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投稿日：2024-04-21 10:47:08
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投稿日：2024-04-21 10:26:59
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投稿日：2024-01-29 09:09:35
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投稿日：2024-01-29 09:01:32
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投稿日：2022-11-01 17:46:04
総合4
nasubinohanaさんの 月岡温泉 摩周 のクチコミ
大型犬を連れて旅行していたのですが、車中泊するワンコのために、わざわざ車を軒下に停めさせていただけました。翌朝は雨が降っていたので、大助かりでした。スタッフの方の心遣いに感謝いたします。
食事処では、指定された席がついたてのない広間の通路際で、且つ入り口のそばで、利用者やスタッフの方々の往来がとても気になり、落ち着いて食事ができませんでした。夕食も朝食も同じ席だったので、２度も残念な思いをしました。その点、せめてついたてを設置するなど一考が必要と思いました。スタンダードコースですが、とてもお料理は良かったです。
また、大浴場には、タオルとバスタオルがあらかじめ置いてあって便利でした。欲を言えば、ピーリング剤とヘアークリームがおいてあるともっと嬉しいです。
お世話になりました。
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この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいた日は、屋根付き駐車スペースが空いておりましたので、こちらをご案内させいただきました。お喜びいただけ当館も嬉しく存じます。
お食事席につきましては私どもの配慮やその他至らぬ点におきましてご不快の念を抱かれましたこと、お詫びを申し上げます。ご指摘いただきましたことを踏まえて、レストランのレイアウトを検討したいと存じます。
このようなことがあったにもかかわらずお料理と大浴場につきましてはお褒めの言葉を賜りました事、大変恐縮でございます。
大浴場のアメニティにつきましても今後の参考とさせていただきます。
この度は、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。