この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重な御意見を御寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

今回はお客様のご期待にそえず失礼致しました。
設備等の改善はすぐにはなかなか難しいですが、お客様からの御意見を参考に今後の改善に努めて参りたいと思います。

当ホテルは博多駅前に１号館・２号館・アネックスと３店舗ございます。
アネックスは２００９年にニューオープンしました。１号館に比べお部屋も設備も新しく広いお部屋がございますので、次回のお泊まりの際はお試し頂ければ幸いでございます。

今後ともお客様には快適にお泊まり頂けるよう日々精進して参ります。

誠に勝手ながら、またの博多へお越しの際は是非宜しくお願い致します。
ありがとうございました。　フロント篠原