この度はお声を寄せてくださいまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍の中少しでもおくつろぎいただきたい、安心してお越しいただきたい、そんな思いでみなさまをお迎えいたしております。当日はご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。何より眺望をご堪能いただけたようで、日頃の喧騒を離れてゆっくりしていただけたのではないでしょうか。季節ごとに、また朝夕に刻々と表情を変える眺望は文字通り見ていて飽きることがないと自負しております。ぜひ、また季節を変えてお越しくださいませ。


ANDOHOTEL奈良若草山　箸尾　公美子

ご宿泊いただき、また貴重なご意見もお寄せ下さり、ありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変失礼いたしました。
当日は眺望、料理と私どもで有意義にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また来たいと思っていただけることは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。


ANDOHOTEL奈良若草山　箸尾　公美子

まずはせっかくお寄せくださいましたお声に対しまして、返信が大変遅くなりましたこと心よりお詫びいたします。申し訳ございません。
ご滞在中はまだまだ私どもの至らない点でご迷惑をおかけいたしました。
オープン以来お越し下さるみなさまにスタッフ一同心より感謝いたしております。また機会がございましたら是非お越しくださいませ。


ANDOHOTEL奈良若草山　箸尾　公美子

この度は、ANDOHOTEL奈良若草山にご滞在くださり、誠にありがとうございます。
奈良にお住まいの方でも私どもが建っております若草山からの眺望をご存じない方が少なくありません。少し足を延ばしていただくと日常の喧騒から離れておくつろぎいただけますので、今回感激していただけましたこと、大変うれしく感じております。季節ごとに眺望はさまざまに表情を変えますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
またご指摘いただいた点について、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
合わせて他施設様でのご案内をご教示くださりありがとうございます。
今後お客様にしっかりお伝えできるように、会計時にはご説明、確認を徹底してまいります。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を使ってコメントをお寄せいただき、ここまでお読みくださり、心より感謝申し上げます。
またのお越しを従業員一同心待ちにいたしております。
　　　ANDOHOTEL奈良若草山　箸尾

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き誠に有難うございます。
また有り難いお褒めのお言葉まで頂き当館スタッフ一同光栄に存じます。
ご来訪及び有り難い言葉に心よりお礼を申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いします。

この度は大切なご旅行の折に、当館をご滞在先にお選びいただきましたこと、誠にありがとうございます。ご投稿のお言葉も心より嬉しく拝読させて頂きました。今後もお客様にお選びいただける宿を目指し日々精進させていただきます。またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。
岩盤足癒は夏場は温度を少し下げて、冬場は温度を少し高めに設定できるようになっており、お客様に旅の疲れを癒していただく為に全室に配置し、大変ご好評いただいております。
夏場限定のイベントではございますが、ライトアップ無料バスツアーも、毎年たくさんのお客様にご利用いただき、好評でございます。
プールは、清掃面や準備等の関係で営業時間を10時からとさせていただいておりますので、ご理解いただき、来年もまたお越し下さいませ。
その節は、不愉快な思いをさせていまい、申し訳ございませんでした。
お客様への笑顔と心のこもったサービスをご提供できるように従業員の指導・教育にも力を入れていきたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

当館のご利用ありがとうございました。
屋上につきましては、我々スタッフの目が行き届かない点や、お客様の安全面という点から、基本的にはご案内しない場所でございます。
山の高台に位置し、見晴らしを売りにはしておりますが、一部の客室（上層階）やロビー、喫茶からも十分ご覧いただけるよう、窓を大きく配置しております。
どうぞ、古都奈良の市内を一望しながら、ごゆっくりとした時間をまたお楽しみになりにお越し下さいませ。

この度はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけた一方至らない点がございましたこと、誠に残念に存じます。食事に関しましては今後もよりお楽しみいただけるよう尽くして参ります。チェックイン時のご案内につきましては配慮が足りず、お客様が残念なお気持ちを抱かれる結果となり申し訳ございません。プラン特典に含まれております2000円分のチケットはチェックイン時にお渡ししております。またアップグレードについてご質問を多くいただきますので先んじてのご案内でございましたが、内容が過ぎることとなりました。お客様が求めておられることを最適にご提供できるよう、今後より細やかなおもてなしを心がけて参ります。また足をお運びいただく機会を頂戴できれば幸いに存じます。

この度はANDOHOTEL奈良若草山にお越しいただき誠にありがとうございます。ご滞在の間終始お寛ぎいただくことが叶わなかったこと、大変残念に存じます。しかし、私どもの対応に温かいお言葉をいただけたことは救いでございます。ありがとうございます。お一人お一人が何をお求めかを受けとめ、丁寧にお応えしていくことが大切だと考えております。まだまだご指摘のように至らない点がございますが、今後より皆さまにお寛ぎいただけるよう努めて参ります。お料理も毎月おしながきを替え、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるよう心を尽くしておりますので、ぜひまた足をお運びくださいませ。この度は貴重なご意見をありがとうございます。

先日はアンドホテル奈良若草山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度はベッドのご利用に際しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
私どものベッドは床におつくりした台に、ベッドマットを並べており、ベッドの間をそのまま歩いていただけないため、おやすみになる際足元からあがっていただくこととなり、ご負担をおかけしました。ご予約の確認でお電話をさし上げた折にしっかりご説明させていただくことができず、申し訳ございません。
今後はベッドのみならず、お客様のご要望に係る館内の詳細について、きちんとご説明できるように努めてまいります。この度は貴重なご意見をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。

当館のご利用誠にありがとうございました。
私共は山の中腹に位置する旅館で、見晴らしや夜景をアピールしておりますが、一部、景色をご覧いただけないお部屋もございます。
ですので、お部屋のタイプをお客様に選んでいただけるよう「古都を眺める和室１０畳」「古都を眺める和室８畳」「山側客室８畳」とお部屋のタイプ毎にプランがございます。
見晴らしや、夜景をご希望の方は古都を眺める和室１０畳か８畳を・・・とにかく料金を抑えてリーズナブルにという方は山側客室を・・・それぞれ宿泊料金も変わってきますので、ご予算に応じて選んでいただければ・・・と思います。
次回は是非「古都を眺める和室」の部屋タイプでお申し込み下さいませ。
又のご利用をお待ち申し上げております。