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ステーションホテル新宮のクチコミ・お客さまの声
食事5
日曜日の17時過ぎの到着で看板は大きくすぐにわかったが、駅からの行くにも 周りが真っ暗なため迷ってしまいました地元の方が居てくれて助かりました。 ちよっと気になったことを2点だけお尋ねします。1,浴室の事ですが白色で角をコ-キングされていますがなぜか、浴槽側の2箇所中間 あたりまでしかされていませんが、どうしてですか? 下までしない理由が有るのでしょうか?逆に、黒カビが目立ってしまう感じがしたの で。2,朝の出発を列車の関係上10時前にと予定していたが、9時前頃からか左座かでは ないが部屋の掃除担当の方々の慌ただしい行動が気になり、無言の嫌み(早く出発し たらいいのに)って感じで正直追い出された気分です。 申し訳ないが、早く仕事をしてしまいたい気持ちは解りますが、チェックアウトの時 間帯までは、お客様が部屋に居るかも知れないということを、知って頂き物音に対し ての気配りをして欲しいと思います。 朝食はおいしかったです、部屋も綺麗でしたありがとうございました。
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大変お返事が遅くなり申し訳ございません。駅の周りも最近はお店も少なくなり、ホテルまでの道が分かりずらくご不便をお掛け致しました。 浴室の件ですが、コーキングが剥がれている部屋が何部屋かございます。只今、徐々に修繕をしているところです。黒カビも目立っていたということで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 チェクアウトまでの時間も不愉快な思いをさせてしまった事、重ね重ね心からお詫び申し上げます。早速、清掃係にお客様のご意見を伝え改善させたいただきました。 お客様への気配りを大切にし、心の籠ったサービスができるよう今後より一層努力して参ります。 お客様のまたのお越しをお待ちしています。 御宿泊ありがとうございました。
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あまみ温泉 南天苑(大阪府)
4.0
投稿日:2014-01-31 22:44:49
ホテルアルファーワン出雲(島根県)
投稿日:2013-07-03 22:07:00
観光旅館ホテル近江屋<京都>(京都府)
投稿日:2013-01-08 22:43:46
ステーションホテル新宮(和歌山県)
投稿日:2012-12-17 20:55:43
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町(京都府)
5.0
投稿日:2012-08-14 21:25:50
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食事5
わかかめさんの ステーションホテル新宮 のクチコミ
日曜日の17時過ぎの到着で看板は大きくすぐにわかったが、駅からの行くにも
周りが真っ暗なため迷ってしまいました地元の方が居てくれて助かりました。
ちよっと気になったことを2点だけお尋ねします。
1,浴室の事ですが白色で角をコ-キングされていますがなぜか、浴槽側の2箇所中間 あたりまでしかされていませんが、どうしてですか?
下までしない理由が有るのでしょうか?逆に、黒カビが目立ってしまう感じがしたの で。
2,朝の出発を列車の関係上10時前にと予定していたが、9時前頃からか左座かでは ないが部屋の掃除担当の方々の慌ただしい行動が気になり、無言の嫌み(早く出発し たらいいのに)って感じで正直追い出された気分です。
申し訳ないが、早く仕事をしてしまいたい気持ちは解りますが、チェックアウトの時 間帯までは、お客様が部屋に居るかも知れないということを、知って頂き物音に対し ての気配りをして欲しいと思います。
朝食はおいしかったです、部屋も綺麗でしたありがとうございました。
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大変お返事が遅くなり申し訳ございません。
駅の周りも最近はお店も少なくなり、ホテルまでの道が分かりずらくご不便をお掛け致しました。
浴室の件ですが、コーキングが剥がれている部屋が何部屋かございます。只今、徐々に修繕をしているところです。黒カビも目立っていたということで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
チェクアウトまでの時間も不愉快な思いをさせてしまった事、重ね重ね心からお詫び申し上げます。早速、清掃係にお客様のご意見を伝え改善させたいただきました。
お客様への気配りを大切にし、心の籠ったサービスができるよう今後より一層努力して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしています。
御宿泊ありがとうございました。