この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、博多駅周辺に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたのにもかかわらず、レストランスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
取り急ぎ、レストランスタッフへ今回の件について報告を行い、状況確認をいたします。
また、ご指摘いただきましたことはサービス改善のため、社内で共有いたします。

今後はレストランスタッフ・フロントスタッフ共に、接客業の基本である「笑顔」を今まで以上に意識し、おもいやりをもったご対応ができるように社員教育を強化していく所存でございます。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　青柳