この度はホテルグリーンヒルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

ゴルフとご宿泊は楽しんで頂けましたでしょうか？

大浴場のお湯の温度が低かったとのことで申し訳ございません。
早急に確認をし、調整を行ってまいります。
お客様のおっしゃる通り、
大浴場は翌朝の8時までご入浴可能となっておりますので
何度でもご利用頂けます。
時間を気にせずゆっくり浸かって日頃の疲れを癒していただければ幸いです(*^^*)

朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂き、
大変うれしく思います！
現在コロナウイルス対策でバイキングから和洋御膳へと
ご提供方法を変更させて頂いておりますが、
有難いことにご好評を頂いております。
いつバイキングへ戻すことが出来るか
まだまだ見通しが立たないですが
今後もお客様の意見を取り入れながらメニューを試行錯誤して、
皆様に美味しくお腹いっぱい食べていただけるよう頑張ってまいります！

今回は朝食のみのご利用でしたが、
また次回ご利用頂く機会がございましたら
ぜひご夕食もホテルのお食事会場でお召し上がりください！
季節限定のお料理や鹿児島の魅力がたっぷり詰まった会席など
様々なお料理をご準備してお待ちしております(^^)/

ご投稿ありがとうございました！

フロント ＨＡＲＵ

この度はホテルグリーンヒルをご利用頂き、
ありがとうございました。

ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、市街地から少し離れたところにございます。
ホテルからお車で5分圏内にご案内できるお食事処もございますが、
川内駅方面にいらっしゃるようでしたら、川内駅周辺の方が
多くのお店がある為、そのようなご案内をさせていただいたのではないかと思います。

事前に館内でお食事されるご予定がございましたら、
館内にお食事処もございますので、そちらもご案内できますが、
ご予約制となっておりますので、事前にお席のご予約を頂く必要があります。
朝食のみや素泊まりでもご連絡を頂ければご案内できますので、
もし次回ご利用頂く機会がございましたらご検討下さい。

温泉はいかがだったでしょうか？
とろみのある泉質の市比野温泉は、
多くのお客様よりご好評を頂いております。
日頃のお仕事の疲れを温泉で癒していただければと思います。

また、朝お時間がございましたら、
ぜひご朝食もお召し上がりください。
素泊まりプランでのご予約でも、当日の18:00まででしたら、
追加でご準備致します。
現在はコロナウイルス対策でバイキングではなく
セットメニューでのご提供へ変更させて頂いておりますが、
ボリューム満点の朝食になっておりますので、
1日の元気の源に召し上がってみてはいかがでしょうか？

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント ＨＡＲＵ

御宿泊ありがとうございます。

のんびりと旅行は出来ましたか？
温泉を気に入って頂き嬉しく思い思います。
市比野温泉は、美人の湯として皆様にも喜ばれています。
お時間をズラすとご宿泊のお客様だけのお時間になります
ので、ごゆっくり入れると思います。
又、市内から少し離れていますので緑が多く静かな時間と空間
が日頃の疲れを癒して頂けます。
次回も利用したとのお言葉スタッフ一同嬉しく思います。
是非、お越しの際は、ご利用ください。
スタッフ一同お持ちしております。

クチコミ投稿ありがとうござます
ホテルグリーンヒル
YUYU

この度は、ご宿泊の際に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
連休中につき満室でお部屋移動などの対応も出来ず
貴重なお休みを妨げてしまい申し訳ございませんでした。
騒音などの対策につきましては、今後の課題とさせて
頂きます。
対応が決まるまでは、スタッフでお客様のお部屋に出向き
お声かけを致します。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテルグリーンヒル

この度は、ホテルグリーンヒルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

温泉の泉質は「美人の湯」市比野温泉で肌はしっとり　つるつると皆様に喜ばれて
います。
温泉の利用時間ですが、皆様に快適にご使用頂く為に、8時～12時まで清掃のお時間を
取っております。ご不便をおかけして申し訳ございません。
温泉利用のお時間も今後見直しの検討をスタッフで話したいと思います。
又、お部屋のコンセント・ご夕食の量なども検討したいと思います。

これからも、お客様に喜ばれるように精進してまいります。

鹿児島県　薩摩川内市に来られた際には
是非、お越しください。スタッフ一同心よりお持ちしております。

クチコミ投稿ありがとうございます。

ホテルグリーンヒル

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館はゴルフ場を併設した温泉リゾートホテルでございます。
ゴルフ場の関係で自然豊かな場所に立地しております。
市街地より離れている為、ご不便な点もありますが
源泉掛け流しの温泉や広い客室、客室からの雄大なゴルフ場の景色を
自慢としております。
お越し頂いた全てのお客様に
ゆっくりと体を休んで頂きましたらと思っております。

温泉はご利用頂きましたでしょうか？
日頃の疲れをリフレッシュして、ご満喫して頂きましたら
嬉しく思います！
朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます^^
ご満足というお言葉を頂けて、私たちも嬉しい限りでございます。
1日の元気の源ですのでたくさんお召し上がり頂きたいと
思っております♪

