いつもホテルサンクレストをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度は隣室の騒音の為、ご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
次回、ご宿泊の際に騒音等、何か問題がございましたらすぐにフロントまでご連絡くださいませ。
早急に対応させていただきます。

また楽天からの予約が直前でできない件につきましては、ネット販売の客室数に限りがあり
日によりましては販売中止とさせていただいておりました。
お客様がご予約の際、出来る限りにご不便がないようにネットの販売方法を課題とし、再度検討していきたいと思います。

お忙しい中のご投稿、誠に有難うございます。
これからもお客様がご満足いただけますよう
従業員一同、努力してまいります。
お客様のまたのご宿泊、心よりお待ちしております

　　　　　　　　　　フロント係　太中

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミを頂きまして重ねて感謝申し上げます。
大浴場は当館の1番の自慢でございます。
大浴場が1つしかなく、男女入れ替え制で時間が限られておりお客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様にご満足いただけるようサービス向上を目指してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
　　フロント　植本

この度はホテルサンクレストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝食は（6：30～9：00）和洋バイキングをご用意致しております。日替わりの副菜、スープ、味噌汁、サラダ、パン、ご飯、コーヒー、ジュース等、ご用意致しております。もっと変化にとんだ食材料理を提供できるように調理と相談させていただきます。
大浴場は、ご利用でしょうか？女性（17：00～19：30）男性（20：00～24：00・朝6：00～8：00）と時間帯で分けておりますが、大変好評を頂いております。
サウナ、水風呂、ジャグジーバスと日頃の疲れも癒され元気が出ます。
今後ともお客様にご満足いただける様、サービス向上に心がけて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　フロント係　中西

この度はホテルサンクレストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋は満足していただけたようですが、乾燥が気になったようでね。申し訳ございません。説明がされていなかったのか、お部屋には全室除湿付き空気清浄器が設置されております。次回ご宿泊の時にはぜひご利用下さい。
今後ともお客様にご満足いただける様、サービス向上に心がけて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　フロント係　中西

この度はホテルサンクレストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
いろいろ多数ご不便ご迷惑ををおかけし、申し訳ございませんでした。
洗面台の蛇口が使い難いに関しては検討させていただきます。
エレベーターのチャイム音は調整させていただきます。
隣の部屋の鼾の件は今後の課題とさせていただきます。
照明の調光機能はツインルームはついていますがシングルルームはついていません。おやすみのときはフットライト（足元照明）で対応していただいています。
お客様からいただきました貴重なご意見を参考とし、これからも更なるサービス向上を目指し努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント係　中西

この度はホテルサンクレストをご利用いただき、誠にありがとうございます.
またお忙しい中、クチコミを頂きまして重ねて感謝申し上げます。
今後ともお客様に、より一層ご満足いただける様、サービス向上に心がけて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
　　　　フロント係　　植本

この度はホテルサンクレストをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様には、不愉快な思いをさせて誠に申し訳ございません。
今後このような事がないように従業員一同基本からやり直す所存でございます。　　
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　　　　

この度はホテルサンクレストをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスのお客様や観光で滋賀県にお越しのお客様にもご利用いただいており大変感謝しております
またこちら方面への観光へとお出掛けの際には
ご利用頂けます様、従業員一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント係　太中

この度はホテルサンクレストをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にはお値段以上のご満足を提供できるように従業員一同、改善尽力を重ねながらより一層の努力していく所存にございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　フロント係　太中
　　

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
多くの方にご好評頂いております、サウナの件ですが、お客様のアドバイスを受けまして、ドアの改修工事を検討中でございます。次回は、改善したサウナをご利用頂ける事と存じます。
また、朝風呂、朝食の時間に関しましても、是非、検討させて頂きたいと思っております。
お客様からの様々なクチコミは、ホテルの宝でございす。今後も、この宝を大切に、心温まるサービスに精進致して参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　フロント：井上

