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ホテル花更紗のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:893件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.82
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.33
  • 食事4.07
宿泊年月
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49件中 21~40件表示

立地4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 13:56:11

お食事の味付けが優しい感じで、とても食べやすくて美味しかったです。
お鍋で食べた飛騨牛・飛騨豚がしっかり味わえて良かった。
朝食の朴葉味噌で食べるお豆腐も美味しかったです。
働いている方も皆さん親切で明るい感じの方ばかりで、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル花更紗 2023年11月27日 16:49:42

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お食事など嬉しいお言葉を頂戴しとても光栄に思います。今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、また近くにお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

立地4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 16:31:23

お風呂のお湯が、カルキ臭かった。お湯は、とろんとして良かったかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル花更紗 2023年11月22日 19:04:23

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたカルキの匂いにつきまして、恐らく塩素の匂いかと存じます。匂いの原因としまして、温泉を沸かすには循環し濾過装置を通しているのですが、こうした場合には塩素剤を入れる決まりがございます。
塩素の臭いが気になることもあると思いますが、塩素の入れすぎが原因ではなく、塩素と汗などのアンモニアが反応して作られるクロラミンが、臭いの原因です。
当ホテル、温泉施設では、ご利用のお客様が多い場合などには新しい源泉の流入量を増やす等で浴槽水の品質管理に努めています。
是非、またいらっしゃった際には美人の湯で普段の疲れを癒していただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

立地4

偽装という名のあなたを訪ねてさんの ホテル花更紗 のクチコミ

偽装という名のあなたを訪ねてさん [60代/男性] 2023年11月07日 18:19:56

クアリゾートは、チェックイン前、後でも使えるので、恵那山登山に最適です。
クアリゾートには、子供向けのジャグルジムもあるので、お子さん連れは楽しめると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル花更紗 2023年11月10日 11:10:00

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また登山などお近くにお越しの際には是非当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

立地4

ずぼらちゃん7668さんの ホテル花更紗 のクチコミ

ずぼらちゃん7668さん [60代/女性] 2023年11月07日 17:29:06

2回目の利用でした。
温泉がトロトロで大好きな泉質です!
隣の温泉施設よりホテルの大浴場の方が落ち着いて入れますし、アメニティも充実しています。
お部屋も広くて綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル花更紗 2023年11月08日 14:36:03

前回に引き続き、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢の“美人の湯”も気に入っていただけた様子で幸いです。
今後もより良いホテルを目指して精進して参ります。
またお近くにお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

立地4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 06:50:59

良いホテルでした。
ただひとつ残念だったのが 時節柄カメムシが大量発生していて お部屋の中にも5~6匹以上おりました。
虫が苦手なので フロントに駆除をお願いすると 嫌な顔ひとつせずすぐに駆けつけて処理して下さいました。
でもまたすぐにどこからか侵入してきてキリがなく 奴等のせいで落ち着けませんでした…
これはホテルの方々のせいではないのですが 可能であるなら部屋内に虫除け効果のあるもの(虫コナーズとか網戸にスプレーするタイプとか?)を施して頂ければと思いました。
今年は特に大量発生なようで ご苦労は察しますが 虫嫌いな者からの切実なお願いです。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル花更紗 2023年11月05日 13:18:06

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂戴し嬉しい反面、季節柄のカメムシの大量発生によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後対策方法を検討し、お客様にお寛ぎいただけるよう努めて参ります。
貴重な意見を頂き誠にありがとうございました。
どうぞこれに懲りず、また当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

立地4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 11:56:06

馬籠へ行くのに、宿泊しました。
温かい感じのホテルでした。
部屋も広く、居心地良かったです。
何より、朝食は、ご馳走でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル花更紗 2023年10月27日 12:54:34

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でおくつろぎいただき、お食事もご堪能いただけた様子で大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】22時チェックインOK!!温泉で癒しの時間を!【クアリゾート湯舟沢利用付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

立地4

トビトゲさんの ホテル花更紗 のクチコミ

トビトゲさん [70代/男性] 2023年10月07日 20:03:31

部屋はきれいで、良かったが、空調の調節の仕方がよくわからず少し肌寒かった。
また、化粧室(バスルーム)はバスは無くても良いので、もう少し歯磨きとかしやすいスペースが欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル花更紗 2023年10月08日 13:28:54

