55
  • 風呂2.40
  • 食事3.50
宿泊年月
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サービス2

neko2258さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

neko2258さん [60代/男性] 2019年04月17日 17:14:38

松江駅南口そばに立地しており大変便利。アメニティーは歯ブラシしか設置していない。かなり築年数が経っておりそれなりにリホームされてはいるが??ベットの寝心地はよかった。価格も大変安く当日予約もできたのは良かった点だ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
松江プラザホテル本館 2019年05月17日 08:33:57

この度は松江プラザホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

当館は駅や飲食店への近いため、利便性は良いかと思われます。

寝心地が良かったとの感想をいただき、私どもも嬉しく思います。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

サービス2

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 20:57:12

ゴールデンウィークに宿泊しましたが、周りのホテルの半額ぐらいで宿泊できました。部屋がかなり狭く、特にお風呂が狭いです。寝るだけならこれで十分なのかも知れません。食事は普通ですが、あまりきれいではありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
松江プラザホテル本館 2018年01月16日 10:38:29

この度は松江プラザホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

幾分かのご不満に思われた件につきまして心よりお詫び申し上げます。

今後とも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、きめ細やかなおもてなしを心がける所存です。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【栄養満点1泊2食付プラン】~館内でお食事を済ませたい方へ~
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス2

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 16:35:39

駐車場が無くて困りました。他の駐車場に入れましたが、割引券はなし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
松江プラザホテル本館 2016年12月20日 14:05:40

この度は松江プラザホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
駐車場に関して、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。駐車スペースは先着60台分とサービス券で対応させて頂けるコインパーキングもご用意しておりますので、フロントにお気軽にお尋ね下さい。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、きめ細やかなおもてなしを心がける所存です。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月09日 23:36:01

チェックインは女性の方が対応してくれたのですが、カギを渡され部屋番号を教えてくれただけでエレベーター位置の説明はありませんでした。フロントの奥ということぐらいはわかるのですぐ見つけることができましたが、降りる際、使用するエレベータを間違えると2階まで止まりのエレベーターがありました。宿泊する部屋の場所にもよりますが、「フロントに近いほうを利用しないと1階まで直接降りれないので注意が必要」の一言がほしかったです。立地が駅前ということもあり、食事、買い物をするのには便利だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
松江プラザホテル本館 2016年06月22日 17:06:41

この度は松江プラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当ホテルはJR松江駅南口にございまして、アクセスは良好でございます。
また、周辺にはスーパーやコンビニも多数ございますので、大変便利でございます。

エレベーターのご案内の件ですが、私どもの配慮が足らなかった事、深くお詫び申し上げます。

今後とも皆様のご期待にそえるよう、細かいサービスのご提供をこころがけ日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月06日 15:36:37

島根に行く際はいつもユニバーサルホテルを利用していますが、一度違うところを思い、当該ホテルを利用。

フロントの方は訳あり感のある表情で、あまり好感が持てなかったです。

部屋は2Fで廊下を行く人の声や同フロアの定食屋の戸を開けた際の音がそのままダイレクトに聞こえてくるので、あまり寝られませんでした。壁はあってないような感じでした。

アメニティは歯ブラシがあるだけで、くしや髭剃りはありませんでした。

4,000円台で朝食付きなので、やむ得ないかもしれないですね。

楽天トラベルから予約するとあまりいい部屋には当たらないことが多いです。
宿代のいくらかをバックと他に定額の掲載料が必要と思われ、ホテルの利益が下がるので
程度の悪い部屋へ回すのでしょう。
今後、楽天トラベルはホテルを探すの利用し、予約は直接ホテルに入れるようにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
松江プラザホテル本館 2015年04月12日 20:13:12

このたびは松江プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

長時間の移動等でお疲れのところ、当ホテル側の対応不足の点につきまして、深くお詫び申し上げます。今後、スタッフ一同快適なひとときをご提供できるように、日々研鑽してまいります。貴重な助言をいただき誠に有難うございました。

設備や客室につきましては、今後皆様からのご意見を参考に改善を検討したいと思います。

なお、ご予約はネット・直接のお電話で区別することなくお部屋割りをしておりますが、お客様それぞれへの事前の配慮が足らなかったと反省しております。
お手数ではございますが、もしご要望がある場合、ご一報いただければご希望に沿ったお部屋をご準備させていいただきます。

今回頂きましたお客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め二度とこのような事がないよう従業員一同気を引き締めて努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しいなか貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

       

ご利用の宿泊プラン
【ボリューム満点】1泊朝食付プラン~宿泊代は抑えたい方へ
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月04日 14:13:01

近い以外に全く良いところがない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
松江プラザホテル本館 2015年01月08日 22:13:34

この度は当館にご宿泊いただきまことにありがとうございました。
手厳しいご感想をいただき、只々反省するばかりです。
今後は少しでもお客様に喜んでいただけるよう、初心に返りサービスの改善を計る所存です。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ボリューム満点】1泊朝食付プラン~宿泊代は抑えたい方へ
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月18日 06:54:38

不満だったのは、宿泊当日が花火大会の日のためか、ホテルの駐車場が満車に車を停めることができず、徒歩で10分ぐらい先のショッピングセンターに駐車することになったことでした。でも翌日の、朝食バイキングのメニューが多くておいしかったので、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
松江プラザホテル本館 2014年09月21日 14:10:23

この度は当館にご宿泊いただきまことにありがとうございました。
駐車場の件につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
繁忙期などはどうしてもすべてのお客様に駐車場のご提供ができない為、このような方法をとらせていただいております。何卒ご容赦下さいませ。
今後とも慢心せず皆様のご期待にそえるよう、サービスの向上に努め日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ボリューム満点】1泊朝食付プラン~宿泊代は抑えたい方へ
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月21日 17:21:41

ビジネスホテルにしても部屋がせまかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
松江プラザホテル本館 2013年10月22日 17:49:42

ご宿泊ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。貴重な意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ボリューム満点】1泊朝食付プラン~宿泊代は抑えたい方へ
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス2

bingo2007さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

bingo2007さん [50代/男性] 2012年09月04日 22:36:32

価格からすれば打倒かもしれません。
駐車場・・・離れているので料金サービスしてください。

次回、あればまた利用したい・・・かな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
松江プラザホテル本館 2012年09月07日 11:27:56

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。駐車場代ですが・・・検討させて頂きます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス2

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投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月27日 21:36:52

値段相応かなと感じるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
松江プラザホテル本館 2011年11月30日 10:18:51

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋の設備等、何かお気づきの点がございましたでしょうか?ご意見がございましたら今後の参考とさせて頂きますので、どんな小さい事でもご連絡頂けますか?またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

かつ4527さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

かつ4527さん [40代/男性] 2009年11月17日 13:20:42

部屋は狭いが、立地と値段を考えると納得せざるを得ない

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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宿泊年月
2009年11月
松江プラザホテル本館 2009年11月19日 11:27:16

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。立地条件としては大変御利用しやすい場所かと思います。今後ともよろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【シングル】

91件中 81~91件表示

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