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。２階浴場は、ジャグジーバスとサウナもあり好評頂いています。利用時間帯を女性は１７：００～１９：３０男性は２０：００～２４：００までのご利用になります。分けているため利用出来ないお客様は、残念ですが部屋のお風呂をご利用お願い致します。次回のご利用とご投稿頂き有り難うございます。スタッフ一同励みになりますまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント係　中西

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。２階浴場は、ジャグジーバスとサウナもあり好評頂いています。利用時間帯を女性は１７：００～１９：３０男性は２０：００～２４：００までのご利用になります。分けているため利用出来ないお客様は、残念ですが部屋のお風呂をご利用お願い致します。ご満足とご投稿頂き有り難うございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント係　中西

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。配水管の水漏れに関して大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。早速パッキンを交換させて頂きました。送迎は、早朝６時ごろ～８時３０分
夕方は、２０：００ごろ～最終電車まではご利用頂けます。大浴場＆サウナは、ご好評いただいています。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント係　中西

この度はホテルサンクレストをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
大浴場は、一つの為男性・（17：00～21：30）　女性・（22：00～24：00）・男性・朝（6：00～9：00）と時間帯で分けています。ご了承下さいませ。
サウナ、水風呂、ジャグジーバスと日頃の疲れを癒しゆっくり足を伸ばしお寛ぎいただけます。
忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロント係　中西

この度は,ホテルサンクレストをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中、部屋の臭い、隣の音等お客様のご期待に添うことが出来ず、大変心苦しく思っております。お客様から頂戴致しましたご投稿は、今後の改善の参考とさせていただきます。
当日は２人部屋が満室でシングルのみ空いていました。ご希望に添えなくて残念でした。
お忙しい中ご投稿をいただき、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度はホテルサンクレストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからのシーズンは、紅葉が見ごろとなり窓からの景色もより一層季節を感じられます。
近隣には、国宝湖南三山紅葉めぐり（平成30年11月10日～12月2日）がございます。次回お越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
今後とも、お客様にご満足いただけるようサービス向上を目指してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　中西

この度はホテルサンクレストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食の料理が冷めていたこと誠に申し訳ございません。今後は注意深く確認するよう従業員全員が気を付けてまいります。
三雲駅から徒歩では遠く送迎をしています。　　夜の迎えは17：30～24：00(最終電車）まで朝の送りは7：00～8：30行っておりますので、ご活用下さい。
送迎をご利用の場合はお電話、もしくはフロントにてお申し付け下さい。
今後とも、お客様にご満足いただけるようサービス向上を目指してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げておりす。
　　　　　　　　　　　　　　
フロント係　中西

この度はホテルサンクレストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
顔用の化粧液は以前設置していましたがご利用が少なく古くなるため廃止させていただいた経緯があります。
便座と洗面所の蛇口はの件ではご不便をおかけし、申しわけございませんでした。
今後の課題とさせていただきたいと存じます。
これからも、お客様の声を励みにより良い宿づくりの為スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント係　中西

この度はホテルサンクレストをご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき合わせてお礼申しあげます。
お部屋は、客室内浴室修繕工事を平成29年9月に完了致しました。
ホテル近辺は、交通アクセスが悪く無料送迎を致しております。
三雲駅のお迎え、近隣会社までの送りは、ご利用できます。
時間帯によっては、出来ない場合もあり、タクシーの手配になる事もあります。
前もってお問い合わせいただければ先着順に承っています。
今後とも、お客様にご満足いただけるようサービス向上を目指してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

　フロント係　中西

ホテルサンクレストをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと合わせてお礼申しあげます。
当ホテルでは、無料送迎を致しております。
三雲駅のお迎え、近隣会社までの送りは、無料でご利用できます。
時間帯によっては、出来ない場合もあり、タクシーの手配になる事もあります。
前もってお問い合わせいただければ先着順に承っています。
次回お越しの際は、ご活用下さい。
今後ともお客様にご満足いただける様、サービス向上に心がけて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント係　植本