楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル花更紗のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:898件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.84
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.35
  • 食事4.20

総合4

New TJさんの ホテル花更紗 のクチコミ

New TJさん [60代/男性] 2022-09-23 20:28:26

家族三人での利用です。
ホテルとしては、昔ながらの観光温泉ホテルという感じですので、大箱系ホテルの標準的な設備だと思います。施設は少し老朽化が進んでいますが、清掃はしっかりとされていたので特に問題はありませんでした。

併設のスパは規模は大きかったですが、完全にファミリー向けなので、のんびりと温泉を楽しむ雰囲気ではなかったですが、ホテルの大浴場は落ち着いた雰囲気でよかったです。
肝心の泉質は素晴らしく、滑らかなお湯は疲れを癒してくれました。

残念なポイントとしては、ホテルのエントランスの車寄せがなく、到着時に大雨だったので車から荷物を出すのが大変でした。。。隣接のスパは車寄せがあるのに、宿泊客の方が軽視されているように感じてしまいますね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル花更紗 2022-09-24 08:32:45

先日は私どもホテル花更紗をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日は土曜日でバーデゾーンや屋内プールも営業しており多くのお子様にご利用いただいておりました。泉質については同じ源泉を使用しおります。おっしゃるとおり宿泊のお客様含め多くのお客様がクアリゾート湯舟沢をご利用いただきますのでホテルの温泉は比較的ゆったりとご利用いただけます。
また車寄せの件はご不便をお掛けいたしました。
ホテル前に車寄せはございませんが、荷物積み下ろしスペースをご用意し、雨天でも濡れずに出し入れができるようご用意しております。またご宿泊のお客様へはなるべくご足労お掛けしないようスタッフが第一駐車場の確保に努めております。
何卒ご理解の程よろしくお願いします。
最後に貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル花更紗