先日は私共スーパーホテルJR池袋西口に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂いていたにもかかわらず、この度のご宿泊ではガッカリさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
各線池袋駅『C1』が一番近い出口でございます。
当日はご足労をお掛け致しました。

また、ご宿泊の料金に関しましては、お日にちによって変動しており、さらに同系列店でも店舗によって料金が異なります。
今回頂戴致しました貴重なご意見は、今後の運営の参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　石部祥希

先日は私共スーパーホテルJR池袋西口に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。
これからもより一層、お客様に愛されるホテルを目指し、ご期待以上の「おもてなし」が出来ますようスタッフ一同努めて参ります。
池袋へいらっしゃる機会がございましたらぜひ私どものホテルでごゆっくりとお過ごし下さいませ。
またお会いできます日を楽しみにしております。
副支配人　石部七海

先日は私共スーパーホテルJR池袋西口に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駅からの道のりやユニットバスの広さにご不便をおかけし、申し訳ございません。
少しでも快適にお過ごし頂けますよう、設備の改善と、ご期待以上の「おもてなし」にスタッフ一同努めて参ります。
また池袋にいらっしゃる機会がございましたらぜひ私どものホテルでお休みくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございます。
またお会いできます日を楽しみにしております

副支配人　石部七海

先日は私共スーパーホテルJR池袋西口に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はせっかく数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのに、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点は多くございますが、お客様の目線に立ち、心のこもったおもてなしでご利用頂く全てのお客様をお出迎え出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、次回池袋をご利用の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。

今回お客様から頂戴致しました貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　寺尾侑華

先日は私共スーパーホテルJR池袋西口に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はせっかく数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのに、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
寝不足などは大丈夫でしたでしょうか？
宜しければ、当ホテルには室数限定となっておりますが、ぐっすり眠れる低反発マットを使用したリラックスルームもございますので、次回ご利用の機会にご検討頂けましたら幸いでございます。
また、フロントにて周辺の地図と私共のお勧めの飲食店を載せたグルメマップをお渡ししておりますので、お気軽にスタッフまでお声掛け下さいね♪

しかしながら、この度はスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております！
今後もお客様の声を大切にしたいと考えておりますので、何かお気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました!
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　寺尾侑華

先日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お客様にごゆっくりおやすみ頂く為に、選べる枕や各部屋に150㎝のワイドベッドを設置していること、照明やBGMにもこだわっております。
お客様にもごゆっくりおやすみ頂けていたら嬉しく思います。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと大変感激しております。
また池袋にお越しの機会ございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小暮真里菜

先日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在中にご不便はなかったでしょうか？ごゆっくりお過ごし頂けていたら嬉しく思います。
「また利用したい」とのお声を頂きましたこと大変感激しております。お客様にさらにご満足頂けますようサービスの向上に努めて参りますので、また池袋にお越しの機会ございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小暮真里菜

先日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
当ホテルでは笑顔での接客をより力を入れて心掛けている為、フロントスタッフの笑顔に関して温かいお言葉を頂戴致しましたこと大変嬉しく思います。
また池袋にお越しの機会ございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小暮真里菜

先日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの笑顔へのお褒めのお言葉を頂戴致しまたこと重ねて御礼申し上げます。
私どもの笑顔でお客様に元気になって頂けていたら大変嬉しく思います。
また池袋にお越しの機会ございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小暮真里菜

先日は私共スーパーホテルJR池袋西口をご利用頂まして誠にありがとうございます。

この度はありがたくも「最適」とのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは、お客様にゆっくりとお寛ぎ頂き、元気になって頂くことをコンセプトとしておりまして、ぐっすりお休み頂けるよう、お部屋の照明を少々暗めに設定しております。
お客様にもゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、大変安心致しました^^

まだまだ至らぬ点は多くございますが、また何かお気付きの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました！
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　寺尾侑華

先日は私共スーパーホテルJR池袋西口をご利用頂まして誠にありがとうございます。
この度は、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも
関わらず、アメニティではご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
くしはフロントにて無料でお渡ししておりますので、お気軽にお申し付け下さい。

しかしながら、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂け
たようで、大変安心致しました。
ご利用頂きましたゆっくりプランは、最大20時までご滞在頂けるプランですので、皆様大変好評頂いております^^
お客様の「また利用したい」とのあたたかいお言葉が、私共のやる気とモチベーションに繋がります！
まだまだ寒い日が続きますので、お体ご自愛下さいませ。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　寺尾侑華

先日は私共スーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ぐっすりお休み頂けたご様子、大変うれしく思います！
お仕事でのご利用とのことでしたので、少しでもゆっくりお過ごし頂けますよう、これからも心を込めたおもてなしに努めて参ります。
今年は例年よりも寒さを感じる年末となりましたが、風邪など召されませんようご自愛くださいませ＾＾
またのお帰りをお待ちしております♪
スーパーホテルＪＲ池袋西口
副支配人　石部七海

先日は私共スーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度せっかく当ホテルをお選び頂いたのに、禁煙のお部屋をご用意出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お気分などは大丈夫でしたでしょうか？
宜しければお部屋に空気清浄機と消臭スプレーをご用意しておりますので、ご利用頂けましたら幸いでございます。
しかしながら、ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、大変安心致しました。
また、当ホテルの朝食やベッドをお気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。
フロントにてお貸出ししている選べる枕は、全7種類ございますので、ぜひお気に入りの枕を見つけてみて下さいね^^
まだまだ至らぬ点は多くございますが、ご利用頂く皆様に「ここに泊まってよかった」と思って頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努力して参ります。、
またご旅行やコンサートの際は、ぜひご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました！
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　寺尾侑華

