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4.0
投稿日：2020-12-13 08:53:54
2.0
投稿日：2020-11-22 09:31:28
4.0
投稿日：2018-09-23 17:51:10
4.0
投稿日：2018-08-27 00:01:03
ＨＯＴＥＬ ＯＯＳＡＤＯ（ホテル大佐渡）＜佐渡島＞（新潟県）
3.0
投稿日：2018-08-26 23:46:54
総合4
ひとみちゃん1121さんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
息子たちの名前が、宿の部屋と重なっていたので
嫁の誕生日はここしかないと思い、利用。
事前にそのことを伝えていたので宿の方の対応は良かった。
△サプライズを用意しておきますとのことであったが
それはなかったので残念。せっかくの誕生日であったが…
部屋からの眺望はまずまずで、夜の温泉街の明かりが素晴らしい。
△部屋の風呂はお湯が溜まっておらず、１０CMほど水があるだけ…
すぐに対応していただいたので良かった。
おかげで貸切風呂の利用をサービスしてもらい、得であった。
△せっかくなので客室露天風呂は温泉が良かった。
泉質を知れば、部屋でかけ流しが出来ないことはよくわかったが
予約の際に知っておきたかった。
食事はなかなかに美味しい。
プランが少ないのが難点だが、それでも満足できた。
酒の用意もあり、楽しむことができた。
刺身も旨い。
食事所は完全個室で、子どもたちへの配慮も素晴らしい。
△ご飯は少し柔らかかった。
帰りに温泉街を散策したい旨を伝えると
車を置かせてくれた。
有難いサービスであった。
結局のところ、部屋の風呂の不備により
酒も風呂もサービスしていただいたので
かえって申し訳なかった。
△入口の所には摩周の看板が欲しい。
営業しているのかどうかわからなかった。
珍しく再訪の価値あり。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。大切な機会に当館をお選びいただき、そしてご宿泊いただけまして何よりでございます。しかし事前にお教えいただいておりました記念日へのサプライズのご用意が不足しておりまして誠に申し訳なく存じます。情報の伝達や共有に不備の為であり、今後繰り返す事の無いよう、改めて情報の重要性を認識する所存でございます。そのような私共の不備によりご期待にお応えできなかった点が有ったにも拘らず、お褒めの言葉を賜り、そして再訪の価値を見出していただき、痛み入るばかりでございます。いただきましたご意見は上記の件と合わせ改善の為の糧とさせていただき、今後の摩周の為に活かし努めて参ります。改めてご期待にお応えできなかった事に謝罪を、そしてそれでもご期待いただけた事に御礼を申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。