くつろぎの宿　樹楽（旧：見奈良天然温泉　利楽）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

カジュアルシングル（ツイン）［バストイレ無］［朝食無］に宿泊。
【風呂】
入浴客は多かったが、施設が広いため分散されのんびり入れて良かった。マッサージチェアが2台あったが次々と利用されるため座れなかった。
【食事】
夕飯は併設されたレストラン琥珀を利用。ビール（大）（通常サイズのジョッキ）が1320円と割高なのは仕方ないとしても、呼び出しボタンを押して掲示板（？）に数字が載っても店員は来ない。私達はビールのおかわりだったから諦めて食事を終えたが、もう1組は5回目くらいでやっと呼び出せていた。
【部屋】
ドアと床の隙間があるせいか廊下（ロビー）の声は丸聞こえ。深夜に帰って来る宿泊客がいるたびに起こされる。入浴客の受付もあるため、静かに過ごしたい人には不向き。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり／24時までインOK】天然温泉満喫♪駐車場無料／一人旅にもお勧め
ご利用のお部屋: 【【新館】カジュアルシングル［バストイレ無］】

サービス2

投稿者さんのくつろぎの宿　樹楽（旧：見奈良天然温泉　利楽）のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 08:16:59

広い露天風呂を期待していたのに、女性用だけ半分くらいの部分使えなかった　工事中とかお知らせがあったら予約しなかった。説明不足。
フロントの接客も悪かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年01月

ご利用の宿泊プラン: 【新春SALE】アップグレードコース「奏～かなで～」【1泊2食付き】
ご利用のお部屋: 【【新館】客室半露天風呂付和モダンツイン】

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのくつろぎの宿　樹楽（旧：見奈良天然温泉　利楽）のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 11:45:03

設備は大変良く快適でした。
レストランの夕食は、最悪で2度と利用したくないレベル。生の食材を食べてみれば良くわかります。
寿司、魚ともにひどい物でした。
また、リゾートと言うには、ほど遠いスタッフの対応が気になりました。
フロントスタッフ等は、朝の挨拶すらしない。田舎街の駅前ビジネスホテル以下だと思います。
フォーマルの所とフレンドリーな所が、全てかけています。
清掃スタッフさん等は、気持ち良い挨拶してくれたのですが、この点は、改善されないとダメですね。

どちらにせよ、設備と温泉は良いと思いますので、リピートしたいと思います。レストランは利用したくないですが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年01月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり／24時までインOK】天然温泉満喫♪駐車場無料／一人旅にもお勧め
ご利用のお部屋: 【【新館】和モダンツイン（内風呂）】

サービス2

投稿者さんのくつろぎの宿　樹楽（旧：見奈良天然温泉　利楽）のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 10:54:43

年末なので忙しいのはわかりますが、食事時間短縮しか感じません。すまし汁と一緒に白湯のようなお茶がきて、これはお茶ですか？と聞いたところ、機械がいれたので薄くなってるみたいです、入れ換えたのは人の手でやりました、サービスです、と返事。
どんな教育されているのですか？

また食事時に、プロジェクターに生き物の動画はやめてほしかったです。

母の傘寿を祝う旅の始まりの、食事がほんまに台無しでした。日帰り入浴のご利用のかたが、出入り子供は衝立の向こうから何度も覗き、17:30からの早い夕飯を承諾したはかりに、場所も場所でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: アップグレードコース「奏～かなで～」【1泊2食付き】
ご利用のお部屋: 【【別館】和洋室B【畳ベッドルーム】】

サービス2

チャル丸さんのくつろぎの宿　樹楽（旧：見奈良天然温泉　利楽）のクチコミ

チャル丸さん [50代/女性] 2023年12月07日 21:02:12

宿泊の他に日帰り入浴を楽しむ人達の方が多いようです。
入口は宿泊用と日帰用と別れていますが、宿泊用から入って
初めての訪問と伝えても説明がほとんどなく、こちらから質問して
やっと教えてもらえるといった感じでした。

お部屋はビジネスホテルのような雰囲気で広くはありませんがキレイで
シモンズのベッドも良かったです。ただ壁が薄い？扉が薄い？
フリースペースのような所での外国の方の話し声がかなりうるさく、
テレビの音さえも聞こえないくらいでハズレの日だっかのか・・
ハズレの場所だったのか・・

温泉目当で宿泊を決めたので、お風呂はいろいろ種類があり楽しめました。
湯休み処がありますがフリードリンクは行列が出来ていて利用することが出来ず
ゴミ箱からは紙コップがあふれ出ているし、休める場所も無くヨギボーの所は
爆睡している？子供達が占領しているし、とても混雑していました。

全体的にスーパー銭湯のようで、当方のような年寄りには落ち着かない感じでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

くつろぎの宿　樹楽（旧：見奈良天然温泉　利楽） 2023年12月09日 23:44:20: この度は「くつろぎの宿　樹楽」へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当日仰るように海外からのご宿泊のお客様が多くロビーで話されていた様子。ご宿泊頂いた客室が２Ｆロビーに近く、ベッドが良かっただけに、より気になるものですね。ご迷惑おかけしました。

