サービス3
投稿者さんの ホテル セカンドステージ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月17日 16:12:01
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部屋にお茶はありますがお菓子の用意はなく、仕方がなくお土産用のお菓子でも買おうかとフロントへ行きましたが、市販のスナック菓子しかなくがっかりしました。コンビニへ行こうにも山の中ですから、簡単には出られません。ただ、ここはそういうホテルなのだとわかっていれば、事前に購入するなり対策はとれたかなと思います。
部屋はきちんと掃除されていましたし、夕食もすごくおいしかったです。（夕食のおいしさに比べると、朝食は普通でしたが）また今回は時間がなく参加できませんでしたが、体験メニューも沢山ありましたので、次回は是非ここでしかできないような体験をさせて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル セカンドステージ 2011年09月04日 17:26:49
-
この度のご利用ありがとうございました。当日は何かとご不便をお掛けし申し訳ございません。館内には最小限の物しか備えておりません。近くに道の駅があり、その近辺には何軒かお店があります。ただ、遅くまで空いていないのが難です。こういう情報もお客様にお知らせしておくべきでした。貴重なご意見ありがとうございます。部屋、夕食に関しましてはお気に召していただき安堵致しております。また、次回は是非色々な体験に挑戦してみて下さい。お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 セカンドステージ 黒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【お盆限定】◇一泊二食宿泊プラン（朝食・夕食付き）◇
- ご利用のお部屋
- 【和室】
サービス3
オヤズィ親父さんの ホテル セカンドステージ のクチコミ
- オヤズィ親父さん [40代/男性] 2010年06月07日 09:13:20
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電話番号がナビに載っていなかったので、少し探すのが大変でした。部屋が大変広く、３名では、余裕でした。食事は、普通の量ですので、沢山食べる方は、少し不満があるかもしれません。サービスは、布団を敷く等を自分で行う、クレジットカードが使えない等で３点にしました。お風呂も制限時間があり、せっかくの温泉なのに残念でした。それと朝食が８時からだったので、もう少し見学したい場所があったのですが、あきらめました。宿の方は、大変親切だったのが、良い思い出になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテル セカンドステージ 2010年07月18日 10:05:41
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ご投稿ありがとうございます。当施設の案内、看板等がまだまだ不十分で分かりづらく大変御足労をおかけいたしました。また、お支払いに関してもご迷惑をおかけいたしました。寝具に関しましては、和室に限り、お客様にお願いをしております。朝食の時間に関しましては、お客様のご希望に添えますよう改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 セカンドステージ 黒川
- ご利用の宿泊プラン
- ◇一泊二日宿泊プラン（朝食・夕食付き）◇
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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太壱君ママさんの ホテル セカンドステージ のクチコミ
- 太壱君ママさん [40代/男性] 2010年04月06日 12:05:41
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電話の対応もとても親切でした。
小中学生が１０人ほどと大人で騒がしくしていたので、ご迷惑をおかけしたと思います。
お風呂は子どもたちは２度も入るほど、気持ちよかったようで、私たちも十分楽しませて、ゆっくりさせてもらいました。朝も入りたいくらいでしたが。
もう少し早く予約をすれば、色々な体験活動ができたのに、それが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル セカンドステージ 2010年04月11日 16:25:14
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この度のご利用誠にありがとうございました。スポーツをされているお子様とお聞きしました。礼儀正しくされていて、迷惑など、とんでもありません。私どもの施設はお子様連れでワイワイとにぎやかに使っていただければと思っております。今後ともなにとぞお引き立て下さいませ。またのご利用お待ち申し上げております。 黒川
- ご利用の宿泊プラン
- ◇一泊素泊まりプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【和室】
サービス3
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投稿者さんの ホテル セカンドステージ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月13日 08:44:33
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宿泊料金のわりには食事も美味しく、部屋も広くよかった。けれど全体として暗くて。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル セカンドステージ 2010年01月06日 08:39:14
-
返信遅れて申し訳ありません。
この度は施設のご利用ならびにクチコミありがとうございます。
お客様のお声をありがたく受け止めご利用頂いた御客様ご満足頂ける施設になれるよう精進する次第です。
またのお御越しをスタッフ一同御待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- しおのえ 秋の“福ふく満ぷく会席” 一泊二食プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
