この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
レディースフロアにご宿泊されたとの事で、ご滞在中お客様より安心してお泊りいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
しかしながら、浴室およびタオルの毛髪につきまして大変ご不快な思いをされたかと思います。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
浴室につきましては清掃担当者へ報告、清掃方法を見直すよう厳重注意しております。
タオルの毛髪につきましては、恐らくドアノブにおかけした新しいタオルに付着していたと思われますが、こちらも担当者へ経緯を確認の上、事前チェックを再徹底するよう注意しております。
また今回の内容はスタッフ内でも共有し、再発防止に努めて参ります。
このようなご迷惑をおかけしたにも関わらず、たくさんのお褒めの言葉に加え「また利用したい」と嬉しいお言葉までいただき、ありがとうございます。
スタッフ一同、より一層精進して参ります。
お忙しい中貴重なお時間をお使いいただきご投稿いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　近藤

この度は、博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
ご不便をおかけしてしまいました点に関しては大変申し訳ございません。クローゼットのことにつきましてはすぐの改善は大変恐縮ながら叶いませんが、今後の改善点としてありがたくご意見を頂戴いたします。
また福岡へお越しの際には是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　クァン

博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご投稿より、ご満足頂けた様子が窺え大変嬉しく拝読いたしました。博多グリーンホテルでは全館自動チェックイン機を導入しており、対面でのチェックイン時より大変スムーズに手続きを完了させることが可能となりました。
しかしながら、フロントスタッフの接客についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。遅ればせながらこの場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。

頂いたご意見はスタッフへ共有し、改善に役立ててまいります。
この度はご多忙の中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂田

この度は、博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けました事、心より御礼申し上げます。

当館でのご滞在中を含め、ご来福中のお時間が有意義でしたことが分かり大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルは博多駅から徒歩２分圏内にあり、コンビニも隣接している為、様々な面にで大変便利かと存じます。

今後もお客様の期待を裏切らぬようサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様とお会いできます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

接客課　野田

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、ホッとしております。さらにお褒めの言葉をたくさん頂きスタッフ共々、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に快適にご利用頂けますよう、この恵まれた立地を生かしてより良いサービス・客室の提供に努めて参る次第でございます。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。また、お客様にお会い出来ます日をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

接客課　釜田

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは今年の4月に改装工事を行い、壁紙や枕元の設備等を一新致しました。
快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく拝読しました。

ご朝食のメニューに関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
長期でご滞在されるお客様のことも考え、メニュー内容をレストラン側とも再考させていただきます。
また、当ホテルの3軒隣にございます「博多グリーンホテル1号館」内にも洋食を中心としたビュッフェのレストランをご用意しております。
次回ご宿泊の際はそちらもご利用頂ければと思います。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
また次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

接客課　古賀

この度は、博多駅界隈に数多くあるホテルの中から、博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
ご投稿にございますように、当ホテルは今年の4月にリニューアルオープンいたしました。
長期滞在の方も不便なくお過ごしいただけるように、冷凍庫付きの冷蔵庫を
新たに設置し、テレビも壁掛けタイプへ変更いたしましたので
より広くデスク上も使って頂けると思います。
お客様のお言葉に甘んじず、今後とも更なるサービス向上に励んで参りますので、今後とも末永くご愛顧頂けますと幸いでございます。
また福岡へお越しの折には是非当ホテルをご利用頂けますことを従業員一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
接客課　西井

この度は、博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅周辺数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿にもございますよう、当ホテルの朝食は3店舗からお選び頂けまして、和定食のお店とバイキングのお店をご用意しております。2号館1階に2店舗、アネックス2階に1店舗ございます。機会がありましたらまたぜひご利用くださいませ。
お客様も仰いますよう、当ホテルは博多駅からも近く、立地面につきまして多くのお客様よりご好評頂いております。博多駅内には飲食店も数多くあり、お食事やお買い物にも大変便利かと存じます。

今後とも、立地条件に甘んずることなく、サービス面につきましてもお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同励んで参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アネックス接客課　神谷

この度は博多駅界隈に数多くあるホテルの中より、博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のご投稿より快適にお過ごし頂けたご様子が伺えまして、私共も大変嬉しく拝見させて頂きました。

当ホテルは「より広く、より安全に」をコンセプトにワンランク上の快適さを追求しておりますので、デスク回り等お広めの作りとなっており、よりゆったりとお過ごし頂けるかと存じます。

今回お客様がご宿泊頂いたプランの他にも、当ホテルは様々なプランを設けております。直営のファミリーマートでご利用頂けます買物券付プランや、博多名物の明太子引換え券付プラン等お得なプランをご準備致しております。

また、朝食付きプランもご準備しておりますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

決して豪華な内装ではございませんがお客様の過ごしやすい空間を提供できるように日々、サービス・接客の向上に努めて参ります。

これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、日々の業務に励んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

再びお客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アネックス接客課　廣田

この度は博多駅界隈に数多くあるホテルの中より博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご投稿より快適にお過ごし頂けたご様子が伺えまして、私共も大変嬉しく拝見させて頂きました。

お客様のご投稿にもございます通り当ホテルはJR博多駅筑紫口より徒歩２～３分と大変近く、ビジネスの方をはじめ、観光のお客様にも大変好評頂いております。
また、隣にコンビニエンスストア、博多駅付近にショッピングセンター等ございますので道案内等ご入用の際はお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

