この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お客様のおっしゃる通りホテルの横にファミリーマートがございます。
また、福岡の中心でもあります天神・中洲へのアクセスもよくビジネスや観光に大変便利かと存じます。
私共ホテルは昨年９月にオープン致しましたので建物は新しいですが、新しさだけに頼ることなく今後もサービスの充実に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　岡

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
弊社ホテルを綺麗で良いホテルとのお褒めのお言葉を頂き心より感謝申し上げます。
しかしながらご朝食の件に関しまして、お客様を残念なお気持ちにさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げる次第でございます。貴重なご意見として今後のレストランの検討課題とさせて頂きます。今後もお客様のお声をご参考に日々スタッフは精進してサービスの向上に努めて参りたいと思っておりますので、どうぞお気づきの点等ございましたら、今後もお聞かせ頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度のご来館誠にありがとうございました。
フロント　近藤

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中うれしいご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様の楽しいご旅行の思い出として博多グリーンホテルがご記憶に残りましたなら幸いでございます。
今後ともご来福の際はどうぞ弊社ホテルを宜しくお願い申し上げます。
野球観戦また是非いらして下さいませ。
従業員一同心よりお客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。
この度のご来館誠にありがとうございました。
フロント　近藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

また貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございます。

プラン・ご朝食についてはご満足して頂けたご様子で安心致しました。
しかしながら、お部屋に関しましてはお客様のご希望に沿えず失礼致しました。
お客様のおっしゃるように当ホテルはビルとビルの間に建っているのでどうしても外の景色が見えないお部屋がございます。
シングルルームに関しましては道路側もご準備できます。チェックイン時に空きがあればそちらをご準備致しますのでお気軽にお問い合わせください。できる限りの対応はさせて頂きたいと存じます。

今後ともより一層お客様が快適にお泊り頂けるようサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

またの博多へお越しの際は是非宜しくお願い致します。
有難うございました。　フロント篠原

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフで大変嬉しく拝見いたしました。
博多グリーンホテルは駅より徒歩1分と大変立地に恵まれております。また、お客様にとってもホテルを起点にレジャー・ビジネスと様々な活動の幅を広げて頂けることが可能でございます。
今後ともお客様にご愛顧頂けるようサービスの向上、並びにハード面の向上にスタッフ一同全力を注いで参ります。
またのご来福の際は私共の博多グリーンホテルを宜しくお願い申し上げます。お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。有難うございました。
フロント　上村

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。

ご宿泊頂いた際にご朝食券をお渡ししておらず、お客様のご指摘にございましたようにご朝食代を含めた料金をご請求しておりました。
誠に申し訳ございません。
　
今後このような事が二度と起こらぬようスタッフ一同十二分に注意を払って参ります。

大変申し訳ございませんでした。

勝手ながらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント篠原

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お部屋に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、スタッフの対応に関しましてはお客様には不快な思いをお掛け致し申し訳ございません。
私共は常に笑顔でお客様へのサービスを心掛けておりますが、いつも同じサービスが出来ていない事はあってはならないことでございます。
今後、社内ミーティングを行い再発防止に努めて参ります。
また、アメニティに関しましてもご満足頂けず大変失礼致しました。
すぐに改善とはいきませんが、お客様からのご意見を基に改善して参ります。
具体的にあったら良いと思うものがございましたら、お聞かせ頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
また当ホテルをご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
立地につきましては、多くのお客様からお喜びの声を頂いております。
お部屋が狭いとの事ですが、お客様がおっしゃる通りご満足頂けるほどの広さはございませんが、その分ごゆっくりお過ごし頂ける様に、ベッドサイズを130センチを導入させて頂いております。
”また宿泊したい”と思って頂けるようなホテル造りを目指し、日々精進して参りたいと思っております。
今後また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
有り難うございました。

フロント　三山

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。
しかしながらご朝食の件では、大変失礼致しました。
本来ならば、どの時間帯に来店なさったとしても、同じ物を提供させて頂く事がサービスだと思います。
今後この様な事がない様に、レストランと会議を行い、改善させて頂きます。
お忙しい中ご投稿下さり、誠に有り難うございました。
また機会がございましたら、ご利用下さいませ。
有り難うございました。

フロント　三山

この度は博多グリーンホテルアネックスに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、「より広く、より安全」をコンセプトに、お客様により快適に過ごして頂けるホテルを目指し、昨年9月にオープン致しました。
ゆえに「快適でした」とのお言葉を頂戴することができとても嬉しく拝見させていただきました。
今後も設備面に頼るではなく、接客面でもお客様に選んで頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
博多グリーンホテルは１号館、２号館、天神店もございます、それぞれの号館の特徴を生かしお客様のニーズに合ったプランを提供しております、是非ご利用下さいませ。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
フロント　川崎

