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ホテルサンルート青森 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1809件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.39
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.51
  • 食事4.24

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

dormyinnkoさんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

dormyinnkoさん [50代/男性] 2020-09-23 18:52:14

初めて利用させていただきました。
青森駅から近く繁華街も徒歩圏内で便利でした。
今回は車利用でしたが、敷地外の駐車場はアスパムのはす向かいで少し歩くので不便に感じます。
スタッフさんの対応も良く、部屋も掃除が行き届いており清潔でしたが、築年数が経っているのか構造上の問題なのか隣室の声が丸聞こえ(当然、こちらの声も聞こえると思います)で22時過ぎまでうるさかったのでスタッフさんに相談したところ、部屋を変えてもらうことができました。
しかし、そちらはそちらで上の階からの足音がうるさく明け方早くからどたどた聞こえて音の遮断については解決に至りませんでした。
便利な立地で価格もリーズナブル、部屋も良かったので音の問題は残念でした。
部屋変えの対応はありがとうございました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ホテルサンルート青森 2020-09-23 23:23:14

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。多くのお褒めの言葉を賜り、恐縮しております。次回お越しの際には、より良いサービスを提供できるように、スタッフ一同更に励んでまいります。隣室からの音漏れつきましては、今後の検討課題とさせてくださいませ。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お忙しい中、投稿していただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 ダブルルームプラン(ベッド幅152)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブル(ベッド幅152cm)】