いつもホテルサンクレストをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度は隣室の騒音の為、ご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
次回、ご宿泊の際に騒音等、何か問題がございましたらすぐにフロントまでご連絡くださいませ。
早急に対応させていただきます。

また楽天からの予約が直前でできない件につきましては、ネット販売の客室数に限りがあり
日によりましては販売中止とさせていただいておりました。
お客様がご予約の際、出来る限りにご不便がないようにネットの販売方法を課題とし、再度検討していきたいと思います。

お忙しい中のご投稿、誠に有難うございます。
これからもお客様がご満足いただけますよう
従業員一同、努力してまいります。
お客様のまたのご宿泊、心よりお待ちしております

　　　　　　　　　　フロント係　太中

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。配水管の水漏れに関して大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。早速パッキンを交換させて頂きました。送迎は、早朝６時ごろ～８時３０分
夕方は、２０：００ごろ～最終電車まではご利用頂けます。大浴場＆サウナは、ご好評いただいています。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント係　中西

この度はホテルサンクレストをご利用いただきまして、誠に有難うございました。お褒めの言葉をいただき、重ねて感謝を申し上げます。
お客様が仰られるとおり、最寄り駅の三雲駅からは少し離れたところに位置しております。先着順とはなりますが、ご送迎も承っておりますのでどうぞお気軽にお問合せ下さい。
飲食店もホテルの周りに数軒ございますが、館内にも18：00からラストオーダー21：30のレストランがございます。是非ともまたご利用いただければ幸いです。従業一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、有難うございました。

フロント　田中

この度はホテルサンクレストをご利用いただき誠に有難うございます。
洗面所の水受けが小さい、配管が邪魔になっているとのご指摘、大変ご不便をおかけして申し訳ございません。
またお忙しい中、口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　フロント係　松井

この度はホテルサンクレストをご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき合わせてお礼申しあげます。
お部屋は、客室内浴室修繕工事を平成29年9月に完了致しました。
ホテル近辺は、交通アクセスが悪く無料送迎を致しております。
三雲駅のお迎え、近隣会社までの送りは、ご利用できます。
時間帯によっては、出来ない場合もあり、タクシーの手配になる事もあります。
前もってお問い合わせいただければ先着順に承っています。
今後とも、お客様にご満足いただけるようサービス向上を目指してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

　フロント係　中西

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミを頂きまして重ねて感謝申し上げます。
大浴場は当館の1番の自慢でございます。
大浴場が1つしかなく、男女入れ替え制で時間が限られておりお客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様にご満足いただけるようサービス向上を目指してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
　　フロント　植本

この度はホテルサンクレストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋は満足していただけたようですが、乾燥が気になったようでね。申し訳ございません。説明がされていなかったのか、お部屋には全室除湿付き空気清浄器が設置されております。次回ご宿泊の時にはぜひご利用下さい。
今後ともお客様にご満足いただける様、サービス向上に心がけて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　フロント係　中西

この度はホテルサンクレストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
いろいろ多数ご不便ご迷惑ををおかけし、申し訳ございませんでした。
洗面台の蛇口が使い難いに関しては検討させていただきます。
エレベーターのチャイム音は調整させていただきます。
隣の部屋の鼾の件は今後の課題とさせていただきます。
照明の調光機能はツインルームはついていますがシングルルームはついていません。おやすみのときはフットライト（足元照明）で対応していただいています。
お客様からいただきました貴重なご意見を参考とし、これからも更なるサービス向上を目指し努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント係　中西

この度はホテルサンクレストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
顔用の化粧液は以前設置していましたがご利用が少なく古くなるため廃止させていただいた経緯があります。
便座と洗面所の蛇口はの件ではご不便をおかけし、申しわけございませんでした。
今後の課題とさせていただきたいと存じます。
これからも、お客様の声を励みにより良い宿づくりの為スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント係　中西

この度はホテルサンクレストをご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中でのご投稿、合わせてお礼申しあげます。
お客様には、朝食レストランのスタッフ対応の件では、大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後このような事がないように従業員一同基本からやり直す所存でございます。　　
お客様からいただきました貴重なご意見を参考とし、これからも更なるサービス向上を目指し努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　フロント係　植本

