この度は当ホテルへご宿泊を頂戴致しまして誠に有難うございます。

またお褒めのお言葉を賜りまたし事、重ねて御礼申し上げます。

現状に満足する事無く、より一層お客様にご満足して頂けるような接遇や環境を整えて参ります。

引き続き当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

フロント　春日

ルートイン駒ヶ根インターへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂き大変嬉しく思います。

今後ともより一層お客様に満足されるホテルを目指していきたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　春日

ルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

Wifiの繋がりやすさ改善の為、設備点検を実施しています。

今年度１２月中には完了する予定でございますので、宜しくお願い致します。

フロント　春日

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、9月、10月と続けてのご利用を頂いております事心より嬉しく思っております。

エレベーターに関しまして温風を感じられたとのこと、ご指摘ありがとうございます。
日々の点検の中で改善出来る点でございますので、早急に対応して参ります。

また、浴槽内での件もご報告いただき誠にありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。

大浴場内等、日々私共で気付けていない点を、ご滞在を通してご報告いただけます事心より感謝申し上げます。

ご助言頂きました通り、コロナウイルスだけでなく、インフルエンザもまた急増している傾向です。
感染に対する配慮がご利用者様それぞれ違ってしまうことも否めませんが、公共施設利用におけるマナーとして、気に留めていくべき事案であると思います。

今後どのような形でお客様に発信していくか検討段階ではございますが、頂いたお言葉をスタッフ間で共有し改善に努めて参ります。


貴重なご意見を誠にありがとうございました。
また、何よりこのような事案があったにも関わらず、リピートしてご宿泊いただけました事に深く御礼申し上げます。

是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　久保田

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食やスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

お客様にごゆっくりと快適にお過ごし頂ける様、お部屋や大浴場、レストラン会場のご準備をスタッフ一同心をこめて行っております。

今後もよりご満足いただけるホテルづくりをスタッフ一丸となり努めて参りたいと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　上原

日頃よりホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

これからの季節は暖かくなり、これまでとは違った景色が楽しめるかと存じます。

これからも気持ちの良いサービス提供ができる様努めて参りますので、
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　上原

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

日頃よりルートイングループへご愛顧頂きまして大変嬉しく、感謝申し上げます。
いつも有難うございます。
しかしながら、今回の電話対応につきまして、大変ご不快な思いをなさいました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

頂きましたご意見を元に、お顔が見えない中でも安心して頂ける様な電話対応、お越しいただいた中でご不快な思いをなされない様、気持ちよく感じて頂ける接客対応を改めて見つめ直し改善して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。

ぜひまたの機会にお越し頂けましたら幸いでございます。

フロント　住田

ルートイン駒ヶ根インターへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂き大変嬉しく思います。

今後ともより一層お客様に満足されるホテルを目指していきたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　北林

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今後ともお客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同精進してまいります。

次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター
　
春日

この度は当ホテルへご宿泊を頂戴致しまして誠に有難うございます。

またお褒めのお言葉を賜りまたし事、重ねて御礼申し上げます。

現状に満足する事無く、より一層お客様にご満足して頂けるような接遇や環境を整えて参ります。

引き続き当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

フロント　春日

度は当ホテルへご宿泊を頂戴致しまして誠に有難うございます。

またお褒めのお言葉を賜りまたし事、重ねて御礼申し上げます。

現状に満足する事無く、より一層お客様にご満足して頂けるような接遇や環境を整えて参ります。

引き続き当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

フロント　春日

この度は当ホテルへご宿泊を頂戴致しまして誠に有難うございます。

またお褒めのお言葉を賜りまたし事、重ねて御礼申し上げます。

現状に満足する事無く、より一層お客様にご満足して頂けるような接遇や環境を整えて参ります。

引き続き当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

フロント　春日

ホテルルートイン駒ヶ根インターのご利用有り難うございます。駒ヶ根インターから近く、観光・ビジネス多方面でお泊り頂いております。また、館内・近隣でのお食事も豊富です。又のお越しお待ち申し上げます。
春日

の度は当ホテルへご宿泊を頂戴致しまして誠に有難うございます。

またお褒めのお言葉を賜りまたし事、重ねて御礼申し上げます。

現状に満足する事無く、より一層お客様にご満足して頂けるような接遇や環境を整えて参ります。

引き続き当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

フロント　春日

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今後ともお客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同精進してまいります。

次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター
　
春日

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの応対や朝食の内容にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております

春日

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

駒ヶ岳（中央アルプス)側は山が近く、迫力のある景色がご覧いただけます。
仙丈ケ岳(南アルプス)側は遠景で南アルプスの優雅な連なりがご覧いただけます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をご堪能頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
当館はお部屋の向きにより中央アルプスまたは南アルプスを眺めることが出来ますので皆様にご好評頂いております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
春日

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、日ごろよりルートイングループをご愛顧賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様が安心、快適にご宿泊いただけますよう、ホスピタリティの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
春日