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芝パークホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
第一印象は古くて大きなホテル。欧米からの団体観光客も多く、そのことはそれなりの水準であるホテルと納得する。フロントは明らかに人手不足。チェックイン時も研修生の名札をした若い女性がアタフタと対応。アメニティは良かった。特に室内履きのスリッパが肉厚で履きやすい。シャワーなど水周りも改装されており快適。近くに薬膳中華のお店があり安くておいしいし、ランチタイムはお得。チャックアウト時はなんとたった二人でフロント処理をしている。みんな大体同じ時間になるのに、この規模で二人で対応とは驚きだ。当然待たされる。英語能力も低い。どこかの格安航空会社の客室乗務員並み。ホテルの経営にまで口を挟む資格はないが、やはりホテルは人、人材でなく人財となる人が必要なのは言うまでもない。今回は家内と連泊したが、今度はまた仕事の時に1人で利用することになるだろう。その時までにはフロント業務の改善を望みたい。
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この度はご利用賜りまして誠に有難う御座いました。大変貴重なご意見まで賜りまして誠にありがとうございます。お客様からいただいたご意見を大切に今後もサービス向上と皆様に喜んでいただける各種プランをご用意してお迎え出来ます様努力してまいりますので、変わらぬご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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ホテルパシフィック金沢(石川県)
5.0
投稿日:2023-07-24 13:21:41
はたご小田温泉(島根県)
投稿日:2011-10-25 13:06:51
芝パークホテル(東京都)
4.0
投稿日:2010-05-22 17:55:40
投稿日:2010-04-09 18:56:37
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総合4
kennekoさんの 芝パークホテル のクチコミ
第一印象は古くて大きなホテル。欧米からの団体観光客も多く、そのことはそれなりの水準であるホテルと納得する。フロントは明らかに人手不足。チェックイン時も研修生の名札をした若い女性がアタフタと対応。アメニティは良かった。特に室内履きのスリッパが肉厚で履きやすい。シャワーなど水周りも改装されており快適。近くに薬膳中華のお店があり安くておいしいし、ランチタイムはお得。チャックアウト時はなんとたった二人でフロント処理をしている。みんな大体同じ時間になるのに、この規模で二人で対応とは驚きだ。当然待たされる。英語能力も低い。どこかの格安航空会社の客室乗務員並み。ホテルの経営にまで口を挟む資格はないが、やはりホテルは人、人材でなく人財となる人が必要なのは言うまでもない。今回は家内と連泊したが、今度はまた仕事の時に1人で利用することになるだろう。その時までにはフロント業務の改善を望みたい。
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この度はご利用賜りまして誠に有難う御座いました。
大変貴重なご意見まで賜りまして誠にありがとうございます。
お客様からいただいたご意見を大切に今後もサービス向上と皆様に喜んでいただける各種プランをご用意してお迎え出来ます様努力してまいりますので、変わらぬご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。