この度は、博多グリーンホテル２号館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、博多駅周辺に数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事につきましても重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、清掃の不備でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
遅ればせながらこの場を借りてお詫び申し上げます。
直ちに担当スタッフへ伝え、二度とこのような事がないよう、細かいところまで確認を徹底するよう指導しております。
次回こそ、お客様にご満足頂けますようスタッフ一同今後ともよりよいサービスの提供に努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
誠に勝手ではございますが、お客様にもう一度お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　谷口

この度は、博多グリーンホテル２号館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、博多駅周辺に数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿からご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰います通り、日本海庄やは「九州のうまかもん」と題しまして月替わりで九州各県の名物をお出ししており、ご好評を頂いております。この他にも、「甚六」「雑魚屋」「サルヴァトーレクオモ」のいずれも明太子を始めとした郷土料理をご用意しておりますので、次回もご朝食をお楽しみ下さいませ。
博多駅からほぼ直結、という立地の良さは私どもの強みの一つではありますが、それに甘えることなく接客・サービスでこそお選び頂けます様、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
ご滞在中お気付きの点がございましたら、些細な事でも構いませんのでフロントまでご連絡下さいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロント　堤

この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂き誠に有難うございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、コンセントにつきましてはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。すぐに改善とは出来かねますが、これからの課題として参考にさせて頂きます。
また、近年は海外のお客様からも多くご宿泊を頂いております。
今後そのような事がございましたら控えて頂くよう伝え、
多くのお客様によりよくご滞在頂ける様、配慮に努めて参ります。
ご滞在中に何かお気付きの点がございましたらフロントまでお気軽にご連絡下さいませ。
また福岡へお越しの際はお客様へお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見をご投稿頂き、有難うございました。

フロント　平田

この度は博多グリーンホテル2号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、立地と朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きました事重ねて御礼申し上げます。

排水やトイレの音がうるさかったとの事ですが、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。直ちに確認を行います。そして、WEBに掲載されていた特典についてですが、対象期間が去年の2/12～3/31までのご案内での掲載でした。掲載の更新日にしか西暦が書いておらず、分かりずらくなっており、誠に申し訳ございません。もっと分かりやすく掲載出来る様対策をとって参ります。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。また、博多へお越しの機会がございましたら是非博多グリーンホテルをご愛顧の程宜しくお願い致します。また、お客様に合える日を心よりお待ちしております。

フロント　緒方

この度は博多グリーンホテル２号館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様仰る様に2号館に比べて1号館の方が広くなっております。
1号館は去年リニュアル致しまして、お客様よりご好評を頂いております。
尚、1号館2号館の他にアネックスもございまして、アネックスは一番広くセキュリティにも高くお客様にお喜びを頂いております。
次回のご宿泊でいかがでしょうか。

お客様の次回のご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。

2号館フロント　鄭

この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また博多駅界隈多くございますホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。

設備面ではご満足頂けない点があり申し訳ございません。すぐに改善をとは参りませんがこのように行き届かない面を接客・サービスでカバーできますよう精進して参ります。

また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤中

この度は、博多グリーンホテル2号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、イタリアンレストランのサルヴァトーレ・クオモ有機野菜を使ったこだわりのブッフェ朝食のプランをご利用頂まして、誠に有難うございました。
今後とも、博多駅より徒歩１分の博多グリーンホテルをご利用頂けますよう、お願い致します。
この度のご利用、誠に有難うございました。
２号館フロント　児玉

この度は、博多グリーンホテル2号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？客室の広さにつきましては、ご満足頂ける広さではなく申し訳ございません。博多グリーンホテルは2号館の正面にアネックス店、斜め向かいに1号館がございまして、2号館よりも客室が広く作られておりますので、是非次回お泊り頂ける際には1号館やアネックスも候補に入れて頂けますと幸いでございます。また、お客様にお会いできます日まで、より良いサービス・接客ができますよう努めて参ります。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
2号館　フロント　木下

この度は博多グリーンホテル2号館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また博多駅周辺に数多くあるホテルの中より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
受験でのご利用とのことでしたが、お役にたてましたでしょうか。良い結果であれば私どもも幸いでございます。
しかしながら、設備等におきましてご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
浄水器は２階にご準備をいたしております。
誠に勝手ながらでございますが、また博多へお越しの際は当ホテルをご利用いただければと思います。
フロント　江頭

この度は博多グリーンホテル２号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また博多駅周辺の数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、バスルームに関しましてはお客様にご不便をお掛け致して大変申し訳ございません。設備面になりますとすぐに改善とは参りませんが、設備面を接客とサービスでカバーできますよう日々精進して参ります。
また、お客様から頂いたお言葉はスタッフ一同今後の課題にもなりますので何かお気付きの点がございましたら、フロントスタッフまでお申し出くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　内木場

この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また博多駅界隈多くございますホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR博多駅筑紫口より徒歩1分、福岡空港からも地下鉄1本で約15分と大変立地に恵まれております。また博多駅周辺には飲食店やコンビニも多く点在しており美味しい福岡の食事も楽しめる事と存じます。

今後とも恵まれた立地面を活かし、お客様にご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。

また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2号館フロント　岡本

この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また博多駅周辺の数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?

