この度は、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはお車でお越しの方には、ご利用しやすい立地環境かとは思いますが、公共機関でお越しの方には徒歩20分強ございますので、少しご不便な面はあります。
しかし、ルートインでは、大浴場を男女別々でご用意しており、ご朝食も無料バイキングとなっております。ビジネスホテルだと、ユニットバスではゆっくりと入れない方などには好評をいただいております。
お近くに来られる機会がございましたら、またルートインをご利用していただければ幸いです。
お待ち申し上げております。

フロントクラーク　遠藤

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご用命頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキングは、一日の始まりにふさわしい、栄養満点のメニューを取り揃えてございます。お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
また、大浴場の温度に関しては、冬は41.5度に設定をさせていただいております。皆様に長くゆっくりとお入りいただける温度に設定しておりますが、こういったご意見は大変貴重であり、今後の業務改善に参考にさせていただきたいと思います。ありがとうございます。

お近くに御用の際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントクラーク　遠藤

いつも当ホテルのご利用ありがとうございます。
コンフォートと、通常スタンダードではお部屋の広さに変わりがなく、置いてございます備品が多く取り揃えていることと、アルプスの山々が上階から一望できるということで、少しプラスしたお値段でご提供しております。
お仕事の疲れを、大浴場でゆっくりと落としていただければと思います。

またのご利用をお持ちしております。お気をつけてお越し下さいませ。

フロントクラーク　遠藤

幾度となるご利用、誠にありがとうございます。
駒ケ岳一望プランはとても人気があり、駒ヶ根に来たからにはと、楽しみに来られる方も多くいらっしゃいます。
あいにくの雨だったとのことで、またご利用の機会がございましたら、お天気になりますことをこちらも祈っております。
また、女性用のアメニティーについて、とても貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけるホテル作りとして、参考にさせていただきます。

またぜひ山をご覧にお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　遠藤

いつもホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食レストランでの対応により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。
厨房での段取りや、お客様へのご案内等、こちらの至らぬ点は今後、お部屋同様レストランでも満足していただるように改善を尽くして参ります。
これに懲りず、またお近くにお越しの際は、ご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントクラーク　遠藤

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食の段取りにより、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、心からお詫び申し上げます。
忙しさにかまけ、お声掛け一つ足りていなかったことと反省しております。
今後は、スタッフの人員を揃え、お客様に快適に満足してご利用いただけますよう、最善を尽くしてまいる所存でございます。
これに懲りず、またお越しいただきますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロントクラーク　遠藤

ルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。ルートイン駒ヶ根インターでは
駒ヶ岳一望プランが大変好評です。
その名の通り、高層階から駒ヶ岳をご覧頂けるプランでございます。
お客様から頂いたご意見参考にさせて頂きます。
お部屋着のセットを忘れまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様の、またのご利用お待ちしております。
フロントクラーク　宮下

ホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
新聞の無料購読は、非常にご好評頂いております。全スタッフが接客の向上に努めて、お客様に
より一層ご満足頂けるように、努めて参ります。
お客様の、またのご利用お待ちしております。
フロントクラーク　宮下

ホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駒ヶ岳はすでに雪が積もっておりまして、晴天のときは非常に美しい景色をご覧頂けますが、あいにくの天気とのことで残念でございます。

これからの冬の季節は早朝や夕暮れの駒ヶ岳は風情ある景色になりますので、次回お越し頂いた際はぜひご覧下さいませ。

次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　堀尾

ホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ロープウエイ付のプランでのご宿泊を頂きましたが、ご説明が分かりにくかったとのことで、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

観光地にございますホテルとしては、多くのお客様がご利用頂くロープウエイのプランのご説明を分かりやすくご説明できます様、今後のご案内を今一度見直して参ります。

また、温かい接客を心がけておりましたが、冷たい印象を与えてしまいまして、誠に申し訳ございせん。今後は、お客様が心温まるサービスを目指して参ります。


このような貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。

駒ヶ根インター

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン駒ヶ根インターにお選び頂き、誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂いたお夕食につきましては、お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後はこのようなことの無い様、レストランのスタッフの言葉遣いをはじめ、ホテルスタッフ全体の接遇を強化し、ご利用いただくお客様が快適にまた気持ち良く過ごしていただけるホテルを目指して参ります。

このような貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

駒ヶ根インター　フロント　堀尾

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

ロープウエイをご利用のお客様からのご要望が多くございまして、今年から朝4時からパンとコーヒーのサービスを始めました。無料サービスになりますので、ぜひご出発前にお召し上がり下さいませ。

また、大変お得な「ロープウエイ付きプラン」当ホームページ内にご用意してございますので、ぜひご覧下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク　堀尾

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

多くのお客さまにご利用頂き、当ホテルは無事にOPEN２年を迎えることができました。本当に心から感謝致します。ありがとうございます！

OPENしたときの初心の気持ちを忘れず、これからもお客さまに愛されるホテルを目指して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク　堀尾

いつもホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。


洗面所の鏡につきましては大変ご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。

すぐに備品の位置を変えることは難しいことではございますが、お客様からのご意見を参考にさせて頂き、今後より使いやすい客室づくりを目指して参ります。

貴重なご意見を頂戴しましたが、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

今後もルートイン駒ヶ根インターをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン駒ヶ根インター　堀尾

当ホテルをご利用頂き有難うございます。朝食に関しまして誠に申し訳ございません。まだ不慣れな点もあり、ご迷惑をお掛け致しました。今後、このようなことが無いよう努めて参りますのでよろしくお願い申し上げます。

　この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を賜りまして、有難うございます。
　
　大浴場は、足を伸ばしてお入り頂け、多くの方に支持して頂いております。効能と致しましては、疲労回復や肩こりなどがあります。次回ご利用の際もゆっくりと疲れを癒していって下さいね。

　またのご利用心よりお待ちいたしております。

ルートイン駒ヶ根インター

当ホテルをご利用頂き、いつもありがとうございます。ツインとダブルのお一人様利用もございます。是非、ご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げます。

当ホテルをご利用頂き、いつもありがとうございます。お身体の疲れを、癒されましたでしょうか。大浴場は、こちらのお勧めでも御座います。
またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用頂きありがとうございます。人工温泉ですが、皆様に、ご愛顧頂いております。朝食につきまして、希望のメニュー、がございましたら、参考にさせていただきく宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございます。ポンタカードに付きましては、プランにもかかわらず、大変申し訳ございません。チェックインの際に、カードの読み取りをしておりますので、ご提示お願い致します。マッサージ機につきましては、1台ということも御座いましてご不便をかけ、申し訳ございません。フロントにおっしゃて頂ければ、可能な限り対応させて頂きますのでお願い致します。　　　　　フロントクラーク