この度は、見奈良天然温泉　利楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　愛大病院へのアクセス面は、抜群でございます。川内インターチェンジからも、すぐですので、ご利用いただきやすいかと存じます。

　館内は、スリッパなどをご用意いたして降りませんが、時間を決め定期的に念入りに清掃を行って快適にお過ごしいただける様勤めております。

　お部屋のスリッパに関しましては、靴を脱ぎ寛いでいただけるようにとご用意いたしておいｒます。


　「概ね感じがいい」を「とっても感じがいい」とおっしゃっていただける様、努力してまいります。


　お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は利楽をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

　この度は、見奈良天然温泉　利楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

　ご滞在中のご不便が、冷蔵庫に関してのみとの事、安心いたしました。ご指摘をいただきました、冷蔵庫の設置に関しましては、多くのお声を頂戴したこともあり、現在全てのお部屋への設置に向けて調整いたしております。
今しばらく、ご理解をお願いいたします。

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は利楽をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

　この度は、見奈良天然温泉　利楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
観月祭は、お楽しみいただけましたでしょうか？

　当館のお湯は、泉質もご好評をいただいております。そのため、ご宿泊されるお客様だけでなく、地元のお客様にもお楽しみいただける様なシステムとなっております。ご了承くださいませ。

　お部屋の設備に関しましては、現在改善に向けて準備を進めております。何祖pつご理解くださいませ。

　ぜひまた、ゆっくりと温泉に入りにおこしくださいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は利楽をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

この度は見奈良天然温泉　利楽へご来館いただき、誠にありがとうございました。
十分おくつろぎ頂けて、大変うれしく思っております。
大浴場は清掃作業が入るため、AM9時～AM10時間を除き、AM7時～深夜0時までご利用頂けます。
チェックアウト後の10時以降でも、大浴場はご利用できますので、
次回お越しの時、お時間が許すのであれば、チェックアウト後にも大浴場楽しみ下さいませ。
スタッフ一同、心からご来館を楽しみにしております。

この度は「くつろぎの宿　樹楽」へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当日仰るように海外からのご宿泊のお客様が多くロビーで話されていた様子。ご宿泊頂いた客室が２Ｆロビーに近く、ベッドが良かっただけに、より気になるものですね。ご迷惑おかけしました。

また湯休み処の紙コップゴミに関しまして、温浴清掃担当に申し伝え、定期的なチェックも含め、先を読んだ対応をするように引き継ぎ致します。
御指摘ありがとうございます。

客室に温泉が引き込んでいる部屋もございます。タイミングにより激安当日プランなども出しておりますので是非一度ご覧頂ければ幸いです。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

くつろぎの宿　樹楽
ホテルマネージャー

この度は「くつろぎの宿　樹楽」へご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

電球につきましてはご滞在中ご指摘を賜り交換をさせていただきましたが、本来あってはならないことでございます。大変申し訳ございませんでした。
またソファーの焦げ跡につきましても申し訳ございません。応急処置を早急に致します。
換気扇につきましても現在順次交換作業を致しております。ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
その他の部分についても全館チェックをして参ります。
ご指摘頂きありがとうございます。

春も間近でございます。
うららかな季節を皆様でお迎え下さいませ。

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。

くつろぎの宿　樹楽
ホテルマネージャー
坂本　由太郎

クチコミ投稿有難うございます。パブリックスペースの清掃については定期的に行っておりますが、間隔を短くする等皆様に気持ちよくご利用いただけるよう配慮いたします。貴重なご意見有難うございます。トイレ付でリーズナブルなシングルは約1000円ほどの違いでご利用いただけます。リニューアルしたお部屋がよろしければツインのシングルユースもございますので、ぜひご検討くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

口コミ投稿有難うございます。特別和洋室には加温循環式のあたたまりの湯をひいております。夕食はレストラン琥珀またはダイニング美奈良でお召し上りいただく形式です。お料理は宿泊用会席として悠・奏・響またはフレンチディナーのあるプランをサイトで選んでいただくか直接お電話でお問い合わせいただくことになります。ボリューム等で分かりづらい場合はぜひお電話でご相談ください。レストランメニューを追加注文できるご説明が足りなかったかもしれません。申し訳ございませんでした。次回お越しの際はぜひご要望をご相談くださいませ。お待ちしております。

くつろぎの宿樹楽　支配人

　クチコミ投稿有難うございます。
今回は折角のサプライズを計画されたにもかかわらず、私どもの配慮が足らず台無しにしてしまい誠に申し訳ございません。
チェックインの際にもお部屋を正しくご案内できず、不行き届きであった旨遺憾に存じます。
領収書につきましては、GOTOキャンペーンは会社名での発行が出来ない旨のご説明が足りず、またお名前を間違える等の失礼がございましたこと、
深くお詫び申し上げます。
　ご指摘いただいたことで、お客様目線での至らぬ点がわかり前向きな改善に励むことができます。率直にお伝えいただき誠に有難うございます。お客様サービスの基本とは何か、スタッフ一同初心にかえり真摯に取り組む所存でございます。どうぞ宜しくお願い致します。

見奈良天然温泉利楽
くつろぎの宿樹楽
支配人

クチコミを投稿してくださり有難うございます。スリッパについては長旅のあと素足で畳の上を歩く解放感を味わっていただくためあえて上履きなしとしております。化粧水等のアメニティについてはコロナ対策で撤去しておりますが、今後の検討材料にさせて頂きます。お風呂についてはお褒めいただいたこと嬉しく存じます。私どもは西日本最大級の露天風呂として皆様に親しんでいただいております。地下１５００ｍ・２０００ｍと太古の地層から汲み上げた源泉にゆったりとつかりながら悠久の時、2億年ロマンを感じていただけたらと考えております。ぜひ、今後もご愛顧のほど宜しくお願いいたします。