前回に引き続き「くつろぎの宿　樹楽」へご宿泊頂きありがとうございます。
入浴の案内がコロナ前の時間になっていたようで大変失礼致しました。
客室の案内を現在すべて見直し、再修正しお客様へご案内致します。
ご指摘ありがとうございました。

またのご予約をお待ちしております。

くつろぎの宿　樹楽
ホテルマネージャー
坂本　由太郎

この度は「くつろぎの宿　樹楽」へご宿泊頂きありがとうございます。
また坊っちゃん劇場の観劇も含めご利用ありがとうございました。いた
私どもの温浴施設「見奈良天然温泉　利楽」は西日本最大級の野天風呂でございます。
「素晴らしい」とのお言葉、本当にありがとうございます！快適にお過ごし頂けた様子がわかりうれしく存じます。

また是非お越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

くつろぎの宿　樹楽
ホテルマネージャー
坂本　由太郎

この度は「くつろぎの宿　樹楽」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場でのハトの件、申し訳ございません。
今後の対策に生かして参ります。

また湯休みコーナー・ウッドデッキ・ライブラリー・女性専用パウダーコーナー・Barの個室コーナーなどもご利用頂き、感謝致します。
またそのうち全国割なども展開されるかと思います。
是非その際はまた気分転換のプチ旅行へお越し下さいませ。

従業員一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

くつろぎの宿　樹楽
ホテルマネージャー　坂本　由太郎

この度はくつろぎの宿樹楽をご利用いただき有難うございます。和モダン内湯をご利用いただいた折、お風呂場、トイレの清掃が至らず不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
現在のところ館内は素足でお過ごしいただくシステムとなっておりますが、お部屋のみご持参いただいたフットカバーや室内履きをご利用いただけます。私共は本来大浴場が自慢の施設でご利用いただけなかったことも残念に思います。スタッフ教育を徹底し次回ご利用いただく折には心からおくつろぎいただけるサービスを提供させていただくことを心に決め邁進していく所存でございます。この度の不備誠に申し訳ございませんでした。率直にお伝えいただいたことを今後の改善に積極的につなげていきたいと存じます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
くつろぎの宿　支配人

この度はくつろぎの宿樹楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。Live観戦はおたのしみいただけましたか？温泉もゆっくりとおはいりいただけた様子で何よりでございます。YouTubeやNetflixなど自分のアカウントで見ることができるのでご活用いただく方がちらほら増えて参りました。ぜひ今後もご活用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
くつろぎの宿樹楽　支配人

クチコミ投稿有難うございます。お風呂はたのしんでいただけてよろしゅうございました。お部屋の掃除について不行き届きの点、誠に申し訳ございません。掃除について再度手順の見直しをし徹底いたします。教えていただき有難うございます。次回ご来館時には、きれいになったね、、とお声かけいただけるよう精進いたします。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
くつろぎの宿樹楽支配人

クチコミ投稿有難うございます。静かなお部屋をご希望されていたご様子申し訳ございません。お部屋についてのご説明の表記を見直したいと存じます。ご意見有難うございます。見奈良駅は田園地帯の中の住宅街の中にあります。慣れていないと不便を感じられたかもしれませんが、里山を楽しんでいただく立地でございまして暗がりも田舎の特徴ととらえていただくと幸いです。道がわかりづらい場合はぜひご連絡くださいませ。ご宿泊いただいたカジュアルシングルはフロント近くにあり大浴場、レストランへの移動に便利なお部屋でビジネス利用の方にも大変人気のあるお部屋です。向かい側には家族風呂で２４時まで人の出入りがございます。カジュアルシングルは湯治にもご利用いただくお部屋でございますが、より静かな環境がよろしければ本館にはツインルームもございますので次回ご利用いただければ幸いです。

クチコミ投稿有難うございます。只今コロナ禍で平日は内湯とサウナのみの営業となっております。温泉を楽しみにしていただいている皆様には大変恐縮に存じます。翌日土曜日で野天風呂もお入りいただけたご様子安堵いたしました。レスパスシティ内の施設ですので、産直市場やレストラン、スーパーもありお買い物には便利です。坊っちゃん劇場という地域の文化・偉人を題材にしたオリジナルミュージカルを公演している劇場もございますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。
次回のお越しをお待ちしております。

(追記）
ご宿泊時には閉鎖しておりました野天風呂でございますが、先日3/19より野天風呂を開放し、通常営業へ戻しました。ご滞在中に野天風呂へお入り頂けなかったのが何より残念です。是非もう一度お見えの際は自慢の野天風呂をご利用下さいませ。
是非お待ち申し上げております。

クチコミ投稿有難うございます。平日は内湯＋ジェットバス＋サウナ＋水風呂のみと限定させていただいております。利楽＝西日本最大級の野天風呂として楽しみにしていただいている皆様には誠に申し訳なく存じます。おっしゃる通り私共は自然と共存している施設で鳩や虫たちも遠慮なく遊びに来る立地でございます。里山と坊っちゃん劇場での地域文化を楽しんでいただいき、リフレッシュし明日へのエネルギーを充電していただくことをコンセプトに日々励んでおります。次回お越し頂く折には万全の体制の樹楽・利楽を満喫していただけるようコロナ状況の小康を願っております。スタッフ一同またののお越しをお待ちしております。

クチコミ投稿有難うございます。せっかくの楽しみを台無しにしてしまい誠に申し訳ございません。利用のご案内が、行き届かずご迷惑をおかけいたしました。今後このようなことがないように、サイトにも情報掲載をタイムリーに行うよう徹底いたします。貴重なご意見有難うございます。
くつろぎの宿樹楽支配人

クチコミ投稿有難うございます。お部屋・スタッフについてお褒めの言葉有難うございます。お気に召していただいた温泉も、リフレッシュできる西日本最大級の野天風呂として皆様から大変ご好評を得ております。あたたまりの湯と美肌の湯と2種類の源泉のはいりくらべや、男湯の自動ロウリュウサウナ、女湯のスチームサウナもサ活ブームの今日、ご利用いただく方も増えました。温泉のアミューズメントパークというお褒めの言葉大変うれしく思います。いつでも毎日リフレッシュできるよう環境を整えて皆様のお越しをお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

クチコミ投稿有難うございます。テレビについてご説明有難うございます。補足といたしまして本館のカジュアルシングル、ツイン、スーペリアフロアについては今回のリノベーションでレイアウトを一新、寝具調度品、テレビも新しく整えております。YouTubｅ　PrimeVideoは本館のテレビで視聴いただけます。別館シングルでは御覧いただけません。本館のカジュアルシングルはアウトバスアウトトイレですがきれいなお部屋でリーズナブルにご宿泊されたい方にはぴったりです。
機会がありましたら、お試しくださいませ。
ツインのお部屋もシングルユースが可能ですのでお問い合わせください。またのお越しをお待ちしております。

口コミ投稿有難うございます。
先日は旅行の楽しみであるお食事の配膳がスムーズにできず大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。お客様の意見を真摯に受け止め、スタッフ一同いろいろな業務見直しをいたしました。
ぜひ、改善後の利楽・樹楽に足をお運びいただけたらと願っております。スタッフ一同お待ちしております。