この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館でご用意しております館内着はすべてボタンを開けた状態でセットさせていただいております。
しかしながらしっかりと畳まれていない状態でご提供してしまい申し訳ございません。
また、床にもゴミが落ちたままの状態であったとのことでご迷惑をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、基本は清潔感あっての事です。
しっかりと共有し改善に努めます。

誠に勝手ではございますが今回の事を挽回させていただきたく存じますので、次回横浜にお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

いつもダイワロイネットホテル横浜関内をご利用いただきありがとうございます。
当館は関内にセブンイレブン、サイゼリヤ、コメダ珈琲があり、また徒歩約1分の場所に24時間営業のスーパーもございます。
どのお時間帯にご来館いただいても、お食事には困らないかと思います。
またお客様にお会いできますよう向上に努めて参ります。
今後ともダイワロイネットホテル横浜関内、またダイワロイネットホテルズをよろしくお願いいたします。

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフへお褒めのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いです。
皆様からこうした評価を頂けますよう今後とも精進して参ります。
次回横浜にお越しの際も当館にご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
階数によってはあいにく窓からの景色はお楽しみいただけないかと思いますが、繁華街に近いながらも比較的ごゆっくりお過ごしいただけるかと思います。
いただいたお言葉を拝読し、お部屋でお寛ぎいただけた様子が伺え光栄でございます。

誠に勝手ではございますが次回横浜にお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご予約いただいておりましたスタンダードルームへご案内をさせていただきましたが、スタッフのミスにより2名仕様ではなく1名仕様のお部屋にお通ししてしまっておりました。
大変申し訳ございません。

お客様の仰る通り2名料金をお支払いいただいているので、全て2名分ご用意したお部屋にご案内すべきでした。

対応したスタッフだけでなく、当館スタッフ全員へ共有し再発防止に努めます。

この度はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
また、回収し忘れのタオルがありご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフへは注意喚起し再発防止に努めるよう指導させていただきました。

周辺状況も日毎に異なりますゆえ、誠に勝手ではございますが次回横浜にお越しの際も当館でのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内に宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応が丁寧だったとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お部屋につきましても、ご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。
今後もお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、清潔な部屋を維持できるよう心掛けてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃が行き届いていない箇所がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
埃の目立ちやすい季節だからこそより丁寧に清掃するよう指導させていただきました。

今回のことを挽回させていただきたく存じますので、次回横浜にお越しの際も当館にご宿泊いただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル横浜関内

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊に際し、ご用意していたタオルに不備があり不快な思いと疑念を抱かせてしまうことになってしまった事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

クリーニング業者への指導だけでなく、清掃スタッフへも設置前に不備がないか確認するよう指導させていただきました。

今回のことを挽回させていただきたく存じますので、次回横浜にお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いです。
重ねてにはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。


ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
またのご来館お待ちしております。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけているとのこと、大変嬉しく存じます。
ご滞在中のバスタオル設置漏れにつきまして、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと情報共有を徹底し、再発防止に努めて参ります。
今後も現状に甘んじることなく、全てのお客様にお褒めの言葉をいただけるようサービスに磨きをかけてまいりますので、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきましたお部屋はベッドが1台のお部屋ではございますが、横幅の広いベッドとなっているため3名様でもごゆっくりお過ごしいただけたかと思います。
しかしながら駐車場のご案内に関しまして、不足があり申し訳ございません。
当館1階に提携駐車場がございますが、高さが1.55ｍの制限があり、大型車（ファミリーカー）のご駐車が難しくなっております。
高さが合わない場合は周辺駐車場のご紹介となりますが、あいにく先着順となってしまう為、場合によっては離れた場所になってしまうこともございます。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
お車でご来館のお客様へのご案内を改善すると共に、サービスの向上に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、次回横浜にお越しの際も当館にご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテル1階にはコンビニエンスストア、徒歩2分程の場所には24時間営業のスーパーマーケットがございますので、お買い物には困ることがないかと存じます。
また、ご滞在中ごゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。
現状に満足せず、今後ともお客様にお選びいただけるホテルを目指して参ります。
是非またのご利用お待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食・立地を気に入っていただけたご様子大変嬉しく存じます。、1階にはコンビニエンスストア、周辺には24時間営業のスーパーマーケットなどもございますので、お食事には困ることなくお過ごしいただけます。
また横浜にお越しの際は是非ダイワロイネットホテル横浜関内をご利用いただけますと幸いでございます。
今後も台割おいネットホテル横浜関内を何市とぞ宜しくお願い申しあげます。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指して参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室に関してお褒め頂き、お寛ぎいただけたご様子がお伺いでき、大変うれしく存じます。
当ホテルグループは、全国各地に76施設展開中でございますので、他の地域にご旅行などでいかれる際にはぜひご利用いただけますと幸いでございます。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスと空間をご提供させていただけるよう、努めてまいりますのでよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅から5分程の場所に位置しているため、道もわかりやすいかと存じます。
また当ホテルは駅に近いだけでなく、1階にはコンビニエンスストア、周辺には24時間営業のスーパーマーケットなどもございますので、お食事には困ることなくお過ごしいただけます。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館はJR関内駅北口より徒歩約5分以内であり、道もわかりやすいかと思います。
周辺にはコンビニやスーパーもあり、夜遅いお時間のお戻りでもお食事には困らずお過ごしいただけます。
また、スタッフへもお褒めのお言葉を頂戴し身の引き締まる思いです。
頂いたお言葉に恥じぬよう今後も精進してまいります。

誠に勝手ではございますが次回横浜にお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回は勝手ながらご予約時とは異なるお部屋タイプにてお手配させていただきましたが、ごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え嬉しく思います。
確かに当館は赤レンガ倉庫までは徒歩約20-25分とご足労をおかけいたします。
しかしながら満足できたとのお声は非常に光栄でございます。

誠に勝手ではございますが、次回横浜にお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容はホテルとしてあってはならないことと猛省しております。
今後は徹底した衛生管理をおこなえるよう、清掃後の確認を徹底してまいります。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できずに申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ご投稿いただきありがとうございました。