この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。
また、総じてご満足いただきましたようで何よりでございます。
清掃につきましては、清潔で快適な環境でお過ごしいただきたく清掃部一同心を込めて業務に従事致しております。
お食事でございますが、調理長が厳選しました県内の食材に季節の彩を加えた会席料理をご提供させて頂きました。
頂きましたお言葉は、次の季節の料理構成の参考とさせていただきます。
再び新潟に旅行される際には、是非また当館にお越しくださいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

再度のご利用をいただきまして心より感謝申し上げます。
温泉や接客、クリンリネスへの高評価を賜りましてありがとうございます。

一方で、お食事につきましてですが、今回のお申し込みは通年を通して「にいがた和牛のやわらか煮」や「海鮮せいろ蒸し」をお楽しみいただける
【バリューコース】を、
先回は季節毎に旬の食材を取り揃え、素材それぞれの美味さを感じていただける献立の
【スタンダードコース】をお申し付けいただきました。

グレード、という観点におかれましてはコース名称からもご勘案いただけるかと存じますので、またご利用いただける機会がございましたら
・特別な日などにも最適なプレミアムコース
・季節感を最も感じられるスタンダードコース
・通年安定した内容のバリューコース
上記3コースよりシーンにあわせてお選びいただけますと幸いでございます。
何卒皆様でご検討いただきまして、またお越しいただけますと光栄でございます。

この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

お部屋、大浴場いずれもお喜びいただけまして嬉しく存じます。
なお、お食事の会場につきましては朝と夜とで異なるレストランの雰囲気を感じていただけるようご用意しておりますとともに、ご利用人数に応じてお席をご案内しております。
大変恐縮ではございますがご了承いただけますと幸いでございます。

あわせまして、ハーフバイキング形式で提供しております朝食も都度確認しておりますがご満足いただける提供量に及びませんでしたこと、失礼をいたしました。
にもかかわらずご夕食やご朝食の籠膳・サービスにつきましてお褒めくださいましたこと、スタッフへのお心遣いに心より感謝申し上げます。

連日の猛暑ということもありお疲れの部分もございますでしょうが、皆様が元気かつ笑顔で帰路につかれるよう私共も笑顔でお見送りをさせていただいております。

暑い日が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。
皆様のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
料理や接遇にご好評くださいまして大変嬉しく思います。当館ではお食事に合うソフトドリンクやノンアルコールドリンクを取り揃えておりますので、お好みのドリンクをお楽しみいただきたく存じます。
レストランではお飲み物は有料ではございますが、デザートとともにお持ちする食後のドリンクはサービスとなってございます。
また、ラウンジではフリードリンクもございますので、お部屋でお楽しみになる分ではございますがご利用いただきたく存じます。
この度は貴重なご意見として、今後の販売展望についてお力添えを賜りましたことに感謝申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
クリンリネス・ホスピタリティともにご満足いただけましたようで大変光栄に存じます。
今後も「大人の宿」としてゆったりとした時間と空間を提供できるように努めるとともに、旅館らしいおもてなしの心で接客にあたらせていただきます。
またのお客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉街も少しずつ店舗が増えてまいりまして、当館でもお越しいただく皆様にお楽しみいただけるようご案内などさせていただいております。
料理もご満足いただけまして何よりでございます。
一方で浴場では一部ご不便をおかけいたしました。
日々清掃を行っておりますが、今後も安全管理を第一に注視しながら清掃を行ってまいりますのでまたお近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの接遇やクリンリネスに好感をいただき大変嬉しく存じます。
そして料理にご満足いただけたようで何よりでございます。お客様のお言葉を励みにこれからも努めてまいます。
客室につきましては全室ベッドを2台備えてございますので枕については今後検討したいと思います。
温泉につきましては源泉に含まれる油分が浮遊していたものと思われます。日によっては多い場合がございますので何卒ご理解を賜りたく存じます。
売店の割引クーポンのご案内につきましてはお客様への配慮が欠けており誠に申し訳ございませんでした。今後は同様のことが無いように改善策を講じてまいります。
この度は貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございました。また当館をご利用いただけますと幸いです。

