この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
エアコンの件でご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
臭いの件は早急に確認し、対応致します。

風向きの件は、実際他のお客様からも同様のコメントを頂戴しておりますので、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。