こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-05-16 17:19:27
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投稿日：2024-04-23 19:08:14
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投稿日：2024-03-29 13:31:55
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投稿日：2023-05-02 12:04:37
総合2
ナカジー１０４８さんの ホテルルートイン駒ヶ根インター のクチコミ
仕事仲間と宿泊しましたが、１名が勘違いして予約が入っていませんでした。
当日は満室で予約が取れなかったのですが、フロントの方は何も相談に乗って頂けず、自分たちで近隣の
宿へ電話して（１０件以上）やっと隣町のルートインホテルに宿を確保することが出来ました。
この様な困っているときに親身に対応して頂けないのが残念でした。
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この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。今後このようなことが無いよう、スタッフ一同、丁寧・親切な対応とお客様の立場に立った対応を心がけていきたいと思います。また 行きたいと思われるホテル作りに邁進したいと思います。
お客様には大変嫌な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
何卒、これからもホテルルートインをよろしくお願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン駒ヶ根インター
フロントクラーク 北林