今回は、当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
　折角のご旅行でご利用いただいたのにも関わらず、
ご期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
　早速これらの改善に向け、関係部署にて対策を検討させていただきました。
　今回頂きました、お客様のご指摘を真摯に受け止め、精進してまいります.
また、当館の料理を褒めていただき、誠にありがとうございます。
　当館は、玄界灘の素材を使った料理に力を入れている旅館でございます。
今後もよりお客様に喜んで頂けるお料理をご提供して参りたいと思います。
　お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　旅館魚半　
　　　　　　　　　　　　　　　　支配人：児玉

投稿者様
この度は、旅館魚半にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
また、お料理も満足頂けましたようで、私共嬉しい限りでございます。
今回、露天風呂利用の際は、とても寒い思いをされたようで大変申し訳ございませんでした。
冬場とか風が強く寒い日などは、露天風呂の温度が上がりきれない時がございまして、ご利用が難しい時もございます。
3階の貸切露天風呂【夕映の湯】は、虹ノ松原と夕日が綺麗に観える露天風呂で、もう一つの【満天の湯】は、浴室が二個あり貸切風呂としては、かなり広い造りになっております。
気候が良い時には、おすすめとなっております。
また、お風呂からの夕日も安らいで頂けるひと時だと思います。
これからもお客様にゆっくりお寛ぎ頂けるお手伝いができるよう努めて参ります。
投稿者様と次回お会いできる日を皆で楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿、本当にありがとうございました。
スタッフ一同

omunio様
この度は、旅館魚半にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
今回、露天風呂利用の際は、とても寒い思いをされたようで大変申し訳ございませんでした。
冬場とか風が風が強い日などは露天風呂の温度が上がりきれない時がございまして、ご利用が難しいもございます。
3階の貸切露天風呂【夕映えの湯】は、虹の松原と夕日が綺麗に観える露天風呂で、もうひとつの【満天の湯】は、浴室が二個あり貸切湯としては、かなり広い造りになっております。
気候が良い時には、おすすめとなっております。
有朝の食事の件はお客様に満足できるお料理を提供できるよう精進して参りたいと思います。
omunio様と次回お会いできる日を皆で楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿、本当にありがとうございました。
スタッフ一同

この度は、コロナ過の中、迷われてからの旅行ということで、旅館魚半にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
今回、屋上の貸切露天風呂、また、お部屋の半露天風呂は、目の前が海で海からの直接風があたりますので、お子様には寒い思いをさせてしまったようで、申し訳ございません。
お子様は風邪など引かれなかったでしょうか。
また、脱衣所の清掃は、今後もっと掃除を徹底するよう指導していきたいと思います。
ご指摘ありがとうございます。
投稿者様と次回お会いできる日を皆で楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿、本当にありがとうございました。
スタッフ一同

投稿者様
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事も満足頂けました事、嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございました。
当館の露天風呂の利用の際には、これからの季節、海風が一層冷たく感じられ、またお風呂の温度が上がりきれてなくて、とても寒い思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
これからは、このような事がないように改善に努めて参ります。
当館のお部屋は、全室海側にございまして、お天気の良い日には、夕日がとても美しく眺められ、目的に添えました事、とても嬉しく存じます。
近くにお越しの際はお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
スタッフ一同

投稿者様
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋、お風呂からの景色などご満足いただけましたこと何よりでございます。
私共にとりまして、「またこようね」と温かいお言葉を賜り、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
その言葉を励みに、今後もよりご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。
また、屋外25メートルプールもあります。
海へも1分で行けます。
是非来年の夏は海水浴もお楽しみくださいませ。
昨今は、何かと落ち着かない日々が続いておりますが、どうぞ健やかにお過ごしくださいませ。
投稿者様と次回お会いできる日を皆で心より楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿、本当にありがとうございました。
スタッフ一同

投稿者様
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきましては不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご夕食、ご朝食ではご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
定期的にお食事内容を変更しておりますが、ご満足頂けるよう努めて参ります。
これからも皆で精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、普通の浴衣はございますが、色浴衣はSNSに投稿して頂けるとサービスになっておりまして、説明不足で大変申し訳ございませんでした。
お近くにいらした際はお立ち寄り頂けたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

投稿者様
この度は、当館ご利用くださいまして誠にありがとうございました。
屋上の露天風呂にシャンプー、ボディーソープの設置にご希望とのこと。
投稿者様の期待に応えられず大変申し訳ございません。
また　お部屋の内風呂向きに車が居た点は当館も今後注意しておくよう致します。。
どちらも貴重なご意見ありがとうございました。

ベランダからの景色は、全面海を目の前にした絶景に喜んでいただけたことに
何よりも大変嬉しく存じます。
従業員一同、投稿者様のご来店をこころよりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ちかゆママ　様
この度は、当館にご宿泊くださいまして本当にありがとうございます。
ご感想をいただき、ちかゆママ様にはご不快な思いをおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた数々の点、深く肝に銘じスタッフと共有して改善して参ります。
ちかゆママ様の大切なご家族との時間でしたのに、お見送りもできず大変申し訳ございませんでした。
またお近くにお越しになられた際に、お立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。

投稿者さん
この度は、当館にご連泊いただきまして誠にありがとうございました。
お言葉通り、すぐ目の前が砂浜ですので、雨風の強い日はお休みいただけないお客様がいらっしゃると存じます。誠に恐縮でございます。
私どもは、建物のガラス越しに唐津湾の白波のうねりを見ることになりますが、嵐を見るのも面白いと思うこともあります。
と大変失礼な事を申しまして、誠に申し訳ございません。もしまたお越しくださいまして、嵐の日でしたら、最上階のお部屋の空きをお尋ねくださいませ。本当に本当にご投稿ありがとうございました。

kyukyutai119さん 様
この度は、当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お食事や環境を気に入ってくださり、喜んでいただけました事、大変嬉しく思い、感謝いたします。
ただ、露天風呂につきまして、ご不快な思いをなさった事、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。お客様に気持ちよく寛いでいただけるよう、早速皆で話し合い、改善を図ってまいりたいと存じます。
是非また、お越しいただける事を心より願っております。
ご投稿本当にありがとうございました。

maeime071208 様

この度は、ご家族でのご利用ありがとうございました。
お料理には、ご満足いただけました事大変嬉しく思っております。イカ・鮑・佐賀県産和牛の人気のプランです。今後も調理長をはじめ、皆で喜んでいただけるメニューを作り、研鑽を重ねていきたいと思います。
大浴場のご利用に関しましては、私どもの配慮、清掃が行き届かず、ご不快に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、清掃、入浴マナーに関しての説明など改善させていただきます。ご指摘ありがとうございます。
露天風呂ですが、冬季は特に湯の温度が上がらず、夜のみのご利用とさせていただいておりますが、私どもの案内が至りませんで、重ねてお詫び申し上げます。

是非またご家族、ご友人をお誘いいただき、お越しくださいますよう。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

若女将

Emi3 様

当館ご利用くださいましてありがとうございました。
従業員の案内が不適切でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。また
朝食時の対応もご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。準
備が行き届かず、他のお客様にもご迷惑をお掛けした事を重く受け止め、今後
は従業員全員で、ご指摘いただいた点も含めしっかりと改善し、お客様に満喫
していただける宿にしてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございます。

若女将