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
急なご宿泊となると、何かとご不便などもあるかと存じますが、快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
あまりご堪能出来なかったことを残念に感じて頂き、大変光栄でございます。
次回お越し頂いたときは、是非ごゆっくりとお過ごし下さいませ。
常に快適な客室空間をご提供できるよう今後も日々精進いたして参ります。
またお客様にお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　榊

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
この度は浴室排水溝に髪の毛がつまったままであったとの事。メイク清掃不手際がございました事、心よりお詫び申し上げる次第でございます。
清掃責任者より担当者に厳重注意致しました。
大変申し訳ございませんでした。
そのような不手際がございましたにも関わらず、駐車場に関するお褒めのお言葉を頂きまして心より感謝申し上げます。
今後はこのような不手際が無い様スタッフに指導いたしてまいります。
どうぞ今後とも博多グリーンホテルを宜しくお願い申しあげます。
この度のご来館誠にありがとうございました。
フロント　近藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

アメニティにつきましては今の所変更する予定はございませんが、今後見直しの際にはより良い品を揃える様検討して参りたいと思います。

今後もお客様のご意見を基により良いサービスがご提供できるようサービスの向上に努めて参りたいと思います。

またの博多へお越しの際は是非宜しくお願い致します。
有り難うございました。　フロント篠原

この度は、博多グリーンホテルに、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご朝食の件では、レストランスタッフの配慮が行き届かず大変ご迷惑をお掛け致しました。
この場を借りてお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しました貴重なご意見は、レストランスタッフと相談し今後のホテルづくりに活かして参ります。
今後も博多グリーンホテルにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、有り難うございました。
アネックス　豊田

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

お客様のご投稿の通り、当ホテルは博多駅筑紫口から徒歩１・２分の位置にあり、立地・アクセスに大変恵まれております。
お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

客室はより広く・より安全にをコンセプトに造られており、シックで落ち着いたデザインが特徴的でございます。
お気に召して頂いておりましたら嬉しい限りでございます。

今後、お客様のニーズにあわせたプラン作りや一人ひとりにあったサービスを心掛け、数あるホテルの中からお選び頂けるよう努力していきたいと思っております。
これからも博多グリーンホテルアネックスを宜しくお願い致します。
また何かお気づきの点がございましたらいつでもご連絡ください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　松坂

この度は博多グリーンホテルアネックスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
チェックインの際、お待たせしてしまい
お客様にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
遅ればせながらこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
当社の客室のテレビにはOFFタイマーがついておりません。
設備面のため、すぐに改善という訳にはいきませんが
その分サービス面、お得なプラン等で
お客様にご満足頂けますよう日々努めて参ります。
緑茶パックの件ですが、コーヒーが欲しいとの
ご意見は他のお客様からも頂いております。
今後の検討課題とさせて頂きます。
前回ご宿泊のチェックインの際には
ご迷惑をおかけしたにも関わらず
「機会があれば、必ず利用します」とのお言葉
大変嬉しく感じております。
お忙しい中貴重なご意見をお聞かせ頂きまして
誠にありがとうございます。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　稲田

この度は博多グリーンホテルアネックスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
1,2号館におきましては特に
浴室が狭いというご感想を頂いております。
お客様にはご不便をおかけしております。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
またアネックスはそのお声をもとに1,2号館より
少しゆったりめに造らせて頂きました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで幸いでございます。
「初めて利用して以来、予約が取れるのであれば
、毎回ここを利用しています。」とのお言葉
大変嬉しく拝見致しました。
今後もお客様にお選び頂けるホテルづくりに努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　稲田

博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室や立地面、またチェックイン時間をお気に召して頂けたようで、幸いでございます。また「ゆっくり遊べました」とのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。
今後は、新設備や立地面だけに頼ることなく、お客様がご満足して頂けるホテルを目指し笑顔で真心こもったサービスに心掛けて参ります。
また、些細な事でも結構でございます何かございましたらお聞かせ下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
今回のご投稿誠にありがとうございました。
アネックス　窪田

この度は博多グリーンホテルアネックスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通りアネックスは
1、2号館より広めの造りになっております。
より快適にお過ごし頂きたく、浴室も従来より
ゆったりめの設計でございます。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたようで幸いでございます。
また来月はすでにご予約を頂いておりますようで
お客様にお会いできます日を楽しみにしております。
今後とも博多グリーンホテルアネックスを宜しくお願い致します。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　稲田

この度は博多グリーンホテルアネックスを
ご利用頂き誠にありがとうございます。
「気持ちよく滞在できました」とのお言葉
大変嬉しく拝見致しました。
たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。
しかしながら朝食、客室のお飲み物に関しまして
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を基に客室係、
レストランスタッフとミーティングを行い
少しでも改善出来ますよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂き
ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
フロント　稲田