多くのお褒めの言葉を頂戴し、フロントスタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。
このようなお言葉頂ける事はホテルで働く者にとって何よりの励みになります。

設備面に関しましては、すぐに改善とは参りませんが、お客様の貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。すぐに改善出来ない設備面をカバー出来ます様、スタッフ一丸となって更なる接客・サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
また福岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　吉倉

この度は博多グリーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。先日ご宿泊の際は客室が寒かったとの事、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。弊社ホテルは今の時期は暖房を入れておりますが、客室の空調のスイッチはお客様で操作して頂いておりますが、万一空調が効かない場合はお時間に関係なくお手数をおかけいたしますが、フロントまでご連絡下さいませ。ごゆっくりお休み頂けず大変失礼致しました。この度はお忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2号館フロント　近藤

この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、浴槽の件につきましてお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。設備上すぐに改善とは参りませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。また、ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。当ホテルのご朝食は、和定食1店舗、バイキング2店舗の計3店舗よりお選び頂けます。何かご要望などお気付きの点等ございましたらお聞かせ下さいませ。出来る限りお客様のご要望にお応え出来る様良いホテルづくりに努めて参ります。
また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2号館フロント　村上

この度は博多グリーンホテル２号館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また数多くホテルの中より当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の広さにつきましてはご希望に副う事ができず申し訳ございませんでした。
すぐに改築とは致し兼ねますが、貴重なお客様のお声として現在改築中の１号館の参考にさせて頂きます。
決して豪華なホテルではございませんが、今後もソフトサービス面でカバーできるよう努力して参ります。
また博多へお越しの際は当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　岸本

この度は博多グリーンホテル２号館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また博多駅周辺数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながら、浴室に関しましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。すぐに改装とは致しかねますが、貴重なお客様のお声として今後の参考にさせて頂きます。
ご不便お掛けしているにも関わらず、“今後も利用したいと思ってます”のお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。
決して豪華なホテルではございませんが、これからもお客様のお声に耳を寄せ、より良いホテル造りに精進して参ります。
お客様にまたお会いできます日を楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　岸本

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の古さ、また狭さにがっかりしたとのお言葉・・・。
確かに1号館が閉館した現在、私共の系列3店舗の中では2号館が一番古い建物になってしまいました。
ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
設備の面では最近のホテルにはかないませんが、その分サービス面で満足頂けるよう今後も努力して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見書き込み誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2号館　フロント　山路

この度は当ホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、博多地区の数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
レディースフロアのプランに魅かれご予約頂いたとの事、お部屋はいかがでございましたでしょうか。
しかしながらご滞在中にご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。特に清掃の音などは、お客様にご迷惑が掛かりませんよう配慮をしておりますが、行き届いておらず、大変失礼致しました。今後はこのようなことがございませんよう清掃スタッフへ報告・改善を致す次第でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますことを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

２号館フロント　稲冨

この度は博多グリーンホテル１号館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また博多駅界隈の数多いホテルの中より、当ホテルをお選び、ご宿泊頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に際しまして、コーヒーのお味がイマイチとのことで大変失礼致しました。遅ればせながらこの場をお借り致しまして、お詫び申し上げます。次回、レストラン会議開催の折には、コーヒーをご準備するお時間の見直しやお飲物の内容の見直しも含めて、何かしら良い方向に検討を重ねて参りたいと考えております。当ホテルの朝食券は一部の団体様を除きまして、
「共通券」を採用致しております。系列店に４店舗のレストランがございますが、どのレストランでもご利用頂ける内容のものでございます。
１号館　夢こうろ「和定食」7：00～
２号館　華彩菜「バイキング」7：00～
２号館　甚六「和定食」6：30～
アネックス　日本海庄や「バイキング」7：00～
上記４店舗でございます。
また諸事情で朝食がお召し上がり頂けなかった場合には、「博多生ラーメン」のお土産のお引換も実施致しております。こちらも多くのお客様にご好評頂いております。
１２月以降は１号館が新築工事に入る為に３店舗のみの営業となりますが、次回ご利用頂いた際には前回より良くなっていたとお褒めのお言葉が頂戴出来ます様に検討を重ねて参ります。
また福岡へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
１号館フロント　西村

１号館新築に伴う、立体駐車場「無料駐車」終了のお知らせ

この度１号館は新築することになりました。１２月２日（日）正午にて
１号館の営業を終了致します。それに伴い、１２月１４日（金）正午にて
立体駐車場の「無料駐車」も終了させて頂きます。その後のチェックイン
より、お客様のお車は「近隣有料駐車場」にご案内させて頂きます。
なお、新１号館オープンは２７年１月頃を予定致しております。
宜しくご協力をお願い申し上げます。

この度は、博多グリーンホテル２号館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
早速でございますが、廊下での話し声が聞こえるとの事で、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは定期的に館内巡回を行っております。本来であれば、私共スタッフで話し声に気づき注意をさせて頂くところ、結果このような事になってしまいまして大変お恥ずかしい話でございます。
万が一今後ご利用の際も同じ事がございましたら、フロントにお電話を頂きますと、すぐにスタッフが参ります。
当ホテルはお客様に「安心・安全・快適」にご滞在頂けます様、スタッフ一同業務に取り組んでおりますので、次回は満足にご滞在頂けます様、今後もより良いホテルづくりに努めて参ります。
この度はお忙しい中大変貴重なご投稿を頂きまして誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
２号館フロント　本尾