またご機会がございましたら是非当館へお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　MIMI

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ＧＷの家族旅行という大切なお時間を、当ホテルで過ごすことを選んで頂き大変嬉しく思います。家族の素敵な思い出が出来ましたでしょうか。

当ホテルの温泉は、少しとろみのある肌触りが特徴で、お肌がしっとりなることから「美人の湯」とも呼ばれております。ゆっくりとご満喫頂きましたようで嬉しく思います。

当ホテルの立地に関しまして、市街地より少し離れておりますが、近くにはコンビニやスーパー、居酒屋さんを始めとするお食事処がたくさんございます！閑静な場所ではございますが、薩摩の温かい心を感じることの出来る素敵な場所でございます。お客様にまたお越し頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので今後も宜しくお願い致します。またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　MIMI

この度はホテルグリーンヒルにお越しいただき誠にありがとうございます。

お部屋・温泉・お食事...
ホテルにとって、お客様に快適にお過ごしいただくにはとても大切であるこの3つをお褒めいただき、とても嬉しく思います♪

コンビニ・居酒屋ですが、ホテルから徒歩15分ほどの距離にございます。
田舎ならではの綺麗な星空を眺めながら、散歩気分で歩いて向かうのも良いかと思います(^^*)
歩いて行かれるのは少し距離がございますので、お気軽にフロントスタッフにお声掛け下さい。お時間にもよりますが、出来るだけ対応させて頂きます。

また、当ホテルでもご夕食をお楽しみいただくことができます！
薩摩の味覚を楽しむことができる会席や、旬な食材を扱った季節限定の会席もございますので次回お越しの際にはぜひご夕食もお楽しみ下さい♪

当ホテルは、市街地より少し離れておりますのでご不便な点もありますかと思いますが、お越しいただいたお客様にごゆっくりしていただけますよう、スタッフ一同、温かい心でおもてなし致しますのでこれからも宜しくお願い致します♪お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました！

＊フロント MIMI＊

この度は、ホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

いつもお仕事お疲れ様でございます(^^*)
お仕事の疲れを当ホテルの温泉で癒すことができましたでしょうか。
「大変満足」というお言葉をいただき、私たちスタッフも大変嬉しく思います！

ユニットバスにつきましては、配管の不調の為、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
緊急でお部屋移動という対処になりましたが、快く引き受けて下さりスタッフも安心してご案内することができました。
心よりお詫びとお礼を申し上げます。
また、改善につきましては少々お時間がかかってしまいますが対策を検討中ですのでどうぞ宜しくお願い致します！

朝夕まだまだ冷え込みますので、車のフロントガラスが凍結してしまうお客様もたくさんいらっしゃいます。
ビジネス利用でいらっしゃるお客様も多い中、朝から氷結が溶けるまで時間を取らせてしまうのは申し訳ないという思いから始まったサービスですが、喜んでいただけてとても嬉しく思います♪

更により良いサービスを、スタッフ一同心掛けて参りますのでぜひ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一心よりお待ちしております！

*フロント MIMI*

この度は、ホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、たくさんのコメントを書いて下さり本当にありがとうございます。ドキドキしながら読ませていただきました。お褒めのお言葉もたくさん頂き、嬉しい限りでございます♪

大浴場では、日頃の疲れを癒すことが出来ましたでしょうか？当ホテル自慢の源泉掛け流し温泉ですので、リフレッシュして頂けたかと思います♪また、一日の活力となる朝食も満足して頂けましたようで嬉しく思います！

フロントスタッフの対応もお褒め頂きありがとうございます。更なるサービス向上を目標に頑張って参ります！冷蔵庫の中に備え付けておりますミネラルウォーターは、当ホテルの関連企業グループの会社から仕入れております、「薩摩殿様水」というナチュラルミネラルウォーターでございます。喜んでいただけましたようで、嬉しく思います(^^*)

そして、ご指摘頂いたことに関しまして、、
ドライヤー・コンセントは、フロントでの貸し出しとなっております。（コンセントにつきましては三つ又のもの）
ご案内が足りず、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。今後の課題として、チェックイン時にフロントでのご案内の徹底・客室に案内カードを設置することを決定致しました。合わせまして、大浴場にはフェイスタオルが備え付けていることを示す文章も記載することに致しました。改善して頂ける機会を下さり、誠に感謝しております！ありがとうございます。

最後に、お客様のおっしゃる通り市街地からは離れておりますが、近くにはコンビニやスーパー、居酒屋さんを始めとするお食事処がたくさんございます！閑静な場所ではありますが、薩摩の温かい心を感じることのできるとても素敵な場所でございます♪皆様に「薩摩川内市・市比野」の良さを知っていただけますようホテルグリーンヒルのスタッフ一同、おもてなしの心を欠かさず精進して参りますのでぜひこれからも宜しくお願い致します！

またのお越しを心よりお待ちしております。

＊フロント＊

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います^^
一日の元気の源となる朝食を、美味しくたくさん召し上がって頂けますよう
改善を繰り返しております。
更により良いものをお客様に提供できますよう
今後も精進して参りますので
是非よろしくお願い致します！

スタッフ一同、お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　MIMI