部屋は広く快適でした露天風呂も広く温度も丁度良くゆっくりできました。洗い場に鏡がなかったので有れば良いなあと，思いました。料理も美味しくお腹いっぱいでした。又行きたいです。朝日を拝めて最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

朝食バイキングの種類が多く、あれもこれもと食べすぎました。
大変おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

３歳、１歳、０歳の子どもと大人３人で行きました。お部屋の玄関はベビーカー２台を畳まずに置けるくらい広かったです。事前にお願いしていた、子ども椅子とバンボはお部屋に配置されていて、すぐに子どもを座らせることができました。
夕食までの間、時間があったので一階のキッズコーナーで遊びました。小さい滑り台などいくつか置いてくれてる50畳はありそうな広いお部屋
でした。５歳くらいになると物足りないかもしれませんが、３歳、１歳はめちゃくちゃ楽しんでました。
夕食は食乃房新水の座敷テーブルの半個室でゆったりと食事できました。子どもたちの椅子もチェアベルトをつけていてくれたので安心でした。
子どもを寝かせるスペースも用意してくれたし、０歳児がぐずっていると、スタッフの方がバウンサーを貸してくれて気配りが素晴らしいなと思いました。
３歳児の食事は、カレー唐揚げポテトなどの定番お子様ランチの内容プラスだけでなく焼き魚や牛肉の小鍋料理、お造りまでついていてとても豪華で大喜びでした。
大人の食事も見た目も美しくとても美味しくて、量もちょうどよかったです。
プランについていた、屋上の貸切家族風呂に入りました。海にのぞんだ露天で、まだ寒い時期じゃなかったのでとても気持ちよかったです。
子どもたちをそこの洗い場で洗おうとしたので泣いてしまいました。部屋風呂で洗っといて貸切風呂では浸かるだけにすればよかったです。
朝に棚田の湯に入りました。半露天風呂のような感じでこちらもとても開放的でよかったです。
お部屋では朝日がのぼる海が見えて眩しいくらいの光景が見れました。
ロケーションが最高です。
スタッフさんたちはみなさん子どもに対して手を振ってくれたり笑顔で話しかけてくれたり、親としてはとても安心できる対応でした。
淡路島に行くなら、またホテルニューアワジに泊まろう！と思うようになったくらい楽しい時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

小さい子どもを連れての初めての旅行で不安がたくさんあったのですが、食事会場を別室で設けて下さったり、アレルギー対応もしていただいて大変満足でした。予約直後と旅行数日前に確認のお電話もあり、安心できました。ホテルの部屋も思ってた以上に広く、オーシャンビューで日の出もばっちり見えました。初めての子連れ旅行がすごく良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

　高齢で足の悪い母親が、「またホテルニューアワジに泊まりたい」と言うので、今回で二度目の利用となりました。
　母の背中が曲がり背が低くなっており、夕食のテーブルが高くて食べにくかったので、椅子に敷くクッションを貸していただき、助かりました。
夕食のコース料理も、早すぎず遅すぎず、ちょうどよいペースで運んできていただけましたので、ゆっくりと夕食を楽しむことができました。
淡路牛がとてもやわらかくておいしく、感動しました。また、前菜からデザートに至るまで、お皿や盛り付けがすばらしく、目でも楽しむことができました。食べきれなかった炊き込みご飯をおにぎりにしてお部屋に持って帰らせてくださったのも気が利いたサービスだと思いました。
　お風呂もたくさん種類があり、景色もよく、滞在中何度も利用させていただきました。大浴場にはタオル・バスタオル・アメニティが置いてあるので、手ぶらで出かけることができます。ですので、隣の姉妹ホテルにアイスクリームを買いに行って、ついでにお風呂に入って帰ったのがとてもよかったです。また、掃除も行き届いていて、気を使って頻繁に掃除をしているのだろうと思いました。
　バイキングの朝食会場では係の人がテーブルを案内してくださるのですが、前回と同様お料理に近いテーブルで、足の悪い母にはいい席が運よく当たった、と思ったのですが、これも偶然ではなく、きっとスタッフの方のお心遣いだったのだと気づき感謝しました。また、夕食時に担当してくださった方が覚えてくださっていて、母にクッションを持ってきてくださいました。朝はどの方もお忙しそうに働いていらっしゃるのでクッションまでお願いするのは申し訳なく我慢していましたので、本当に嬉しかったです。朝食はバイキングでしたので、母の分と私の分を取るのが大変ですが、カートを貸していただき、おいしい朝食をじゅうぶんに楽しむことができました。
　母が「体が悪くなるとこんなに親切にしてもらったら嬉しい」と泣いていました。食欲もなく足もふらついていたのですが、ホテルニューアワジに宿泊してから食欲も出て元気になってきました。また行きたいと言っておりますので、ぜひまた連れて行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