また湯休み処の紙コップゴミに関しまして、温浴清掃担当に申し伝え、定期的なチェックも含め、先を読んだ対応をするように引き継ぎ致します。
御指摘ありがとうございます。

客室に温泉が引き込んでいる部屋もございます。タイミングにより激安当日プランなども出しておりますので是非一度ご覧頂ければ幸いです。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

くつろぎの宿　樹楽
ホテルマネージャー

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】＜ポイント１０倍＞★New★スタンダードコース「調～しらべ～」
ご利用のお部屋: 【【新館】エコノミーツインルーム】

サービス2

ブルース1864さんのくつろぎの宿　樹楽（旧：見奈良天然温泉　利楽）のクチコミ

ブルース1864さん [60代/男性] 2023年07月17日 17:43:48

日帰り温泉+宿泊可能といった施設です。
食事が質量ともに物足りない。
レストランに時間通りに行っても受け付ける人間がいない
人手不足の感がありありです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】★ポイント１０倍★New★スタンダードコース「調～しらべ～」【1泊2食付き】
ご利用のお部屋: 【【新館】カジュアルシングル［バストイレ無］】

サービス2

投稿者さんのくつろぎの宿　樹楽（旧：見奈良天然温泉　利楽）のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 21:00:11

温泉付きの部屋に宿泊させて頂きました。　泉質もよく清潔感もあり大変満足でした。　お料理も夕食、朝食共にとても美味しく頂きました。特にビーフシチューは絶品でした。　ただフロントの方の対応が残念でした。　チェックインまでにロビーで４０分程待たされたのですが、当たり前のように事務的な対応でしたし、Wi-Fiが繋がらず電話した時も事務的でそそくさと電話を切られてしまいました。　それだけが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

くつろぎの宿　樹楽（旧：見奈良天然温泉　利楽） 2023年03月23日 01:58:15: この度は「くつろぎの宿　樹楽」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当社の自慢の温泉をご堪能頂いた様子もうかがえ
嬉しく存じます。
またご夕食・ご朝食におきましてもお褒めを頂きありがとうございます。
ただ、お見え頂いた際に混みあっていたかとは存じますが、４０分もお待たせしましたこと、またお問い合わせに対し事務的な対応だったことには本当に申し訳ございません。
今一度フロントスタッフの接客・問い合わせに対する返答など現場にて確認をしながら指導をして参ります。
また次回お越しの節には「フロント変わったな」と感じて頂けるよう邁進して参ります。

ご投稿・ご指摘誠にありがとうございました。

くつろぎの宿　樹楽
ホテルマネージャー
坂本由太郎

ご利用の宿泊プラン: ★50歳以上のシニア・ミドルプラン★Newスタンダードコース「調～しらべ～」【1泊2食付き】
ご利用のお部屋: 【【別館】客室露天風呂付　デラックスツインルーム】

サービス2

投稿者さんのくつろぎの宿　樹楽（旧：見奈良天然温泉　利楽）のクチコミ

投稿者さん 2023年02月21日 17:48:39

お風呂が広くて、サウナも２種類あり楽しめた。しかし朝食のバイキングの種類が少なくてびっくりしました!
道後温泉の旅館やホテルと比べても強気な値段設定だと思います。
日帰り温泉として行くのはアリですが、泊まりはおすすめしません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付き／24時までインOK】天然温泉満喫♪駐車場無料／一人旅にもお勧め
ご利用のお部屋: 【【別館】和洋室B【畳ベッドルーム】】

サービス2

投稿者さんのくつろぎの宿　樹楽（旧：見奈良天然温泉　利楽）のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 00:08:01

スーパー銭湯に併設されたビジネスホテル
という感じです。

ビジネスホテルとしては、
部屋はリニューアルされてきれいですが、
なにぶん立地が悪く、仕事終わりでチェックインが遅くなると
ホテルで食べられないうえに、周辺に居酒屋などの飲み屋もありません。
朝食バイキングも、他のビジネスホテルに質、量ともに劣ると思います。

フロントは、銭湯の受付そのままの対応でした。

今回は、旅行支援で安くなりましたが、
正価ではCPがかなり悪いと感じます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付き／24時までインOK】天然温泉満喫♪駐車場無料／一人旅にもお勧め
ご利用のお部屋: 【【新館】スタンダードツインルーム】

サービス2

投稿者さんのくつろぎの宿　樹楽（旧：見奈良天然温泉　利楽）のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 16:23:14

外湯の受付と宿泊のチェックインのスタッフが同じで…エントランスて都合20分以上待たされた。
荷物も自分でカーゴに乗せて運ばされ、非常口や部屋の説明も一切なし。
Wi-Fiの有無も分からす…エアコンん入れるのも手間取った。

施設は綺麗だけど、接客がなっていない。
たぶん、次は使わないかな

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: ★二億年ロマン温泉付き特別客室プラン★料理長おすすめ♪New特選コース「響～ひびき～」
ご利用のお部屋: 【【新館】客室半露天風呂付和モダンツイン】

サービス2

投稿者さんのくつろぎの宿　樹楽（旧：見奈良天然温泉　利楽）のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 13:28:47