先日は私共スーパーホテルＪＲ池袋西口をご利用頂けまして誠に有難うございます。
また、いつも当館をご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度は、せっかく数あるホテルの中から当館をお選び頂いたのに、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、夜間の巡回を強化させて頂きます。
まだまだ至らぬ点は多くございますが、これからもスタッフ一同日々精進して参りますので、引き続きのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
しかしながら、そのような事があったにも関わらず、スタッフへの温かいお言葉や当館をお気に召して頂いているようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回頂戴しましたご意見は、今後の参考にさせて頂きます。ありがとうございました。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
フロント　寺尾侑華

過日は、私共スーパーホテルJR池袋西口に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はせっかく数多くあるホテルの中当ホテルをお選び頂いたのに、お客様にお手数をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、お客様にぐっすりお休み頂くことをコンセプトとしており、その為お部屋の照明を少々暗めに設定させて頂いております。
もし、お部屋で作業される様でしたら、フロントにて電気スタンドのお貸出しをしておりますのでお声掛け下さいませ。
お手間をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
まだまだ至らぬ点は多くございますが、ご利用頂く全てのお客様にご満足頂けるサービスを提供出来る様、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　寺尾侑華

過日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。

お客様には当ホテルの朝食をおいしくお召し上がり頂けたようで、安心致しました。
朝食は健康にこだわっておりまして、
無添加の健康パンや
無農薬で栽培した有機JAS野菜を使用している
サラダなどを提供しております。
また、バイキング形式ですので、お客様の
お好みのものをお好きなだけお召し上がり頂けます。

当ホテルは、お客様にごゆっくりおやすみ
頂く為、各部屋に150㎝のワイドベッドを
設置しております。
お客様にご指摘頂きましたように
ロフトタイプのベッドの上段と下段では少々差がございますが、お子様連れのお客様などには、ご好評頂いております。

また池袋にお越しの際には
当ホテルをご利用頂けたら嬉しく思います。
お客様のおかえりをスタッフ一同お待ち申し上げております。　フロント　小暮

過日は私共スーパーホテルＪＲ池袋西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのに、ご朝食がご満足頂けなかったようで大変心苦しい思いです。申し訳ありません。
以前当店舗の朝食はパン朝食だったのですが、近頃は新しく白いご飯とお味噌汁、スープバーを導入致しました。しかしながら、主食がパンとご飯の２種類に増えた分、おかずの量が少なく感じられるという意見が多数寄せられています。私共はこの事態を重く受け止め、これからも試行錯誤を重ね、より多くのお客様に御満足頂けるメニューを提供出来るよう努めて参ります。
また、お部屋のドアのメンテナンスも見直して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
スーパーホテルはただ今全国に１０４店舗ございます。それぞれ朝食内容やお部屋の仕様等異なりますので、また機会がございましたら、スーパーホテル各店をご利用頂ければ幸いです。
またいつかお客様のお目にかかれる日をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スーパーホテルＪＲ池袋西口

過日は、私共スーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早速の口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

この度は、数多くのホテルの中からせっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

早急に設備並びに備品の点検を実施し、快適に安心してお休み頂ける環境作りにより一層努めて参りたいと思います。
貴重な御意見誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中は当ホテルをお気に召して頂けた様で大変安心致しました。

ご朝食は以前はパン中心のバイキング形式でしたが、最近ご要望の多かったご飯とお味噌汁等の和食メニューを導入致しましたので、次回お時間が御座いましたら是非ご利用下さいね。

また、有難くもスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っています。
まだまだ至らぬ点は多く御座いますが、お客様のお言葉を励みに、ご利用頂く全てのお客様に喜んで頂けるようなサービスが提供できる様、スタッフ一同精進して参ります。

また何か御座いましたらお気軽にお声掛け下さいね。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR池袋西口　フロント　寺尾

過日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、池袋駅のエチカという地下道を通って頂きまして、副都心線の近くにございますC1出口という出口をご利用いただきますと、約徒歩1分程でご到着頂けます。
その為、悪天候の日や夜遅くにお越しのお客様にもご不便なく、安全にご利用頂けます。

当ホテルのツインのお部屋のベッドは、
150㎝のワイドベッドの上にロフトタイプの
ベッドが付く形でご用意しております。
少々ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。また、1名様でのご利用の場合は、
通常のシングルルームがございますので、
ぜひそちらもご利用下さいませ。

まだまだ至らぬ点もございますが、
お客様に喜んで頂けるようなサービスが
提供できますよう日々努力致します。
また池袋にお立ち寄りの際には、
当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のおかえりをスタッフ一同お待ちしております。　フロント小暮

過日は、私共スーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きましてま誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けた様で、安心致しました。
当ホテルは「安心・清潔・ぐっすり眠れる」事をコンセプトとして、ホテル運営をさせて頂いております。心地よくお休み頂けるように7種類の選べる枕をご用意しておりますので、また機会が御座いましたら、是非色々お試しくださいね。



お客様の”お帰り”を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

スーパーホテルJR池袋西口　フロント　大河原