いつも、見奈良天然温泉　利楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、ご不快なご宿泊になってしまい大変申し訳ございませんでした。

　冷蔵庫に関しましては、この夏までの導入をと思い動いておりましたが、叶わず申し訳ございません。
自動販売機に関しましては、ソフトドリンクのご用意がある階とそうでない階がございます。ご説明不足で申し訳ございません。

　大浴場はもとよりお部屋のお手洗いの清掃に関しましても再度徹底してまいります。
まだまだ、至らない点をお客様にご指摘いただきながらではございますが、又のお越しをお待ちいたしております。



お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は利楽をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

　いつも、見奈良天然温泉　利楽をご愛顧いただきまして誠にありがとうございました。

　お部屋の冷蔵庫に関しまして、様々にご意見を頂きすぐにでも対応させて頂きたい思いではございますが、工事日程が付かずお客様にご不便をお掛けしております。出来るだけ早いタイミングで、導入のご報告が出来る様努めてまいります。

　お部屋の明かりに関しましては、ゆっくりお休みいただける様に暖色の柔らかい照明となっております。しかし、他のお客様からもご意見を頂戴し、電気スタンドなどの貸出品を準備できないか検討中でございます。ご案内が出来る様になりましたら、プランの詳細などでご案内をさせて頂きます。

　貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
いつも利楽をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

この度は、見奈良天然温泉　利楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご意見を頂戴いたしました、「湯上り処」でございますが、フロントから大浴場に向かっていく廊下の突き当たりにマッサージチェアなどをご用意しておいります「湯上り処」がございます。また、ビールや軽食をご希望のお客様は「楽座」にて湯上りを満喫していただけます。ご案内が足りず申し訳ございませんでした。

　お部屋のコンセントに関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
貸出品などでの対応も含めて、検討したいと考えております。貴重なご意見をありがとうございます。

　　湯上りビールのご提供に際しましても、お待たせしてしまい申し訳ございません。召し上がっていただくならばおいしいビールを！と、担当スタッフでの対応に固執しすぎた為お待たせする形となりました。美味しさをご提供することはもちろんですが、スピードもまたお客様へのサービスの基本と再度徹底いたしてまいります。

　館内には、無料で無線LANを御利用いただける仕様となっております。こちらもご案内が行き届かず申し訳ございません。

　頂戴いたしました御意見を早速会議の案件として、改善案を実行して参りたいと存じます。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

　この度は、見奈良天然温泉利楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

　禁煙ルームをご利用頂きありがとうございました。
当館の禁煙ルームは、禁煙ルームに設定する際に壁紙の張替え、エアコンの徹底清掃等を行っております。しかしながら、壁紙は経過年数と共に日焼けによる黄ばみがでてきている事を認識いたしておりますが、禁煙ルームのご要望が多く張替えのタイミングを失っておりました。
　ご意見を頂いたこのタイミングで、張替え等を再度検討させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。

　廊下等におけるタバコのにおいに関しましては、禁煙フロアという位置づけではございませんので、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

　お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は利楽をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

　この度は、見奈良天然温泉　利楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

　松山市内からもお越し頂き安いように、シャトルバスのご用意もございます。次回は、お時間をお問い合わせ頂き、お時間が合うようでしたら、ぜひご利用くださいませ。

　お部屋の設備に関しましては、調度品等は極力減らしております。お部屋を少しでも広々とご利用いただければとの思いでございます。

　ぜひまた、温泉に入りにお越しくださいませ。日帰り入浴様のお得な情報などを当館のメルマガで配信いたしておりますので、ご登録いただければ、情報をGETしていただけます。

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は利楽をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

　この度は、見奈良天然温泉　利楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけない点があったとの事、申し訳ございませんでした。

　お食事に関しまして、連泊でご利用頂く場合、夕食は同じお料理にならない様に、ご提供させていただいております。ご満足いただけず申し訳ございません。

　館内履きに関しましては、スリッパなどをご用意していない代わりに、清掃を念入りに行っております。

　貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は利楽をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

先日は見奈良天然温泉　利楽へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当施設では、冬には温かい温泉水を利用した床暖房で、
足の裏から心地良いぬくもりを感じていただくため、
館内では素足でお過ごしいただいております。
ご説明不足で大変申訳ございませんでした。

また、こちらへお越しの折にはお気兼ねなくお立寄りくださいませ。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

先日は見奈良天然温泉　利楽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

夕食、朝食バイキングにご満足して頂け、料理スタッフ全員、喜んでおります。

またスタッフの至らぬ点があったにもかかわらず、前向きになるような暖かいお言葉、本当にありがとうございます。今後の励みとなります。

またお近くにお越しの際には、是非、気兼ねなくお立寄りくださいませ。スタッフ一同心待ちにしております。

口コミ投稿有難うございます。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。できる限りの虫対策はとっておりますが、今年度虫が以上発生しており明かりに引き寄せられて飛んでくるようです。大浴場、デッキについては特に里山、田園風景と自然を愉しんでいただくロケーションとなっております。今後も前向きな対処は行ってまいります。ご了承いただければ幸いです。

　この度は、見奈良天然温泉　利楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたお部屋の設備面に関しまして、様々にご意見・ご要望を頂戴いたしております。
当館は、日帰り入浴のお客様も多く全てのお客様にご迷惑のかからない形での改装等の準備を進めているところでございます。経年劣化、建設当時の設備の至らなさなど、改善部分を洗い出し改善いたしてまいります。ご意見ありがとうございます。

　スリッパに関しましては、館内の清掃には細心の注意を払い定時の清掃はもちろん気が付いたスタッフがその都度清掃を行い清潔にお客様をお迎えできるように心がけております。また、今からの時期は、床暖房の設備を配していることもあり、スリッパのご用意はいたしておりません。様々にご意見を頂戴いたしますが、現在の所この形で営業をさせていただいております。

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は利楽をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

　この度は、見奈良天然温泉　利楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。


　お部屋に関しましては、出来る限り清掃の際にタバコのにおいなどが残らない様に心がけております。禁煙ルームのご用意もございますが、部屋数に限りがあるため、ご要望の際にはお早めにお問い合わせくださいませ。

　お食事の際には、ご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。クチコミを頂戴し、スタッフミーティングにて今後このような事に無いように周知徹底をいたしました。
申し訳ございませんでした。

　当館の温泉は、温泉施設の多いr姫でも大変人気を頂いております。時間帯によっては、日帰りのお客様も多く混雑している場合もございます。何卒ご理解くださいませ。

　お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は利楽をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

　この度は、見奈良天然温泉　利楽へお越しくださいまして誠にありがとうございました。

　駐車場などでのニオイに関しましては、調査いたしましたが、決定的な原因が判断できないため、各種対策を講じ様子を見ております。ご意見ありがとうございました。

　朝ご飯、ご満足いただけて安心いたしました。
ぜひまた、温泉と朝食を楽しみにお越しくださいませ。

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は利楽をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。