フジグランが隣にあり
夕飯は助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり／24時までインOK】天然温泉満喫♪駐車場無料／一人旅にもお勧め
ご利用のお部屋: 【【新館】エコノミーツインルーム】

サービス2

投稿者さんのくつろぎの宿　樹楽（旧：見奈良天然温泉　利楽）のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 18:32:31

夕御飯付きプランにしたので、楽しみにしてました。食事会場は時間制限もされて居るだけあって、良い混み具合でしたが食事が出てくるのが遅い。食べ終わってお皿の回収もされ、私達以外の回りのテーブルも待ち状態。間が空きすぎてお腹がいっぱいになってしまう程。年配の店員さんに「まだですか？」と聞いたところ謝罪もなく「こちらのテーブルは早くお持ちしてる方です」と。特別な料理もなく、なに食べたか記憶に残っていません。
翌朝は六時すぎから掃除機の音がしていて目が覚めました。どこの掃除か分かりませんが、仮にチェックアウトされたとしても、あんな時間に掃除機のかけるのは非常識です。寝れませんでした。
もう利用することはありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年05月

くつろぎの宿　樹楽（旧：見奈良天然温泉　利楽） 2022年05月23日 19:04:43: クチコミ投稿有難うございます。今回はせっかく楽しみにしていただいていた夕食での配膳の不手際、そして早朝の掃除の音でおやすみの時間を妨げてしまい誠に申し訳ございません。ホテル全体のオペレーションの見直しをし、いかなる場合であってもお客様のペースに合わせたご対応ができるようスタッフ一同の教育を心がけて参ります。率直なご意見をいただき有難うございます。
くつろぎの宿樹楽支配人。

ご利用の宿泊プラン: 楽天限定ポイント★１０倍★松山の美味いをぎゅっと凝縮！和洋折衷スタンダード会席「悠」-はるか-
ご利用のお部屋: 【2020リニューアル★禁煙カジュアルシングル［バストイレ無］】

サービス2

投稿者さんのくつろぎの宿　樹楽（旧：見奈良天然温泉　利楽）のクチコミ

投稿者さん 2020年12月20日 23:42:00

2家族2部屋で予約して行きましたが、フロントにて部屋を逆に案内されてまずモヤモヤしました。
主人の誕生日祝いの宿泊だったので、食後サプライズでバースデーケーキを出してもらうよう電話で注文しました。が食後ケーキを出してもらうようコソッと頼むと、箱のまま持ってきて「ロウソクはどうしますか？」と大きな声で聞かれ、サプライズが台無しになりとても残念でした。
チェックインの際、領収書の宛名の欄に会社名を記入しましたが、いただいた領収書は個人名で漢字も間違えていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年12月

くつろぎの宿　樹楽（旧：見奈良天然温泉　利楽） 2020年12月22日 09:02:55: 　クチコミ投稿有難うございます。
今回は折角のサプライズを計画されたにもかかわらず、私どもの配慮が足らず台無しにしてしまい誠に申し訳ございません。
チェックインの際にもお部屋を正しくご案内できず、不行き届きであった旨遺憾に存じます。
領収書につきましては、GOTOキャンペーンは会社名での発行が出来ない旨のご説明が足りず、またお名前を間違える等の失礼がございましたこと、
深くお詫び申し上げます。
　ご指摘いただいたことで、お客様目線での至らぬ点がわかり前向きな改善に励むことができます。率直にお伝えいただき誠に有難うございます。お客様サービスの基本とは何か、スタッフ一同初心にかえり真摯に取り組む所存でございます。どうぞ宜しくお願い致します。

見奈良天然温泉利楽
くつろぎの宿樹楽
支配人

ご利用の宿泊プラン: 県産の食材にこだわるならこのプラン♪蜜柑鯛＆蜜柑サーモン・松山鶏など盛り沢山！愛媛三昧プラン
ご利用のお部屋: 【［禁煙］スタンダードツインルーム】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ろーカルバスさんのくつろぎの宿　樹楽（旧：見奈良天然温泉　利楽）のクチコミ

ろーカルバスさん [50代/男性] 2020年08月20日 14:13:50

畳ベッドルーム自体は良いと思いましたが、ベッド周りの畳のシミが、非常に不潔に感じらレました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年08月

ご利用の宿泊プラン: 直前割★1100円オフ！【利楽のスタンダード2食付／お食事処】天然温泉満喫♪［マドンナ会席（お膳）］
ご利用のお部屋: 【和洋室A【畳ベッドルーム】定員　1～3名】

サービス2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのくつろぎの宿　樹楽（旧：見奈良天然温泉　利楽）のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 15:18:52

お部屋に冷蔵庫は欲しいですね。
館内は素足で過ごすスタイルになっていましたが、あまりきれいではなかったですね。ベッドはスプリングが硬くて寝心地が悪いです。お値段のわりにいまいちだったです。朝食はバイキングでしたが
食後にコーヒーを飲もうとして、機械のボタンを押しましたがお湯しかでず、係の方に話すと別のところから持って来てくれました。味もいまいちだったです。
　

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する