こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2014-05-23 07:47:45
4.0
投稿日：2012-11-01 21:35:00
2.0
投稿日：2012-06-13 23:19:19
総合2
himawari88ｊｐさんの スーパーホテル京都・烏丸五条 のクチコミ
評価を低くさせていただきました。
理由は、安全面です。
非常出口に鍵がかかっており、非常時は従業員が開けていくとのことでした。
非常時の混乱の中、カギの解錠はスピードが大切なのに、開くのを待つのは怖い設定です。
ぜひ、変更をしていただきたい項目です。
誤った扉の開閉を防ぎつつ、宿泊している自分たちでも非常時は開けられる方法はあると思います。
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先日は、スーパーホテル京都・烏丸五条をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、非常出口の扉についてのご指摘、重ねてお礼申し上げます。
当館の非常階段以外の避難バルコニーは、通常施錠致しておりますが、非常時には他のホテル施設同様、破壊して鍵を開錠する事が出来ます。
しかしながら、お客様が仰る「混乱の中」であればある程、お客様個人で行動されてしまいますと
人命に係わりますので、必ずホテルスタッフの指示に従い、避難を行って頂かなくてはなりません。
当館スタッフは日頃より定期的に自主訓練を行い、非常時にはお客様の命を最優先し、迅速に行動が出来る様、指導しております。
また、スーパーホテルは、深夜24時でフロント営業は終了しておりますが、その後も駐在のスタッフによる、深夜巡回などを密に行い、お客様により安全に快適にご宿泊頂ける事を考えておりますので、ご理解頂けますと幸いでございます。
貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。
今後も、ご宿泊のお客様により満足して頂けます様、スタッフ一同精進して参りますので、
ご宿泊の際には変わらぬご指導を頂ければ幸いでございます。
スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人 牟田 浩二