いつも博多グリーンホテル2号館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、数多くございますホテルより当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
接客面につきまして不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はこのようなことが無いよう会議を通し、フロントスタッフ一同接客について見直し、改善致します。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、お客様のお目にかかれます日をスタッフ一同お待ち申し上げます。

接客課　堀

この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂き誠にありがとうございます
博多駅界隈に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様の御存知の通り、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩１～２分の場所に位置しており、ビジネス・観光のお客様を問わず、多くのお客様にお喜びの声を頂いております。また、駅に近い事からコンビニエンスストア、お食事処等多く、こちらもご好評頂いております。
客様にもご満足して頂いた様で大変嬉しく感じております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
接客課　ラム

この度は博多駅界隈にある数多くホテルの中から、博多グリーンホテル2号館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
しかしながら、ご期待に添えることが出来きなかったこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
すぐに改善できない設備面を少しでもカバー出来る様、更なるスタッフの笑顔とサービスの充実に努めて参ります。
ご朝食につきましては3店舗の中からお好きな店舗をお選び頂ける様になっております。
この度は十分にご満足頂けるおもてなしが出来なかったのですが、もし次回ご宿泊の機会がございましたら、また違った店舗でお召上がり頂けたら幸いです。
また、私どもには2号館の向かいにアネックス店がございまして、系列ホテルの中では一番新しく広めの作りになっております。
いろいろとお目に付かれた事もおありかと存じますが、今後とも博多グリーンホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。
誠に勝手ではございますが、お客様に再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2号館フロント　江頭

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重な御意見を御寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは博多駅から徒歩数分で到着でき、また格安プラン等をご準備させて頂いております。

現在のところ連泊プラン等のご準備はございませんが、是非検討させて頂きたいと思います。
貴重な御意見をありがとうざいます。

今後ともお客様からの貴重な御意見を基にサービスの向上に努めて参ります。

またの博多へお越しの際は是非宜しくお願い致します。
ありがとうざいました。　フロント篠原

この度は、博多グリーンホテル１号館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に際しまして、お客様にご満足頂けた様で、安心致しました。お客様の仰る様に、博多駅筑紫口から徒歩１分、お近くには、駅ビル、コンビニエンスストアー、阪急百貨店とあり利便性は高いかと思います。
ただそれら設備面だけでなく、接客面にも力を入れておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。
１号館フロント　川内

いつも博多グリーンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お寄せ頂きましたお声の通り、私どものシングルルームは決して豪華で広々としたものではございませんが、お客様にはご愛顧賜りまして嬉しい限りでございます。
またこの度はご朝食にご満足頂けたとのお声も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテル2号館向かいのアネックスでは‘より広く・より安全に’をコンセプトにベッドサイズ、客室サイズともにゆったりとしたお部屋をご用意いたしております。どうぞご連泊の機会にはこちらもご利用頂けましたら幸いに存じます。
また博多にお越しの際にお客様にお目にかかれます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2号館フロント　井上

この度は、博多グリーンホテル１号館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お食事でございますが、ご満足いただけたようで嬉しく拝見させて頂きました。
ただ、設備面等でご迷惑をお掛け致した事、申し訳ございませんでした。遅れ馳せながらお詫び申し上げます。私共のホテルは、決して豪華なホテルではございませんので、お客様にご満足頂けない事もございますでしょうが、それらをカバーすべく接客面に力を入れております。
ご不明な点やご要望等ございましたらフロントスタッフは２４時間フロントにて待機しております。できるかぎりお手伝いさせて頂きますので、何なりとお申し付け下さいませ。
また、次回お会い出来る日をお待ち申し上げます。この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
１号館フロント　川内

この度は博多グリーンホテル１号館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。博多駅界隈の数多いホテルの中より当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂いたにもかかわらず、お部屋につきましては、ご迷惑をお掛け致しました。遅ればせながら、この場をお借り致しまして、お詫び申し上げる次第でございます。お部屋につきましては、構造上の問題でございますので、即座に改善とは参りませんが、出来る限りお客様に安心して、ご利用しやすいホテル造りを目指して参ります。お部屋につきましては、系列店のアネックスや２号館がツインルームやバスルームでも広い客室をご準備致しております。機会がございましたら、是非ご利用頂きたくお願い申し上げます。客室のベッドにつきましては、全室「シモンズ社製のポケットコイルベッド」を使用致しております。朝食につきましては、系列店含めて４店舗よりお選び頂くことが可能でございます。
（バイキング２店舗、和定食２店舗）
また、朝食がお召し上がり頂けなかった場合、「博多生ラーメン」へお土産に交換も可能でございます。
これからもお客様の様々なご意見に耳を傾け、出来る限り改善して参りたいと考えております。
また福岡へお越しの際には、当ホテルご利用頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
１号館フロント　西村

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場につきましてお客様のご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。駐車場に関してですが、1号館のゴンドラ式立体駐車場に入庫可能なお車に限り、先着順にてご案内しております。入庫できない大きさのお車、また立体駐車場が満車の場合は、近隣の駐車場に有料で駐車して頂いております。
当ホテル立体駐車場は、高さ・大きさ・台数など制限がございますがご了承お願い申し上げます。
今後とも、快適なお部屋と心のこもったサービスでお客様をお迎えできるよう精進して参りますので、どうぞ博多グリーンホテルを宜しくお願い申し上げます。