サービス3
投稿者さんの ホテル セカンドステージ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月09日 14:24:34
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ダム湖のほとりであるが、木々のせいで、折角の景色が部屋から堪能できず、残念でした。部屋は広くて快適なだけに、惜しい。風呂も男女交代制では、待つ必要があり不便でした。食事は、地元の食材を使用しており、素朴な雰囲気で夕食・朝食とも好感が持てました。総合的には値段は安くて、満足しておりますが、チェックアウトを１１時にしてくれると有り難いです。あと、部屋に、てんとう虫やカメムシがいて、何とかしてほしい。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテル セカンドステージ 2009年12月02日 10:58:16
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この度は当施設のご利用とともに貴重な御意見ありがとうございます。今回のご意見をもとにお客様に自然あふれる景色をご堪能頂けるように各お部屋再確認させて頂きます。お食事に関しては地域で採れる山の食材にこだわってご提供させて頂いております。お客様が御満足頂ける食事を創意工夫させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。チェックアウトのお時間に関しては事前にお問い合わせ頂ければ対応させて頂きます。また、てんとう虫は施設としても対策中です。次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
サービス2
投稿者さんの ホテル セカンドステージ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 21:39:28
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３月３０日に宿泊しました。夕食、朝食時とも、着席と同時に鍋に火がつけられ、茶わん蒸しやてんぷらがどんどん届けられました。もう少し客目線で給仕をしていただきたかったです。とにかく仕事を早く片付けたかったという従業員目線であったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル セカンドステージ 2024年04月06日 15:19:24
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御食事の給士の際のご指摘をいただきまして、お客様に対する配慮が足りなかったと反省するとともに今後は、お客様の御食事のペースに合わせた給士をするようにスタッフ一同取り組んでまいります。
お客様の貴重なご意見をいただきまして、今後当ホテルにご宿泊されるお客様に同じようなご指摘を受けることのないよう努力してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 ※バストイレ付き】
サービス2
投稿者さんの ホテル セカンドステージ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月08日 12:38:55
-
遠かったです。
床の汚れが気になりました。居心地が悪かったです。
駐車場は広くてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆一泊素泊まりプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
サービス1
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投稿者さんの ホテル セカンドステージ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月14日 19:30:34
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大晦日から連泊させていただきました。 お食事も大変おいしかったし、従業員の方も気さくに会話してくださったし、お風呂も文句なし！！でした。
が、連泊だったせいか、次の日に部屋に戻ると、浴衣、バスタオル、タオル、トイレタオルが用意されておらず、なによりびっくりしたのは、部屋のドアが開けっ放し(涙)
貴重品はおいてないけど、着替えとか置いていたので焦りました。
お詫びにいただいたお饅頭の箱は賞味期限が昨日までのやつだし・・・ないわー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテル セカンドステージ 2017年01月17日 10:05:47
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この度は部屋の清掃の際ドアを閉め忘れ、大変ご迷惑をおかけいたしました。饅頭の賞味期限切れも重ねて大変失礼いたしました。
今後このような事が無い様、従業員一同周知させていただきます。
この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■12/30～1/3限定■ご予約はお早めに！のんびり塩江温泉で過ごす年末年始
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 ※バストイレ付き】
サービス3
なかちゃん7741さんの ホテル セカンドステージ のクチコミ
塩江では、初めての宿泊です、セカンドステージの前は何度も通過してました、今回塩江地区で紹介されていたので、予約しました、すべての面でサービス過剰でなく控えめのところが、よかったです。
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ご宿泊、ご利用誠にありがとうございました。お礼が大変遅くなり申し訳ございませんでした。今は塩江は一番冷え込む時期でございます。これからだんだん暖かくなってまいりますと桜が咲きはじめ、良い季節になります。是非又お花見をかねてお越し頂ければと思います。まだまだ寒い時期でございます。どうかお体に気を付けてお過ごしくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
セカンドステージ 黒川