前回に引き続き「くつろぎの宿　樹楽」へご宿泊頂きありがとうございます。
入浴の案内がコロナ前の時間になっていたようで大変失礼致しました。
客室の案内を現在すべて見直し、再修正しお客様へご案内致します。
ご指摘ありがとうございました。

またのご予約をお待ちしております。

くつろぎの宿　樹楽
ホテルマネージャー
坂本　由太郎

この度は「くつろぎの宿　樹楽」へご宿泊頂きありがとうございます。
またお子様お二人を連れての贅沢プラン、楽しめた様子もわかり、大変うれしく思います。
このコロナ禍でのプチ旅行が非常に今増えております。
また季節が変わりましたら是非お越し下さい。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

くつろぎの宿　樹楽
ホテルマネージャー　坂本由太郎

この度は「くつろぎの宿　樹楽」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場でのハトの件、申し訳ございません。
今後の対策に生かして参ります。

また湯休みコーナー・ウッドデッキ・ライブラリー・女性専用パウダーコーナー・Barの個室コーナーなどもご利用頂き、感謝致します。
またそのうち全国割なども展開されるかと思います。
是非その際はまた気分転換のプチ旅行へお越し下さいませ。

従業員一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

くつろぎの宿　樹楽
ホテルマネージャー　坂本　由太郎

この度はくつろぎの宿樹楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。Live観戦はおたのしみいただけましたか？温泉もゆっくりとおはいりいただけた様子で何よりでございます。YouTubeやNetflixなど自分のアカウントで見ることができるのでご活用いただく方がちらほら増えて参りました。ぜひ今後もご活用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
くつろぎの宿樹楽　支配人

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ゆったり温泉をおたのしみいただいたご様子なによりです。お風呂の後は喉が渇きますよね。さっそくお客様のご意見をもとに●フリードリンクコーナーの時間を変更いたしました。朝7：00～ご利用いただけます。朝風呂の後にも是非ご利用ください。貴重なご意見をいただき有難うございました。
くつろぎの宿樹楽　支配人

クチコミ投稿有難うございます。ご宿泊いただき有難うございます。ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。フロントについて率直なご意見をいただき有難うございます。チェックインはエントランスから右手の階段または１Ｆフロント両横のエレベーターをご利用いただいて２Ｆの宿泊フロントで受付しております。状況により1Fフロントでの受付の場合もございますので、ご来館時にわかりやすいご案内ができるようにいたします。教えていただいて有難うございます。お車はレスパスシティ内のどの都合のよろしい位置にお停め下さい。1000台以上のスペースがございます。バイクについては建物に沿って地下に降りていただくと雨に濡れない駐車スペースがございますので是非ご利用ください。またのお越しをお待ちしております。
くつろぎの宿樹楽支配人。

クチコミ投稿有難うございます。この度は楽しみにしていただいていたお食事でがっかりさせてしまい、本当に申し訳ございません。連休中多くの方にご利用いただきとてもありがたいことだと痛感しております。そのうえで状況を把握し、皆様のタイミングにあわせてお食事提供できるための配慮が至りませんでした。申し訳ございません。皆さまにより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同このようなことがないよう肝に銘じて精進いたします。どうぞよろしくお願い致します。

この度は「くつろぎの宿　樹楽」へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。客室でのご滞在において「過ごしやすかった」と評価を頂きうれしく思います。レストランのメニューも色々と改善を重ねながら現在メニュー変更も着手しております。貴重なご意見をありがとうございます。
以前より利楽・樹楽をご利用頂いているからこそ頂けるご意見が私たちの励みになります。
西日本最大級の野天風呂に負けないようしっかりと邁進してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

クチコミ投稿有難うございます。ゆったりお過ごしいただけて何よりです。温泉は西日本最大級を誇っております。男湯のロウリュウサウナは熱波がとても気持よいとご好評を得ております。ぜひ満喫してください。私共はレスパスシティ敷地内にございます。クールスモールにはレストラン、産直市やスーパー・ドラッグストアもございますのでお買い物お土産の購入にも便利です。無料駐車場もあり、大型車やバイク用の専用駐車場もございます。併設の見奈良天然温泉利楽は１０～２４時迄朝風呂は６～９時にご利用いただけます。館内にはレストランやエステサロンもございますのでぜひご利用ください。またのお越しをお待ちしております。

クチコミ投稿有難うございます。只今コロナ禍で平日は内湯とサウナのみの営業となっております。温泉を楽しみにしていただいている皆様には大変恐縮に存じます。翌日土曜日で野天風呂もお入りいただけたご様子安堵いたしました。レスパスシティ内の施設ですので、産直市場やレストラン、スーパーもありお買い物には便利です。坊っちゃん劇場という地域の文化・偉人を題材にしたオリジナルミュージカルを公演している劇場もございますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。
次回のお越しをお待ちしております。

(追記）
ご宿泊時には閉鎖しておりました野天風呂でございますが、先日3/19より野天風呂を開放し、通常営業へ戻しました。ご滞在中に野天風呂へお入り頂けなかったのが何より残念です。是非もう一度お見えの際は自慢の野天風呂をご利用下さいませ。
是非お待ち申し上げております。

クチコミ投稿有難うございます。お部屋の温泉と接客についてはお褒めをいただき誠にありがとうございます。お部屋の空調と寝具については早速設備部門と改善策について検討いたします。率直に教えていただき有難うございます。食事につきましてはあらかじめご予約の場合には宿泊用の会席のご用意がございますので、次回お泊りの際にはぜひご検討くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

クチコミ投稿有難うございます。家族風呂の浴室内の時計は前向きに対処いたします。時間制限があるので何時なのかわからないと不便ですよね。デザートやお料理の量についても検討いたします。シャワーキャップも販売について検討中です。いろいろ教えていただき有難うございます。またのお越しをお待ちしております。

クチコミ投稿有難うございます。くつろいでいただいご様子何よりです。当館はレスパスシティというモール敷地内にございます。わかりやすい表示ができればいいのですがGOOGLEマップは電話番号と住所での登録となっております。何度か同じ意見を頂戴しておりますのでなんらかの対処方法を模索したいと存じます。毛布についても貴重なご意見有難うございます。確かに暖房をつけたままだと乾燥するのでつらいですよね。お気持ちお察しいたします。こちらも貸し出し備品についての懸案事項とさせていただきます。湯休み処はリフリードリンクコーナー、リクライニングソファとヨギボーコーナー、ライブラリーと皆様のお好みに応じてくつろげるスペースをご用意させていただいております。またぜひご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。ただし、当面時短営業で浴槽の制限（内湯、ジェットバス、サウナ、水風呂のみの営業）をしております。皆さまにはご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。

クチコミ投稿有難うございます。ご満足いただけて何よりでございます。お客様のお言葉を励みにより多くの笑顔に出会えるよう精進してまいります。最初にお泊りいただいたお部屋はビジネス・湯治に最適なカジュアルシングル、大浴場で温泉を満喫していただくお部屋でした。２泊目のお部屋はあたたまりの湯を内湯で愉しんでいただけるのが特徴でお部屋時間を大切にしたい方に最適です。スーペリアフロアには他に半露天付SWと半露天付和モダンがございます。リビングスペースが広くてゆったりお過ごしいただけますので、次回お越しの際にはぜひお試しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。