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
当館は全館空調となっており、細かな温度調節が難しく、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
ご希望に応じて簡易的なヒーターや、扇風機の貸し出しもございますので次回の参考にして頂けますと幸いでございます。
また、客室の設備に関しましては、すぐに改善することは難しいですが、今後の参考にさせていただきたく存じます。
また近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【旬彩会席】料理長自慢の旬彩会席【クアリゾート湯舟沢利用付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 17:43:08

とにかくお風呂が最高でした。!!!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル花更紗 2023年10月02日 12:17:50

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”をご満喫頂けた様子で大変嬉しく思います。
また近くにお越し際には当館へお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【旬彩会席】料理長自慢の旬彩会席【クアリゾート湯舟沢利用付】
ご利用のお部屋
【和洋室【禁煙】】

立地4

ryou4023さんの ホテル花更紗 のクチコミ

ryou4023さん [60代/男性] 2023年09月29日 23:51:12

和室しか空室がなかったので和室の宿泊になりましたが、ビジネスでの宿泊は部屋のコンセントの位置、デスクがないなどやはり不向きだなと感じた。
温泉はとろみのある柔らかな温泉で、非常に気持ちがよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
ホテル花更紗 2023年10月02日 12:02:07

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”をご満喫頂けた様子で大変嬉しく思います。
また、客室につきまして、平日はビジネスのお客様にも多くご利用を頂いており、洋室が埋まりやすくなっております。
ご希望でしたら延長コードのお貸し出しもしておりますので次回ご利用の際には是非お申し付け下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

立地4

3rd2nd1stさんの ホテル花更紗 のクチコミ

3rd2nd1stさん [50代/男性] 2023年09月01日 18:20:56

8/30に宿泊しました.体調を崩してお風呂に入れなかったため,大変残念です.食事はお肉と同時にご飯を出していただき,大変助かりました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル花更紗 2023年09月08日 13:32:54

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は体調不良で当館自慢の“美人の湯”をご堪能いただけなかったとの事で誠に残念ではございますが、お身体が一番ですので、次回はご堪能いただけますと幸いです。
また、お食事につきましてはご満足していただけた様子で安心いたしました。
是非また当館へお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【夏の味覚:花更紗】旬彩会席と美人の湯で大満足【クアリゾート湯舟沢無料付】
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

立地4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 16:57:16

スタッフの人も親切な人が多くご飯も美味しかったです。でも前に行った時と変わっていたのはアメニティがフロントで貰う感じになっていて必要な場所に必要なものが無いのが残念。例えばお風呂に洗顔がなかったりクシが夜入った時はあったのに朝はないとか。
そういうとこが残念になってた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル花更紗 2023年08月28日 09:30:06

いつもホテル花更紗をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客やお食事につきまして、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
しかしながらアメニティーに関しましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
洗顔料に関しましては、地下の大浴場のみ備え付けており、
お部屋にお持ちいただくアメニティーに関しましては、必要なものを必要なだけお持ちいただけるよう、アメニティーバイキングというかたちをとらせて頂いております。
しかしながら櫛の補充など至らぬ点があり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後同じことのないよう、改善して参ります。
これに懲りずまたのご利用をお願いいたします。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【夏の味覚:花更紗】旬彩会席と美人の湯で大満足【クアリゾート湯舟沢無料付】
ご利用のお部屋
【和室10畳バス無し【禁煙】】

立地4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 14:56:46

全国旅行支援で利用させていただきました
部屋から恵那山がみれてよかったです
あと夕食は少なめのにしましたが十分で美味しくいただきました
温泉はしっとりとしてつるつるになりました
シャトルバスのサービスもよかったです
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル花更紗 2023年08月16日 08:48:50

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”やお食事、お部屋からの眺望を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【平日限定★ぎふ旅】ビジネス出張応援2食付プラン【朝食はお部屋でゆっくりと!】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 19:32:07

食事は全部美味しかったのですが、夕飯に期待していた天ぷらが温かいお皿の上にすでに乗っていて、揚げたてではなかったのは残念でした。朝食は全部美味しかったです。
洋室のお部屋だから仕方ないのかもしれませんが、トイレと洗面台の位置が近過ぎて、洗面台を使うのを少々ためらいました。
部屋からは美しい山々を望み、最高の眺めでした。
お風呂はお湯がぬるぬるで良質でしたが、ジャグジーが止まっていたのが残念でした。 
静かなお宿で満足しました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル花更紗 2023年08月16日 08:34:08