家族5人で行きました。今回２回目
。フロントでは部屋がホテルのサービスで応接室が付いた特別室に変更。値段はそのままで。なぜだろう？感謝。グループホテル島花に船で渡り（今回初めて）サウナ、水風呂（プール！）ジャグジーバスを利用。男女共水着着用。フロントで水着は有料で借りれるみたいです。高校生と中学生の息子娘は大満足の様子でした！また来たいと。お風呂からの景色は海が見れて全て良い。タオルも風呂場にあるし毎回新しい物を使えて贅沢。風呂から上がればお茶の冷たい飲み物が用意されている。食事はお刺身、ステーキが特においしかったです。見た目も美しく、スタッフの接客も丁寧でした。
朝食はバイキングで楽しかったです。目の前でオムレツを焼いてくれたり淡路島牧場？の給食で出る小さなパック牛乳やヨーグルトなどあって淡路島を感じられました。やっぱりニュー淡路は最高です！！！！大好きです。またお金貯めて行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

宿泊日が、天候が曇りだったので景観が少し残念でした。天気が良ければ、最高だっただろうと思います。
料理は、部屋色ではなく、半個室ダイニング(レストランの懐石)を今回は選択したのですが、凄く見栄えも、味の方も良かったです。
良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

きめ細やかな心遣いがとても心地良くとても満足のいく旅行になりました。
従業員の方の心配りや掃除の行き届いたお部屋等どれをとっても良い思い出になりました。
温泉場では色々な備品が置かれており、売店で購入することが可能なのも嬉しいです。
絶対に又泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

有名なホテルですが初めての利用でした。品数ひかえめプランが安くて良いかと計画しましたが、それでもお腹いっぱいで大満足でした。サービスも行き届いており、館内はとても清潔でした。プールもキッズルームも最高でした。来年もまた必ず利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事の内容や食べきれないご飯をおにぎりにして夜食に持たせてくれるなど心遣いのあるサービスでした。またお風呂もたくさんの種類が楽しめて大変満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋も綺麗し広いしタバコも吸えるしプールあるし最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

宿に到着すると、お迎えの方が宿の外で、笑顔で迎えてくださって泊まるのが楽しみでした。
宿で過ごす時もすれ違う宿の方が、いつも笑顔であいさつをしてくださりました。

お部屋係になってくださった方も、よく気がついて、
「ご飯が残るようでしたら、おにぎりにしますよ」など
細やかに声をかけてくださって
楽しく過ごせました。

お料理も、どれも美味しかったです。
お風呂も棚田のお風呂は今までに入ったことがなく、見晴らしが良かったです。
一般客室でしたが、海がよく見えて景色がよかったです。

昨年、母の傘寿のお祝いに泊まる予定でしたが、
行けなくなってしまって残念でした。
そのリベンジで宿泊したのですが、
お祝いの品をくださってびっくりです。（昨年だったのに・・・）
お部屋係の方が、渡してくださったのですが、
情報を共有して、心配りをしてくださって、とても嬉しかったです。
母もとても喜んでいました。
楽しい思い出ができました。
ニューアワジさんに泊まってよかったです。
ありがとうございました。

