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スーパーホテル ＪＲ池袋西口のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地、サービス、何よりチェックイン時にカウンターにいらっしゃった方（お名前は確認しませんでした）の対応が非常にすばらしく、仙台からの移動で疲れておりましたが気分がとても良くなりました。次回も利用しようと思います。ただ、一つ残念だったのが、部屋の枕に前泊者のものと思われる臭いが残っていたことです。
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先日は私共スーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、せっかく数多くあるホテルの中当ホテルをお選び頂いたのに、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように、再度清掃の徹底を従業員一同行いたいと思います。貴重なご意見、誠に有難うございます。しかしながら、この度はスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして、一同大変感激しております。まだまだ至らぬ点は多くございますが、これからも「何度泊まっても素晴らしい」と感じて頂けますよう、より一層精進して参ります。お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 寺尾侑華
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ホテルルートイン西那須野（栃木県）
2.0
投稿日：2020-08-12 19:57:24
スーパーホテル ＪＲ池袋西口（東京都）
4.0
投稿日：2015-05-18 15:55:45
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総合4
キョウ5403さんの スーパーホテル ＪＲ池袋西口 のクチコミ
立地、サービス、何よりチェックイン時にカウンターにいらっしゃった方（お名前は確認しませんでした）の対応が非常にすばらしく、仙台からの移動で疲れておりましたが気分がとても良くなりました。
次回も利用しようと思います。
ただ、一つ残念だったのが、部屋の枕に前泊者のものと思われる臭いが残っていたことです。
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先日は私共スーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、せっかく数多くあるホテルの中当ホテルをお選び頂いたのに、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、再度清掃の徹底を従業員一同行いたいと思います。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
しかしながら、この度はスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして、一同大変感激しております。
まだまだ至らぬ点は多くございますが、これからも「何度泊まっても素晴らしい」と感じて頂けますよう、より一層精進して参ります。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 寺尾侑華