この度はダイワロイネットホテル横浜関内をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

APEC期間中は街全体がものものしい雰囲気に包まれ、規制等もございましたが、このところ、ようやく普段の雰囲気を取り戻しつつあります。

この間、ホテルも混雑しており、ご迷惑をおかけしたかもしれませんが、「また利用したい」とのお言葉を大変嬉しく思っております。

横浜へお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　伊吹

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
また、回収し忘れのタオルがありご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフへは注意喚起し再発防止に努めるよう指導させていただきました。

周辺状況も日毎に異なりますゆえ、誠に勝手ではございますが次回横浜にお越しの際も当館でのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ユニットバスの仕様につきまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルは、あいにく全室ユニットバスの仕様でございます。
店舗によって仕様は異なっており、混乱を招いてしまい申し訳ございません。

また当ホテルグループをご利用いただく機会がございましたら、大変お手数をお掛けいたしますが、各店舗のホームページより客室の仕様をご覧いただくと、ご確認いただけるかと存じます。

もしくは、お電話にてお問い合わせいただいてもご案内させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えませんでしたこと、大変心苦しく思います。
ご期待に添えなかったにも関わらず立地につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮しております。
これからもご満足いただけるホテルとなれますよう、スタッフ一丸となり精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

ダイワロイネットホテル横浜関内

ダイワロイネットホテル横浜関内です。
この度は、数あるホテルの中よりお選び頂き誠にありがとうございます。それにも関わらず、ご満足頂ける滞在ではなかったことを投稿より知りました。大変申し訳ございませんでした。

空気清浄機に関しては、毎日の清掃時また定期的に手入れをした機械との交換作業を致しておりますが、ご利用頂いたお部屋の確認が徹底されておりませんでした。結果、お手を煩わせてしまい申し訳ございませんでした。今後は、このようなことのないよう、指示、確認を徹底して参ります。

また、料金につきましても変動制を導入しているため、当日販売との料金差が出ており、ご不快な思いをさせてしまったこと、重ねて申し訳ございません。当日のご宿泊、ご予約状況にもよりますが、お部屋の位置につきましても、ご意見により考慮、ご変更を出来るだけ承ります。

ご料金は、予約経路により変更を承れない場合もございますが、お気になる点がございましたら、どうぞお気軽にご相談頂ければ、最善を尽くさせていただきます。

ご利用の機会がございましたら、次回も是非お越し頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げます。　

この度は多くのホテルの中からダイワロイネットホテル横浜関内をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

月に一度ご利用頂いておられるとのお言葉、大変嬉しく存じます。しかしながら、今回のご宿泊では、清掃に関して至らぬ点があり、ご迷惑をお掛けしてしまし大変心苦しいばかりです。
この度ご投稿頂きました、貴重なご意見を参考にさらなるサービス向上に繋がるように精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内に
ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際し、立地、客室、
そしてスタッフの対応につきまして
お褒めのお言葉頂きました事
大変嬉しく存じます。

しかしながら、至らないところもあり
お客様にご不快は思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、
今後のサービス向上に努めてまいります。

また横浜でご宿泊の機会がございましたら
是非当ホテルをご利用頂ければ
幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室につきまして
残念なお気持ちにさせてしまいました事
心よりお詫び申し上げます。
また横浜にお越しの機会がございましたら
是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

立地やセキュリティをお褒め頂き、ありがとうございます。
カードスロットのガタツキやタバコ臭は、お客様に残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
カードスロットの不具合は改善をさせて頂きます。
タバコの臭いは完全に消すことはできませんが、清掃時に低減するように伝えます。

スタッフ一同で今後も改善を行って参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

ご感想より、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺えましてスタッフ一同安心致しております。

当ホテルには１階にコンビニエンスストアの「セブンイレンブン」の他、理容店や美容室、また内科や薬局も兼ね備えた建物でございます。ご滞在中にご利用頂ければ幸いでございます。

今後ともお客様のご期待以上のサービスが提供できますようスタッフ一同更に身を引き締め、日々サービス向上に努めて参りますのでダイワロイネットホテル横浜関内を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内に御宿泊頂き
誠にありがとうございました。

温かいお言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

加湿空気清浄機に関しまして清掃が行き届いておらず、
大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう
清潔感を大切に日々の業務を見直して参ります。

このようなこともございましたがお褒めのお言葉も頂戴することができ
大変嬉しく感じております。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さいまして
ありがとうございました。

お客様に再びお会いできる日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

平素よりダイワロイネットホテルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。またこの度は、当ホテル横浜関内にご宿泊頂き、大変嬉しく思います。

まず始めに、当日お客様にご用意させて頂きました客室に関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。当日のご予約を頂きますと、空室状況によっては北側の客室のみのご案内となってしまいます。お手数はお掛け致しますが、何卒ご理解の程お願いいたします。

しかし、お客様からお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思います。
今後もダイワロイネットホテルズにご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度はお値段の件ご満足いただけず誠に申し訳ございません。変動相場制となっており値段が日にちごとに変わってしまいます事、催事の有無によって値段がかなりあがってしまいますこと、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。また横浜にお越しいただく機会がございましたら、ダイワロイネットホテル横浜関内をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。