またご利用したいとのお言葉も頂き誠に嬉しい限りでございます。これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、日々の業務に励んで参ります。

決して豪華な内装ではございませんがお客様の過ごしやすい空間を提供できるように日々、サービス・接客の向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣田

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
非常に快適に過ごして頂けた様子が伺え、大変うれしく思います。
お客様のご期待と信頼を裏切らぬ様スタッフ一同日々精進し、今後もお客様にとってより良い宿泊施設を目指していく所存でございます。
ご朝食に関しましては、お1人様あたり900円で3店舗からお選び頂けるご朝食券を販売しております。
チェックイン時のご案内が不足しておりましたこと、この場でお詫び申し上げます。
次回ご宿泊の際はご朝食付プランなどもご用意しておりますので、そちらもご利用頂けましたら幸いです。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　古賀

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ頂いたこと合わせて御礼申し上げます。
またお客様のご投稿より、お気に召して頂けているようで、スタッフ一同心温まる思いでございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは博多駅から徒歩２分圏内にあり、コンビニも隣接しており、近場には飲食店も多くございますので、大変便利かと存じます。
チェックイン時間より、早くご到着された場合はお手荷物のお預かりをしております。
チェックアウト後もお預かりすることができますので、滞在前後のお時間でお出かけのご予定などがある場合はお気軽にフロントにお声掛け下さいませ。
今後もお客様により一層ご満足頂けますよう、接客を含め、サービスの向上に努めて参ります。
お客様が福岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂けるよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　遠山

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また博多駅周辺の数多くのホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様のご投稿にもございます様に当ホテルは博多駅近くと立地条件に大変恵まれております。
お客様にご満足頂けた様でスタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後もお客様のご期待を裏切らぬよう日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお客様と出会えます事を心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒武

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、博多駅周辺に数多くあるホテルの中より当ホテルをご選択頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
この様な言葉を頂けます事はホテルで働く者にとって何より励みになります。
今後もお客様のご期待を裏切らぬよう日々精進して参ります。
またご利用の際、気になる点がございましたら何なりとフロントスタッフにお申し付け下さいませ。出来る限りのことをさせて頂きたく存じます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またお客様とお会いできます事を心よりお待ちしております。

フロント　荒武

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ頂いたこと合わせて御礼申し上げます。またお客様のご投稿より、お気に召して頂けた様子をお伺いでき、スタッフ一同心温まる思いでございます。
お客様が仰る通り、当ホテルは博多駅から徒歩２分圏内にあり、コンビニや飲食店も近場にあり大変便利かと存じます。
当ホテルは、快適且つ安心してお泊り頂けるよう、エレベーターにはセキュリティーがついており、ご宿泊のお客様以外は客室に上がれないようになっております。
今後もお客様にご安心してご宿泊頂けるよう、安全面の徹底と、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございます。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　遠山

いつも博多グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
インターネットのお部屋の在庫についてですが、お日にちによっては喫煙禁煙どちらかのお部屋タイプが非常に込み合っている場合がございます。
その際は込み合っているお部屋タイプの販売を終了させて頂いております。
ご了承下さいませ。
お客様のご投稿にもございます様に、当ホテルに直接お問い合わせ頂ければ、空きがある場合は喫煙禁煙のご変更をさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小屋

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂きスタッフ一同嬉しく感じております。
お客様より頂きましたお言葉は私共従業員の励みや今後の課題とさせて頂いております。
今後お気付きの点やお聞きしたい事などございましたら、フロントスタッフまでお申し出下さいませ。
出来る限りの事をお手伝いさせて頂きます。

今後は、よりよい接客と快適にご宿泊頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
またお客様とお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　内木場

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また博多駅周辺の数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食ではお客様がご満足出来ず申し訳ございません。
テナント会議にて参考にさせて頂きます。
ご指摘誠にありがとうございます。
また当ホテルはチェックイン１３時、チェックアウト１２時と２３時間滞在が可能でございます。
お客様にお喜び頂けましたようで幸いでございます。
今後の笑顔での接客はもちろんの事、サービスの向上に励んで参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　内木場

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
今回ご出発の際の御手荷物の件でお客様に御迷惑をお掛けした事誠に申し訳ございませんでした。
お恥ずかしながら、私どもの事務所内での御手荷物のお預かりスペースに余裕がなく、
大変ご迷惑をおかけしますが、2号館会議室にて、チェックアウトされたお客様の御手荷物のお預かりを、させて頂いております。
出来る限りお預かり可能な場合は、承らせて頂きますがライブ等で混み合う日は、何卒ご理解ごと協力を宜しくお願い致します。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また博多駅周辺数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今回ビジネスでのご利用との事でしたが、私共のホテルで疲れがとれたとお声を頂き、大変嬉しくご投稿拝読させて頂きました。
お客様もご存知の通り、客室はモダンな造りになっており、シモンズ製のポケットコイルベッド採用や、広くスペースを確保したライティングデスク、セキュリティ完備のカードキーでお客様をお迎え致しております。

当ホテルも６年目を迎え決して新しいホテルではございませんが、今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し心温まるサービスで日々精進して参ります。
また博多へお越しの機会がございましたらぜひ博多グリーンホテルアネックスを宜しくお願い致します。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　梶原