この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。清掃に携わる全スタッフへの注意喚起、併せて再発防止に努めさせて頂きます。現在は月に最低2回以上のエアコン清掃を行っておりますので、お客様から頂いたご投稿を忘れずに日々精進をして参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　チーフ　山内

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食メニューへのお褒めの言葉ありがとうございます。
一方、コンビニが近くに無いとのお声、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
どうしても立地の都合上、１０分程のご足労をおかけしてしまう点は当館でも課題の１つでございます。
私共からもそうしたコンビニをご利用のお客様へ少しでも利便化を図れるよう、タクシーの手配の承り、手軽な軽食であればカップ麺やアルコールの自動販売機のご用意も行っております。
また、営業時間は限られますが、向いにはスーパーやドラッグストアもございますので、フロントにてご案内を差し上げております。
ですので、又、お近くにお立ち寄りの際は、ぜひお越し下さいませ。
今回のご意見は貴重なご意見として検討させて頂きます。お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

フロントクラーク高橋

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室がきれいとのお褒めの言葉ありがとうございます。
一方、コンビニが近くに無いとのお声、大変ご足労をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後もしまたご利用の機会がございましたら、フロントでもタクシーの手配や営業時間は限られますが周辺のスーパーや飲食店のご案内を致しますので、ぜひ又のご利用をお待ちしております。
今後もより一層サービス向上に努めるべく、今回のご意見は貴重なご意見として、検討させて頂きます。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

フロントクラーク高橋

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室がきれいとのお褒めの言葉ありがとうございます。
一方、コンビニが近くに無いとのお声、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
もしまたコンビニをご利用の際は、フロントにてタクシーの手配やそれ以外のスーパーや飲食店のご案内もできますので、お手数おかけ致しますが、フロントにもお声掛け下さいませ。
また、シャワーキャップについてですが、こちらは今後のサービスの１つとして検討させて頂きます。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

フロントクラーク高橋

この度はホテルルートイン石巻河南インターを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
御滞在中はゆっくり御寛ぎ頂きましたでしょうか。
Y4611様の仰る通り、当ホテルは高速道路のインターに近いので、お車でお越しのお客様には便利な場所にございます。
この度は立地のみならず、お部屋も綺麗とのお褒めの言葉まで頂き、ありがとうございます。
お客様に喜んで頂ける様、サービス向上により努めて参ります。
また石巻にお越しの際は、ぜひ御利用下さいませ。
Y4611様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　高橋

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂きありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様のご要望に少しでもお応え出来る様、検討して参りたいと存じます。
今回はお仕事でご利用との事でございましたが、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。ご朝食メニューにはご満足頂けましたでしょうか。仕事に行かれる前にご朝食をお召し上がり頂き良い一日をお過ごし頂ければと、皆様に喜んで頂けるメニュー作りを目指しております。
また石巻にお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ、スタッフ一同心よりお持ち申し上げております。
フロントクラーク　許斐（このみ）

この度はホテルルートイン石巻河南インターを
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は、ゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？
また宿泊したいとのお声に、スタッフ一同、
大変嬉しく思っております。

また、お近くにお立ち寄りの際は、ぜひご利用下さいませ。
お客さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロントクラーク　高橋

この度は当ホテルへ御宿泊頂き誠にありがとうございます。
仰います通り、当ホテルの他にルートイン石巻中央というホテルがオープンしております。
三陸自動車道から石巻河南インターチェンジで降りられますと、当ホテルがすぐ見えてくることや、まだ登録が無いお車のナビですと当ホテルへナビが案内してしまう様で、少々判り辛い点ご不便をお掛け致します。
道が分からない場合、当ホテルからも５分少々で着く距離にございますので、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
この度はお客様の貴重なお時間をクチコミのご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
また石巻へ起こしの際は是非、御利用くださいませ。
お客様のまたの御利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　江原

この度はホテルルートイン石巻河南インターにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、数々のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。おっしゃる通り近隣には商業施設もあり、石巻のお土産を取り揃えている店舗も多数ございますので、ビジネスのお客様だけでなく観光にいらしたお客様にもご満足を頂いております。
またお越しの際には更にご満足頂けるよう近隣施設のご案内をご準備してお持ち致しております。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　山内

この度は当ホテルへ御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
せっかくお褒めのお言葉を頂きましたのに、香りと朝食においてご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
当ホテルでは今年よりロビーにおいて月替わりで香りのサービスというのを始めております。もしかしますと香りが強かったのかもしれませんので、こちらで再度調整させて頂きます。
お客様により良いサービスを提供できます様努めて参りますので、また機会がございましたら是非御利用頂ければと存じ上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントクラーク　江原

この度はホテルルートイン石巻河南インターを
ご利用頂き、誠にありがとうございました。
お泊りいただいた社員さんがご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回からはぜひお会社の皆様にもご利用いただければと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。　フロント高橋

いつもホテルルートン石巻河南インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
数々の嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
　貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
夜と朝はだいぶ冷え込みますので、外出の際もお部屋を暖めておけるカードをご用意させていただきました。また、布団だけでは寒い方には毛布のご用意もございますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
まだまだ寒い日が続きますので、どうぞご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　江原

この度はホテルルートイン河南インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミにて多数のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
しかしながら、お客様のご満足のいく客室を提供出来ず申し訳ございませんでした。もしまたの機会にお越し頂ける際には、別のお部屋タイプをお選び頂けるとごゆっくりお寛ぎ頂けると思いますのでご検討の程宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　宮本

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しい限りでございます。
朝食バイキングにつきましてご意見頂きありがとうございます。今後、品数など検討を致しましてご満足頂けるような朝食となるようサービス向上とともに精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。

フロント　佐々木

いつもホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
はじめに、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。
枕に関しましては、全客室内にご準備をしているものは一律でございましたが、少し低いサイズの枕も複数個ご準備をしている状態ではあるので誤って混在していた可能性がございます。御迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
また次回御利用の機会がございましたら、お声掛け頂ければすぐにご対応をさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山内

この度はホテルルートイン石巻河南インターにご宿泊頂きありがとうございます。
朝食についてお褒めを頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご宿泊代に関しては、今後検討をさせて頂きご満足して頂ける宿泊プランを考案して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　
フロント　山内

この度はホテルルートイン石巻河南インターにご宿泊頂きありがとうございます。
お食事にご満足頂けた様子が伺え、嬉しい限りでございます。
お車でお越しのお客様には当館は非常に便利な立地にございます。是非また石巻にお越しを
お待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

フロント　八木

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
石巻で一番！最高のお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りにございます。
今後もご期待に添えるよう、精進し
より一層ご満足頂けるホテルを目指して参ります。この度は貴重なお時間にクチコミ頂き誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は返信が遅れ誠に申し訳ございません。

八木

この度はホテルルートイン石巻河南インターにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルのベットにおきまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルにはスタンダードの部屋に比べ、ワンランク上のコンフォートルームがございまして、ルートインが開発した低反発の良質なマットを採用しております。
そちらのベットでしたら、よりお寛ぎいただけるかもしれません。機会がございましたら、是非お試しくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント佐々木