淡路島に行くときには、また宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

四国へ墓参りに行った帰り年寄り4名と利用
チェックインは客室で行いフロント業務の方の説明が早口で年寄り4名は聞き取れず
間に入って対応、その後仲居さんは逆に慣れた方で年寄りに対しては丁寧すぎる位の
説明をして頂きました。
部屋・食事・温泉は素晴らしいの一言
2日目は台風が直撃の為、どうするか思案している中、違うタイプの部屋でしたが
ヴィラ楽園が空いたので予約を入れフロントへ食事等の選択を相談し、同じタイプも
空いていたみたいで同室の連泊が出来る事になり、荷物等の動かくす必要が無く
大変助かりました。部屋の清掃をお願いをしラウンジで待つこと約40分、フロントの方が
ラウンジ迄呼びに来ていただく。
部屋に入り確認するとベッドメーキングや布団は片付けられていましたが、テーブルの上の
飲みさしのコップや使用済みのコップは置いてあり、コーヒーカップは補充されていなかった。
丹前も椅子の上にまとめて置いておいたのですが着たままのものがそのまま置いてあった。
タオル類も5名の宿泊なのに4名分しかないとかちょこちょこ残念でした。
安くない価格の部屋を利用し、急遽対応をして頂きましたがいい部分も多かった分、少し
残念な部分があり評価に反映させて頂きました。
部分もいくつかありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ヴィラ楽園・宙に庭に宿泊しました。部屋、食事、客室担当の方やフロントの接客に関しては申し分ない素晴らしいと思います！家族旅行がなかなか行けないので、思い切って贅沢をしようと前から気になってたホテルニューアワジを予約しました。予約前から食事の確認やプールやホテルで過ごす内容など確認の電話をいただきとても良かったです！行ってからも客室担当の方がとても良く快適に過ごせませした！ありがとうございます。初めて家族全員が「また行きたい」と思うホテルでした。料金も予約時はちょっと高いかなと思いましたが、帰る頃には高く感じないくらいホテルニューアワジは価格以上に価値があると思います！
感じ方は人それぞれですが、ぜひオススメしたいですね！このハイクラスのホテルを知ってしまうと次行くとこに困るのでとりあえずリピートします。
あえて言うなら各お風呂の水風呂が全然冷たくないくらいですかね？サウナが好きな方には物足りない気がします。それくらいですかね？笑
次行く時は、ヴィラ楽園の他の部屋に泊まってみたいです！家族旅行の良い思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

窓からの景色が最高でした、プールも広く子供たちは滑り台をずーっとやって楽しそうでした。
久しぶりの和室でしたが、部屋で案外のびのびできて満足に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

娘の3歳誕生日祝いと両親の結婚祝いを兼ねて一泊しました。事前に何度か電話してケーキをつけるなど依頼していました。当日、サプライズで娘には吹き戻しを、両親にはホテルニューアワジグループのコップをプレゼントしてくださいました。娘は吹き戻しにどハマりし、ひたすらプープー吹いて楽しんでくれ、両親も喜んでくれました。
お部屋担当の方は終始親切丁寧な対応をしてくれました。下の子が夕食時にぐずっていると「先にお布団も敷けますので遠慮なく言ってください」と言ってくださり、甘えさせてもらいました。そのおかげで下の子はねんねして、その感に落ち着いて食事ができました。
本当にどれも美味しいお料理だったのですが、特に鰻すき鍋、料理長からの野菜寿司にみんな絶賛していました。
子どもはもともとカレー好きですが、いつもより量が多かったので大丈夫かな？と横目で見ていると、ほぼ完食していてビックリしました。よほど美味しかったんだと思います。
本当に最高の思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

娘の3歳誕生日祝いと両親の結婚祝いを兼ねて一泊しました。
小さい子どもが2人いて普段からお風呂にゆっくり入れる時間がなかったので、思い切って客室露天風呂付きの広いお部屋にしました。子どもが寝てから一般浴場にも行き大きな露天風呂も堪能して、お部屋のお風呂でも何度も入りました。もちろん朝も。久しぶりに肩まで使ってのんびりできて、本当に最高でした。
チェックインしてお部屋についてから、説明・確認してくださった方の話すスピードが速くて、何回か聞き返してしまったので、もう少しゆっくりお話してもらえると嬉しかったです。
本当に良い思い出をありがとうございました。絶対にまた行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

貸切露天風呂も食事も良かったです。子どもたちもプール楽しんでました。近くに海もあるので、海もプールも楽しめました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7/26に宿泊しました。
チェックイン前にも関わらず、荷物も預かってもらえたりシャトルバスで海までの送迎もありとても良かったです。

食事も豪華で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

彼の誕生日当日ではありませんでしたが、誕生日旅行として利用させていただきました。
私も彼も海鮮が苦手なため、誕生日プランにせずお肉のプランにして、ケーキの準備もお願いいたしました。
事前に苦手な食材や誕生日ケーキ提供について細かくヒアリングしてくださり、当日の食事は大満足で更にホテル側から彼にプレゼントまでいただき彼も喜んでいました♪
お部屋についている露天風呂も夜・朝とゆっくり入ることができて日頃の疲れを癒すことができました。

とても素敵な思い出になりました。
また是非、利用させていただきたいと思います★

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月