この度も当館をご利用いただきました誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、可能な限りでのご案内とはなってしまいましたがご両親にもお寛ぎいただけるよう努めさせていただきましたが、ご不便なことなどございましたら今後の対応の参考とさせていただきますので何なりとお申し付けください。
料理につきましても、季節感と旬の素材に重きを置いておりましたのでそちらを感じながらお召し上がりいただけまして光栄でございます。
6月以降、夏の季節の走りから名残までを感じていただけるよう献立を検討しておりますのでお楽しみにしていただければと存じます。
どうぞまた記念日やその他ご家族揃ってのご旅行に当館をご利用いただけますと幸いでございます。
皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お手洗いにつきましては、換気口との兼ね合いもあり室内との温度差が発生したものと考えられますが、ご不便をおかけいたしました。
客室やご夕食はご満足いただけましたこと、光栄に存じます。
朝食も一部内容を見直して提供いたしておりますので、どうぞまたご利用いただけました際はご夕食ご朝食ともにお楽しみくださいますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

再度のご利用、誠にありがとうございました。
あらためて客室や料理にご満足いただけましたこと、嬉しく存じます。
一方で温泉の温度につきましてはご不便をおかけいたしました。
特に夜間の冷え込みが強い時期でございますので、寒暖差によるお客様皆様の急激な体調変化を防ぐ面でも温度管理を行いながら、ゆっくり浸かることで体の芯より温まっていただけるよう注意を払っております。
春も近づいてまいりまして、また温泉の温度も気温にあわせて調整し、皆様に堪能いただけるよう今後も努めてまいりますので、どうぞまたお近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室、接客から料理までお褒めくださいまして大変光栄に存じます。
今後も季節毎に旬の素材を使用してお客様のご来館をお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館では、皆様がごゆっくりとお寛ぎいただけるよう努めております。
また、現在全国旅行支援が施行されている最中ということもあり、大変多くのお客様にご利用いただく中で、皆様それぞれご配慮いただいたうえでお越しになられています。
つきましては、私共といたしましても可能な限り適切な距離をあけてのご案内や時にはお声がけをさせていただいておりますが、不十分な点がありましてご心配をおかけいたしました。
温泉につきまして期待以上とのこと、お喜びいただけたようで何よりでございます。
またのご来館をお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お連れ様との楽しいご旅行に当館をお選びくださいましたこと、客室・サービスや料理をご堪能いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
露天風呂の湯温ですが、今後より冷え込む時期となってまいりましたので、より一層こまめな温度管理を行いまして、皆様がお楽しみいただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
客室、料理に温泉とご満足いただきまして、ご家族でのご旅行の楽しい思い出の一端を担えましたこと、大変光栄に存じます。
全国旅行支援のご利用にあたりましては接種証明と身分証のご提示をいただいておりましたが、スムーズなご提示もありがとうございました。
今後もお近くにお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いです。
皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご家族様でのご宿泊、誠にありがとうございました。
料理・客室ともにお褒めの言葉を賜り光栄に存じます。
客室内の半露天風呂は沸かし湯となっておりますが、プライベート空間としてごゆっくりお過ごしいただけたかと思います。
また、サウナですが昨今の事情も踏まえつつ、お越しいただく皆様へはせっかくなので温泉を堪能いただきたいとの思いもあり現在は取りやめておりますのでご了承くださいませ。
お飲み物に関しましてですが、SDGsの観点からもラウンジにございますフリードリンクをご利用いただければと存じます。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お料理などにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
景観につきましては、外装工事中につきましてご不便をお掛け致しました。
年内には完了見込みでございますので、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ぜひともまたのお越しをお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お出迎えの件につきまして、ご不快の念を抱かせてしまいましたこと、大変失礼いたしました。
今後はお客様の状況等よくよく鑑みながらご案内できるよう、適切な距離感を保ちましてお出迎えさせていただきます。
ファーストコンタクトの時点でそのように思われたにもかかわらず、客室・料理ならびに温泉につきまして「申し分なし」とのお言葉、大変恐縮しております。
改めてお出迎えからお客様のご利用の時間が始まっていることをスタッフ一同共通認識といたしまして接遇に当たらせていただきます。
ご指摘賜りまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食の提供時間につきまして、お待たせいたしまして失礼いたしました。
今後はより皆様がお召し上がりいただくタイミングについて目を配り、お待たせせず料理をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
またぜひお近くにお越しいただく機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同またお会いできる日をお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理や温泉をお気に召していただけたこと、お寛ぎいただけましたことは大変嬉しく存じます。
また、街歩きもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますのでぜひまた月岡温泉へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
客室やお料理にご満足いただきまして嬉しく思います。
お身体をご自愛いただきまして、またのお越しをお待ち申し上げます。