この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応と清掃の説明がなかったことに関しまして、お客様にご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
対応したスタッフだけでなく、当館スタッフ全員へ共有し再発防止に努めます。

この度はご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いい点、改善点いただき重ねて感謝申し上げます。
改善点に関しまして、点検不足によりお客様にご不快な思い、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフと共有し今後の清掃面の改善と向上に努めさせていただきます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテルズでは、ベッド1台かつ大人の方1名様につき、小学生以下のお子様1名様まで添い寝無料でご案内しております。
ご令嬢様とのお時間をごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当館1階にはセブンイレブン、また徒歩約1分の場所には24時間営業のスーパーマーケットもございます。
スタッフへもお褒めのお言葉を頂戴し身の引き締まる思いです。
誠に勝手ではございますが次回横浜にお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、提携が当ホテル1階のみとなっておりまして、翌日14:00まで¥1500でご利用いただけます。
ですが、お車の高さ制限があり、1.55メートル超えるお車はご利用いただけない為、多くの方が近隣の駐車場をご利用されております。
中でも、羽衣伊勢佐木地下駐車場という所でしたら、24時間最大料金¥1000でご利用いただけますので、お勧めしております。
ご不便おかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
またご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
異音があったとのこと、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ベッドの軋みに関しましてもご指摘いただきありがとうございます。
こちらで確認をさせていただきます。
今後、お客様にご不便、ご迷惑をおかけしないよう確認を徹底してまいります。
お忙しいところ貴重なご意見ご投稿いただきありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室、備品に関してお気に召していただいたようで、とても嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度はトイレの水流の件、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。該当部屋の調査をし、また同じことが起こらぬようお部屋のチェックを徹底してまいります。
また横浜にお越しいただく機会がございましたら、ダイワロイネットホテル横浜関内をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館心よりお待ちしております。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は駐車場スタッフの対応が良かったとの事大変うれしく思います。
チェックインの件でお時間・お手間を取らせてしまい誠に申し訳ございません。またスタッフの疲れているご様子を見せてしまい誠に申し訳ございません。
接客のプロ意識を持って接客をするようスタッフ一同今一度気を引き締めます。
また横浜にお越しいただく機会がございましたら、ダイワロイネットホテル横浜関内をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館心よりお待ちしております。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

喫煙ルームのタバコ臭さの件・お部屋の清掃の件・冷蔵庫・バスルームの清掃の件など数々のご不便、不快感を与えてしまい誠に誠に申し訳ございません。
清掃に関してはお客様のお声を真摯に受け止め、再発防止が無いよう教育を行うよう致します。
また喫煙ルームに関しては臭い対策を再度考え直し、臭いが少なくなるよう努めてまいります。

スタッフに関しましても意思疎通が難しかったとのことでご不便をおかけしましたことを重ねて謝罪致します。

貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。

お客様のまたのご予約を、心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度はフロントスタッフの接客・アメニティの面でお客様にご満足いただけない滞在となってしまい誠に申し訳ございません。
フロント設置のアメニティであるドリップコーヒー、紅茶のご説明も不足していましたことを重ねて謝罪申し上げます。

お客様に満足していただけるサービスができるようスタッフ一同邁進してまいります。

またお近くまでお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル横浜関内

平素よりダイワロイネットホテルズをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、一同大変嬉しく感じております。

朝食に関しましてもお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮しております。

お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言って頂けるのが私どもの何よりの喜びでございます。今後もお客様の想いに寄り添うおもてなしを心がけ、従業員一同精進して参る所存でございます。

貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございました。

次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルからダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティーのドリップコーヒーをお気に召していただき嬉しく思います。またドリップコーヒーにはマイルド・ビターの2種類がございます。
次回ご滞在の際は是非飲み比べをお楽しみくださいませ。

今後とも当ホテルのご利用を何卒よろしくお願いいたします。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度は、ダイワロイネットホテル横浜関内へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
ホテル専用メニューは全6種類ご用意がございますので
また次回ご利用の際は別のメニューもお楽しみいただけますと幸いでございます。

ダイワロイネットホテル横浜関内

ダイワロイネットホテル横浜関内でございます。
この度は、口コミのご投稿にお時間をいただき、誠にありがとうございます。数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在をご提供出来なかったことを、ご投稿より知り、大変申し訳なく思っております。ご投稿内容をスタッフで共有し、次回ご来館の際には、ごゆっくりお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル横浜関内でございます。
この度は、口コミのご投稿にお時間をいただき、誠にありがとうございます。数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在をご提供出来なかったこと、心苦しく思っております。

ご到着時にタオル類を含めたアメニティの補充についてご案内と確認に不足があり、結果としてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご投稿内容をスタッフで共有し、次回ご来館の際には、ごゆっくりお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。　できれば、次回もご宿泊の機会を頂ければ幸いです。ご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ダイワロイネットホテル横浜関内へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

客室内照明やリモコンなどにつきましては、確認をさせていただきまして、改善に努めて参ります。

またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度は、ダイワロイネットホテル横浜関内へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

確認をさせていただき、改善に努めて参ります。
次回ご宿泊の際は快適にお過ごしいただけますようご準備させていただきますので
またご利用いただけると幸いでございます。

ダイワロイネットホテル横浜関内

ダイワロイネットホテル横浜関内でございます。
この度は、口コミのご投稿にお時間をいただき、誠にありがとうございます。数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在をご提供出来なかったことをご投稿より知り、大変申し訳なく、心苦しく思っております。ご投稿内容を清掃担当者を含め、全スタッフで共有し、次回ご来館の際には、ごゆっくりお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。

重ねて、この度は申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。