この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。現在、節電ECO期間中という事で18時までにチェックインされたお客様に涼感グッズをプレゼントさせて頂いております。お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
エアコンの音につきましては、調査したところ故障ではありませんでしたが、客室のエアコン吹き出し口の位置の関係でお客様の快適なご滞在を妨げた事、お詫びいたします。
to2ys様のまたのご利用をお待ち致しております。

フロント　シモンズ美保

この度は当館をご利用戴きまして誠に有難うございました。朝食にお褒めの言葉を頂戴し有難うございます。お客様に喜んで頂きスタッフ一同、大変嬉しく思っております。7/22よりレストランを改装致します。今まで以上に御朝食を楽しんで頂きたく思います。7/27より新レストランをご利用頂けますので是非ご利用下さい。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

フロント　小谷

この度は当館をご利用戴きまして誠に有難うございました。朝食付プランにお褒めの言葉を頂き有難うございます。サラダ等のメニューにつきましても、現在どのようにお出しするか検討中でございます。

ポイント使用分の領収書につきましては、当館の領収書発行ポリシーにより発行致しかねます。
ご了承下さい。
楽天トラベル様も楽天ポイントの領収書は発行しておりません。

ご不明点がございましたらご連絡下さい。

お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

フロント　小谷

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた件、大変申し訳ございませんでした。
また失礼を重ねたにもかかわらず、貴重なご意見を頂戴し恐縮に存じます。
冷蔵庫内の遺物の件は客室清掃の不手際及び点検の不備、レストランでの対応の件はスタッフの不注意とおもてなしする意識の低さによるもので、どちらもお客様に対する行いではございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、信頼頂けますよう、スタッフの意識改善並びに再発防止に全力を尽くす所存でございます。
是非お客様には次の機会を頂戴し、満足ゆく宿泊を当館で感じて頂きたいと強く思っております。スタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人　渡邊

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。これからもお客様のニーズに合わせたプランをご用意できるよう努めて参ります。レストランもまだ日程は未定ですが、大幅なリニューアルを検討中でございます。その際はまた是非ご利用下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

フロント　鈴木

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。朝食の時間はお客様からの要望により６時半からの営業に致しました。当ホテルではお客様の声をできる限り取り入れておりますので、要望がございましたらお気軽にお声をお聞かせ下さい。
これからもお客様にご満足いただける様、スタッフ一同頑張って参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　鈴木

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
安価なプランだけでなく、付加価値の付いたプランを多数ご用意しておりますので、次回ご利用いただく機会がございましたら、ぜひとも他のプランもご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様のご意見を反映させて、更にご満足いただけますよう精進したいと思っております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　津村

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その上、価格に対するお褒めの言葉まで頂戴しまして恐縮でございます。
お客様にご利用いただきましたプランは、ゴールデンウィークの様々なニーズにお応えすべく提供いたしました期間限定特別価格プランでございます。
大変ご好評をいただきまして、リクエストのお声もたくさん頂戴しておりますので、折を見まして再びご提供させていただければと考えております。
ご希望の二人部屋につきましては、現在ご提供中の“特典付マークワンアビコ13周年記念プラン”を是非お勧めいたします。
お一人様¥4,500という記念価格で、朝食サービスに加えまして、もれなくクオカード¥1,000分をプレゼントさせていただきます。
日頃の感謝を込めました特別プランになっておりますので、是非ともご利用下さい。
これからも当館はお客様のご希望に沿ったプラン作りを目指してまいります。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　園田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただける様、スタッフ一同頑張って参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　鈴木

この度はホテルマークワンアビコ店をご利用いただき、誠に有難うございます。朝食にご満足いただけて大変嬉しく存じます。

今回はG/W期限限定の大変お得なプランをご利用いただきました。これからもネットでは色々お得なプランをご提供させて頂きますので、またのご利用をお待ち致しております。

フロント　津村

この度はホテルマークワンアビコ店をご利用いただき、誠に有難うございます。またお褒めのお言葉有難うございます。従業員一同お客様の言葉を励みに、ご満足頂けるおもてなしを日々考えていきます。またのご来館をお待ち申し上げます。

フロント　津村

この度は当館にご宿泊戴きまして誠に有難うございます。
当館では他にも各種お得なプランをご用意しております。
次回は是非当館のホームページもご覧下さい。

ご利用お待ち致しております。

フロント　小谷

この度は当ホテルにご宿泊して戴き誠に有難うございます。
お部屋の広さにお褒めの言葉を戴き有難うございます。
これからもお客様に喜んで頂けるプランを
ご提供して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

フロント　小谷

この度はホテルマークワンアビコ店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。またお褒めのお言葉を頂戴致しまして、従業員一同大変嬉しく思っております。お客様からの好感はもちろんの事、もっとより良いサービスを提供していけるよう、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　小野

この度は当館にご宿泊戴き誠に有難うございました。
朝食では無料朝食券をご利用頂いたとのことで、有難うございます。
当ホテルではアンケートにて、様々なお客様よりご意見・ご要望、戴いた事を
今後のホテル作りに生かしております。
またご利用の際には、お客様の声を是非お聞かせ下さい。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

フロント　小谷

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
ユニットバスに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。角の汚れはすぐに清掃し、シャワーカーテンにつきましても交換致します。
「朝食おかずの種類が少ない」につきましても、メニュー変更等を含めて今後の検討課題とさせていただきます。
お客様のまたの御利用をお待ち致しております。

フロント　小谷

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
ベッドの配置、カーテンの丈についての貴重なご意見、今後の検討課題とさせていただきます。
お客様への配慮が足らず申し訳ありません。
また、清掃についてのお褒めの言葉も有難う御座います。
まだまだ寒い日が続きますが、体調等崩されませんようご自愛下さい。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　白石

この度はホテルマークワンアビコ店をご利用戴き誠に有難うございました。お客様より御予約戴きました【ゆく年くる年プラン】は通常価格よりずっとお得な期間限定のおすすめプランでございます。私共はさらにお客様へ付加価値となるサービスを考えチェックイン時にウォーターサービスをさせていただいております。今回のお言葉は長期に亘り、ご滞在いただいた大切なお客様のご意見として今後の参考にさせていただきます。
またシャンプーの件ですがご満足いただけなかったようでとても心苦しく感じております。お客様の快適なホテルライフを実現出来るよう前向きに内容を検討して参ります。またこちらへお越しの際にはぜひご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用戴きまして誠に有難うございます。
お部屋の整美に関しましてお褒めの言葉を頂戴しまして有難うございます。
「駐車料金が少し高い」につきましては、当ホテルホームページに駐車料金サービスプランがございますので、そちらのプランも是非ご利用下さい。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

フロント　小谷

この度はホテルマークワンアビコ店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃状況・ホテルの立地条件などからお部屋で快適にお過しいただけたとの事で、
スッタフ一同とても嬉しく感じております。
お客様のお褒めのお言葉を励みとし、今後、益々お客様に
快適にお過しいただけるホテルを目指し努力してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　青山