この度は、ダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルの部屋や設備にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

オープンということもあり、まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様に満足して頂けるよう様、日々努めてまいります。

また、機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

フロント 斎藤

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただき、また、ダイワロイネットホテル系列をご愛顧いただき、誠にありがとうございました。

まず、自販機の件でございますが、当ホテルには2F・5F・7Fに自販機がございまして、確認しましたところ、一部フロアーにて温かい飲み物がないフロアー階の自販機がございました。この点に関しましては、お客様へのご案内不足があったこと並びに温かい飲み物のご提供ができない自販機がございましたこと、お詫び申し上げます。今後このようなことがないように、周知徹底していくしだいでございます。

レストランに関しましては、頂いたご意見を真摯に受けとめ、レストラン責任者にご報告させていただき、今後の改善に向けて、努力していくしだいでございます。

駐車場に関しましては、お客様のおっしゃる通り当ホテル敷地内のスペースが少ないゆえ、お車をご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしております。

現在の私どもの課題でもございまして、近隣の提携駐車場への的確かつスピーディーなご案内を行い、不便なくご利用いただけるよう、改善して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

お客様にお喜びいただけるホテルでございますように、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧いただければ幸いに存じます。

甚だ勝手かとは存じますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 斎藤

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、駐車場の件で誠にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

当ホテルの駐車場につきましては、満車の際は、近隣の同料金の提携駐車場にご案内をさせていただいております。

しかしながら、お客様には駐車場・フロントスタッフのご説明・ご案内が不足し、お客様に大変ご迷惑・ご不快な思いをさせてしまいました。今後このようなことがないよう、スピーディー且つ的確なご案内を行えますように努力していくしだいでございます。

また、コーヒーに関しましては、現状でビジネスルームのみの設置となっております。貴重なご意見として、参考にさせていただき、全部屋設置に関しまして、今後の検討課題にさせていただきたく存じます。

不快な思いをさせてしまい、恐縮ではございますが、どうかまたご利用いただき、挽回の機会を与えていただけたらと思います。

末筆ではございますが、ご多忙の折に貴重なお時間を割いてまでご投稿を頂いたことに深く感謝するとともに、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 斎藤

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂きまして、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉に甘んじる事無く、これからも精進していく次第でございます。

またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしてしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ダイワロイネットホテル盛岡
フロント　　佐々木

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの設備に関しましてのお褒めのお言葉、「また利用したい」とのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。

お客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もスタッフ一同「あなただけのちょうっと嬉しいくつろぎ満足」をお客様にご提供できるよう、努めて参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
次回お客様にお会いできる日を楽しみにいたしております。

フロント　長澤

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、いつもダイワロイネットホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。

当ホテルのツインルームの広さは31平米でございまして、大変広い造りとなっております。おくつろぎいただけたご様子で、安心致しました。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは盛岡駅から徒歩10～15分の立地にございます。
しかしながら、盛岡大通商店街・映画館通りに面しておりますので、周辺には飲食店・コンビニエンスストアが多数ございますし、近隣には盛岡城跡公園もございます。フロントにてご案内も致しておりますので、お気軽にご相談いただけたらと思います。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

フロント　長澤

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋でおくつろぎいただけたご様子で、
安心致しました。

しかしながら、チェックインの際は、
こちらの度重なる不手際でお客様にご迷惑をおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
こちらの不手際であるにも関わらずお客様に笑顔で諭していただき、大変恐縮でございます。

今後このような不手際のないよう、しっかりと確認を行いながら業務にあたって参ります。

また、ご朝食の件に関しまして貴重なご意見を
ありがとうございます。
早速レストラン担当者と相談させていただきます。

お忙しい中の御投稿ありがとうございました。
勝手ながら、お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。

フロント　長澤

この度は、ダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。また、お部屋の設備やアメニティにつきましても大変嬉しいお褒めの言葉を頂き、恐縮ではございますが大変嬉しく、私共にとって何よりの励みとなります。誠に有難うございます。お客様より頂いたお言葉を励みに、今後の更なる向上・改善へ向け一同全力で取り組んで参ります。
次回また盛岡へお越しの際は、是非ダイワロイネットホテル盛岡をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
ダイワロイネットホテル盛岡
フロント　野土谷