２号館フロント　菅原

この度は博多グリーンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食付のプランでご予約頂いたにもかかわらず、朝食券を渡し忘れてしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
今後このような事をお客様よりご指摘される事ないよう、担当者はもちろん、スタッフ全員で日々の常務を見直し、接客サービスの向上に努めて参ります。
また、騒音によるご迷惑に関しましても重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルは博多駅や駅ビルに隣接しておりますので、お部屋の向きによっては、確かに外の音が気になるお部屋もございます。
出来る限り、お客様にご迷惑をかけないようなお部屋割を心がけておりますが、やむを得ない場合もございますので、ご理解頂ければ幸いでございます。
またお部屋変更などで対応できる場合もございますので、何かございましたら、お手数ですがフロントにお申し付けくださいますようお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、またお越し頂けるとのお言葉を拝見し、嬉しいのと同時に、身の引き締まる思いでございます。
お客様の期待を裏切ることのない様、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

２号館フロント　野口

この度は当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を有難う御座います。

設備面で、お客様のご要望に沿えず失礼致しました。
お部屋に対するご要望は、可能な限りご対応致して参りりますので、
お部屋に入ってすぐご不満な点がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し付け下さい。

また、すぐに改善できない設備面をカバー出来る様、
更なるスタッフの笑顔とサービスの充実に努めてまいります。

またの博多へお越しの際は、是非よろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。

2号館フロント　澤田

この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂き誠にありがとうございます
博多駅界隈に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様の御存知の通り、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩１～２分の場所に位置しており、ビジネス・観光のお客様を問わず、多くのお客様にお喜びの声を頂いております。
また、駅に近い事からコンビニエンスストア、お食事処等多く、こちらもご好評頂いております。
　しかしながら、設備面に付きましては満足して頂けない所があり誠に申し訳ございません。設備に関しましてはすぐに改修とは参りませんが、次回改装時の参考にさせて頂きます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
接客課　ラム

この度は、博多グリーンホテル２号館をご利用頂き誠に有難うございます。
また、博多周辺に数多くあるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは徒歩２分内に博多駅があり、周辺にはおいしい飲食店や買い物ができるショッピングセンター等多くございますので
立地面で大変お客様にご好評を頂いております。
しかしながら、設備面でご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
シャワーの設備につきましてすぐに改善とは参りませんが、お客様からの貴重のご意見とし参考にさせて頂きます。

今後も小さなことでも、一名ひとりのお客様に感動を与えられますよう精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

接客課　金

この度は、博多グリーンホテル2号館にご宿泊頂き
誠に有難うございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても、
重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿に御座いますように
建物は決して新しくないですがその分接客・サービス面でカバー出来る様にスタッフ一同努めております。また、宿泊中に設備等で何か御座いましたら今後気兼ねなく御相談下さいませ。
この度はお忙しい中のご意見誠に有難う御座いました。
スタッフ一同お客様とお会い出来る事お待ち申し上げております。
接客課　藤田

この度は博多博多グリーンホテル2号館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。施設面につきましては、すぐに改善とはいきませんが、お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお客様にお会い出来ます日をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

接客課　西井

この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また博多駅界隈のホテルの中より当ホテルをお選び・ご宿泊頂きました事、重ねて御礼申し上げます。お客様のご投稿にございます通り、当ホテルの朝食会場として2号館2店舗(バイキング・和定食)、アネックス1店舗(バイキング)ございます。共通券をご準備致しておりますので、お好きな店舗にてご利用頂けます。お客様のご期待に沿う事が出来まして誠に嬉しい限りでございます。今後もお客様にお選び頂けます様、日々業務に取り組んで参ります。
また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用いただけます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

接客課　吉次

いつも博多グリーンホテル２号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご投稿にもございますように、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩２,３分に位置にあり、多くのお客様よりご好評頂いております。
今後ともビジネスでご利用のお客様から海外のお客様まで安心してご宿泊頂ける様、今まで以上にスタッフ一同より丁寧な接客を心掛けて参ります。
また機会がございましたら、博多グリーンホテルをご利用頂けると幸いでございます。
この度はご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
接客課　郷原

この度は、博多グリーンホテル２号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、客室の清掃不備にてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。遅ればせながら、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
直ちに清掃担当に伝え、細部まで確認を徹底する様指導いたしました。
今後は二度とこのような事の無い様、確認に確認を重ねて参ります。

この度は、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
勝手ではございますが、お客様のまたのご利用の機会をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

接客課　谷口

この度は博多グリーンホテル2号館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、10年ぶりにご来館頂いたと拝見し、従業員一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食はご満足頂けましたでしょうか？
バイキング2店舗、和定食1店舗の計3店舗よりお好きなレストランでご利用頂けるご朝食は大変ご好評頂いております。
日本海庄やでは月替わりで九州の名物料理がございますので、次回もお楽しみ頂けるかと存じます。

今後も、博多に来るときはグリーンホテルと思っていただけるようなホテルを目指し精進して参ります。
この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
接客課　吉富