この度は、数ある宿泊施設よりホテル花更紗へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”やお食事、眺望など楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
また、お食事の提供方法など貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
中にはすぐに改善することが難しいものもございますが、今度よりお客様にご満足いただける施設づくりに努めて参ります。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【夏の味覚:桔梗】旬彩会席と美人の湯で大満足【クアリゾート湯舟沢無料付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 15:06:50

のんびり出来ました。温泉も食事も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル花更紗 2023年07月18日 11:38:41

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
当館自慢の“美人の湯”やお食事をご堪能頂けた様子で大変嬉しく思います。
また近くにお越しの際は、是非当館へのんびりお寛ぎにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】神坂茶寮食事券1,000円付宿泊プラン【クアリゾート湯舟沢利用付】
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

立地4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 14:32:05

部屋、食事などは価格相当ですが、送迎バスあり、良質の温泉ありなどで、
中津川に行く時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル花更紗 2023年05月16日 07:44:19

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”をお気に召して頂けたようで幸いでございます。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【平日限定★ぎふ旅】ビジネス出張応援2食付プラン【朝食はお部屋でゆっくりと!】
ご利用のお部屋
【和室10畳バス無し【禁煙】】

立地3

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 15:59:35

何年か前に宿泊した時は、馬籠宿までバスがあり便利でしたが、バス路線が工事のため停止状態だったので、馬籠宿への行き来はとても不便でした。洋室はリフォームされていて綺麗で快適でした。お部屋にタオル掛けがあれば、なおいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテル花更紗 2024年05月09日 15:40:32

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
バス路線に関しまして、来年の春ごろまで神坂インターチェンジの工事に伴い長期の通行止めとなっており、最寄りのバス停までローカルバスが来ない関係で、1月より10時半の1本のみではございますが、事前にご予約いただいたお客様を対象に送迎を承っております。長らくご迷惑をおかけしますが少しでもお役にたてればと思っておりますのでお気軽にお申しつけ下さいませ。
また、客室に関しまして貴重なご意見をただき誠にありがとうございます。
改装後間もないですがお客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
また近くにお越しの際にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【春の味覚:花梨】季節の旬彩会席【飛騨牛寄せ鍋仕立て】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

立地3

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 13:53:30

連絡通路から行ける、隣のプールのウォータースライダーが楽しかったです。漫画がたくさんあって最高でした。
部屋にシャワーがあるのですが、備え付けのシャンプー、ボーディソープがないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル花更紗 2024年04月09日 15:25:31

この度はホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
隣接するクアリゾート湯舟沢をご満喫いただけた様子で誠に嬉しく思います。
しかしながらアメニティーグッズに関しましてご案内が不足していたようで申し訳ございません。
アメニティーに関しましてはお部屋にご用意がなく、フロント横にアメニティーコーナーがあり、お客様にてお必要なものをお取りいただくシステムになってございます。(シャンプー・ボディーソープはフロントにてご希望の方へお渡ししております。)
今後案内を徹底してまいりますので、
これに懲りずまたご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【春の味覚:花梨】季節の旬彩会席【飛騨牛寄せ鍋仕立て】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

立地3

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 19:01:29

外観塗装やお土産店閉鎖、大変残念でした。温泉は良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年03月
ホテル花更紗 2024年04月02日 13:37:53

この度はホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”に関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら当初の予定より改修工事が長引いており、お客様へご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
今後も工事日程の変更がある可能性がございますが、6月末頃には改修工事が終了し、リニューアルオープンとしてお客様をお迎えできる予定でございます。リニューアルオープンした際にはまた是非足を運んでいただけると幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【春の味覚:花梨】季節の旬彩会席【飛騨牛寄せ鍋仕立て】
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

立地3

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 22:54:57

馬籠に泊まれなくてもあきらめずに。。。選択肢はある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル花更紗 2024年01月01日 15:53:00

この度はホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺には車で5分~40分程の圏内に観光地が点在してございます。
また近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

立地3

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 20:33:03

とろっとろのいいお湯で癒されます!
それに尽きます。
周囲にコンビニ、スーパーなど何もないのでそこは要注意。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル花更紗 2023年12月18日 16:28:35

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”でお寛ぎいただけた様子で、大変嬉しく思います。
また近くにお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。


ホテル花更紗

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