この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きましてありがとうございます。
盛岡での貴重なひと時を私どものホテルでお過ごし頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場に関しまして大変ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
これからもお客様のお声を大切により良いホテル造りを目指して参りますので、末永いご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。また盛岡へお越しの際には是非お立寄り下さいませ。
スタッフ一同またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　野土谷

この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。

お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松舘

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

当ホテルのレディースルーム・朝食にご満足いただけたとの事で、安心致しました。

しかしながら、前泊のお客様のお忘れ物の件・備品説明の件ではこちらの不手際でお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような過ちを繰り返さぬよう、フロントスタッフ・清掃スタッフ共に努めて改善して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

勝手ではございますが、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　長澤

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは映画館通り・大通り商店街に面しておりますので、周辺にはコンビニエンスストア・飲食店が多数ございます。
フロントにて周辺のご案内をいたしておりますので、
お気軽にご相談くださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　長澤

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、当ホテルの設備に関しましてお褒めのお言葉を賜り、嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルでは女性のお客様に入浴剤・ボディスポンジ・ハンドクリーム等、女性スタッフが厳選いたしましたアメニティのプレゼントを行っております。
ご満足いただけたとの事で、安心致しました。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
勝手ながら、次回お客様にお会い出来る日を楽しみにしています。

フロント　長澤

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食会場であります、れすとらんて「とっと」では、岩手県産の食材を利用いたしております。
今後、お客様にご満足いただけるよう、レストランスタッフと相談しサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　長澤

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのことで、安心致しました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

駐車場に関しましては、お客様のおっしゃる通りスペースが少ないゆえ、お車をご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしております。
現在の私どもの課題でもございますので、お車のお客様にも快適にご利用いただけるよう、改善して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　長澤

この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

当ホテルのレストラン「とっと」は、お客様がおっしゃられますように、岩手盛岡の産地の食材を生かした朝食メニューを取り揃え、お客様にご満足いただけるよう取り組んでおります。

今後もお部屋やレストランのメニューを改善させ、お客様に常に愛され、お喜びいただけるホテルを目指してまいります。

是非、またのご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　斉藤

この度はダイワロイネットホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルの施設・設備等にもご満足いただけた様で、お客様からの高評価ならびにお褒めのお言葉、私共も大変嬉しく存じます。

朝食に関しましては、岩手の地産の食材にこだわったメニューをご用意しております。

是非、朝食付プランも販売しておりますのでそちらもご利用お待ちしております。

これからもお客様にお喜びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 斎藤

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルの部屋や設備にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

精算機に関しましては、スムーズなチェックイン・チェックアウトを目的に、導入いたしております。しかしながら、本来は、チェックインからチェックアウトまで、我々フロントスタッフが明るく元気なご挨拶で、お出迎えするおもてなしサービスが基本でもあり、お客様を寂しいお気持ちにさせてしまったことを心苦しく思っております。

お客様からのご指摘を深く受け止め、今後の改善に生かして参りたいと思います。

お忙しい中、御投稿頂きましてありがとうございました。

またお客様にお会いできる日を楽しみに致しております。

フロント　斉藤

この度は、ダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルの部屋や設備にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、フロントスタッフの対応の未熟さゆえ、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変心苦しく存じます。

スタッフ全員には、再度お客様へのおもてなしを忘れることなく、スムーズかつ丁寧な接客を心がけて参ります。


末筆ではございますが、ご多忙の折に貴重なお時間を割いてまでご投稿を頂いたことに深く感謝するとともに、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 斎藤

この度は、ダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊賜り、誠にありがとうござい
ます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申
し上げます。

しかしながら、駐車場に関しましてご不便をお掛け致しまして、申し訳ござい
ませんでした。

お客様に関しましては、今回、こちらの駐車場の管理不足で、このような事態
になってしまい、ご迷惑をおかけする結果になりました。これからは、徹底し
た駐車場の管理とお客様にはご不便をおかけしないスムーズかつ正確な案内を
行っていくしだいでございます。

ご多忙の中、ご意見をいただきありがとうございました。今後は、お客様のご
意見を真摯に受け止め、更なる改善を目指し、努力を続けてまいりますので、
また盛岡へお越しの際はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただけますよ
うお待ちしております。

フロント　斉藤