この度はホテルサンクレストをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様には、不愉快な思いをさせて誠に申し訳ございません。
今後このような事がないように従業員一同基本からやり直す所存でございます。　　
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　　　　

冬本番になって参りました。今日、湖南市には、チラチラ雪が舞っていました。急に寒くなりましたが、Ｙ様は、お風邪など引いてらっしゃいませんでしょうか？
ご投稿ありがとうございます。寒い日には、やはりゆっくりと湯船に浸かるのが一番ですね！
当ホテルの大浴場は、大変好評を頂いております！足を思いっきり伸ばせば、疲れも癒されます。
ホテル付近には、多数の飲食店、ローソン・セブンイレブンもございますので、夜食にも困りません。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。２階浴場は、ジャグジーバスとサウナもあり好評頂いています。利用時間帯を女性は１７：００～１９：３０男性は２０：００～２４：００までのご利用になります。分けているため利用出来ないお客様は、残念ですが部屋のお風呂をご利用お願い致します。次回のご利用とご投稿頂き有り難うございます。スタッフ一同励みになりますまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント係　中西

この度はホテルサンクレスト甲西にお泊りいただきまして誠にありがとうございます.
大浴場と送迎は大変好評いただいております。
朝食は和洋バイキングで７時～９時の時間帯で営業しています。是非御利用くださいませ。
カ－テンが破れていたことは誠に申し訳ございません。客室カーテンは、古くなり各階順番に交換させて頂いています。
ご投稿をお送り頂き有り難うございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント係　中西

この度は,ホテルサンクレストをご利用いただきまして誠に有難うございます。
朝食時、接客の件で期待に添えず残念です。
お客様から頂きましたご投稿は、共有し、今後の改善の参考とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿をいただき、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度はホテルサンクレストをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

ホテルの近くには徒歩圏内にコンビニが2軒ございます。先着順ではございますが、自転車の貸し出しも行っておりますので、近くのスーパー等へも自転車をご利用いただけます。

有料ではございますが、フロントにてコピー、FAXも承っております。どうぞお申しつけください。

お忙しい中ご投稿いただき、有難うございました。またのご来館を心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　フロント係　　田中

この度はホテルサンクレストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからのシーズンは、紅葉が見ごろとなり窓からの景色もより一層季節を感じられます。
近隣には、国宝湖南三山紅葉めぐり（平成30年11月10日～12月2日）がございます。次回お越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
今後とも、お客様にご満足いただけるようサービス向上を目指してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　中西

この度は数あるホテルの中からホテルサンクレストにご宿泊いただき、誠に有難うございます。

当ホテルでは、無料送迎をいたしております。
予約制（先着順）ではございますが、
朝7：00～8：30・夜17：30～24：00（最終電車）
送迎をいたしておりますので是非ご活用下さい。
送迎ご利用の方はお電話、もしくはフロントにてお申し付け下さい。

今後とも、お客様にご満足いただけるようサービス向上を目指してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　植本

この度はホテルサンクレストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食の料理が冷めていたこと誠に申し訳ございません。今後は注意深く確認するよう従業員全員が気を付けてまいります。
三雲駅から徒歩では遠く送迎をしています。　　夜の迎えは17：30～24：00(最終電車）まで朝の送りは7：00～8：30行っておりますので、ご活用下さい。
送迎をご利用の場合はお電話、もしくはフロントにてお申し付け下さい。
今後とも、お客様にご満足いただけるようサービス向上を目指してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げておりす。
　　　　　　　　　　　　　　
フロント係　中西

この度はホテルサンクレストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
最寄り三雲駅から車で約7分徒歩で40分～50分ぐらいかかります。
当ホテルでは、送迎をしております。
予約制（先着順）になりますが
朝の送りは7：00～8：30　夜の迎えは17：30～24：00(最終電車）まで行っておりますので、ご活用下さい。
送迎をご利用の場合はお電話、もしくはフロントにてお申し付け下さい。
今後とも、お客様にご満足いただけるようサービス向上を目指してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げておりす。
　　　　　　　　　　　　　　
フロント係　中西